Как магазину списать недостачи от хищений в торговом зале

Содержание
  1. Минфин разъяснил, как магазину списать недостачу от хищений в торговых залах
  2. Порядок действий работника и работодателя при недостаче в магазине – возможные причины, оформление, удержание из зарплаты
  3. Возможные причины в розничной торговле
  4. Ответственность работника (материальная, уголовная)
  5. Что делать продавцу?
  6. Порядок удержания из зарплаты при увольнении
  7. Если виновное лицо не устроено официально
  8. Если на продавца вешают недостающую сумму, а он не виноват
  9. Как избежать недостачи в продуктовом магазине
  10. Что делать продавцам, если обнаружена недостача?
  11. Советы как себя вести продавцу, в случае обнаруженной недостачи
  12. Тысяча и один способ обокрасть владельца розничной сети
  13. Как избежать недостач в магазине
  14. Ошибка 404
  15. Обвиняют в недостаче
  16. Доказать невиновность в недостаче
  17. Меры безопасности при работе с материальными ценностями
  18. Когда работника нельзя обвинить в недостаче
  19. Методы борьбы с недостачей в магазине
  20. Кражи в торговле: виды и методы борьбы
  21. Воровство сотрудников магазина и методы борьбы с ним
  22. Как избежать недостач в магазине
  23. Откуда берутся недостачи в продуктовой рознице
  24. 5 правил борьбы с воровством среди сотрудников
  25. Внутреннее воровство в магазине и как ему противостоять?
  26. Тысяча и один способ обокрасть владельца розничной сети
  27. Как списать украденные товары
  28. «Норма усушки»
  29. Установить факт воровства
  30. Списать потери
  31. Взыскать недостачу
  32. Снижение налогов
  33. Как избежать недостачи в продуктовом магазине
  34. Откуда берутся недостачи в продуктовой рознице
  35. Что делать продавцам, если обнаружена недостача?
  36. Советы как себя вести продавцу, в случае обнаруженной недостачи
  37. Тысяча и один способ обокрасть владельца розничной сети
  38. Как избежать недостач в магазине

Минфин разъяснил, как магазину списать недостачу от хищений в торговых залах

Как магазину списать недостачи от хищений в торговом зале

Постановление о прекращении уголовного дела (приостановлении следствия) не является обязательным документом для того, чтобы списать в расходах стоимость товаров, украденных в магазине самообслуживания.

Сумму убытков от хищений можно подтвердить первичными документами, свидетельствующими о понесенных затратах. Такой вывод следует из письма Минфина от 07.04.

14 № 03-03-10/15517, которое адресовано Федеральной налоговой службе.

Стоимость похищенного товара можно учесть в расходах только при условии, что нет виновных лиц и это документально подтверждено уполномоченным органом государственной власти (подп. 5 п. 2 ст. 265 НК РФ).

Обратите внимание

Ранее Минфин заявлял: отсутствие виновных подтверждается постановлением следователя о прекращении либо приостановлении уголовного дела. (См.

«Минфин напомнил порядок признания расходов, связанных с недостачей или хищением товара в магазинах розничной торговли при отсутствии виновных лиц»).

Однако Высший арбитражный суд признал  данное письмо недействующим в той части, где постановление следователя названо обязательным для списания убытков. Арбитры учли, что в магазинах самообслуживания недостача, возникновение которой не обусловлено естественной убылью, не может быть отнесена на конкретных виновных лиц.

Поэтому требование о возбуждении уголовного дела, в ходе расследования которого не могут быть установлены виновные в хищении лица, является избыточным (решение ВАС от 27.11.13 № ВАС-13048/13; см. «Высший арбитражный суд вынес решение, посвященное списанию убытков от хищений в магазинах самообслуживания»).

Данный вывод согласуется с позицией Конституционного суда, выраженной в определении от 24.09.12 № 1543-О. В нем указано, что подпункт 5 пункта 2 статьи 265 НК РФ не ограничивает налогоплательщика в вопросе подтверждения правомерности учета соответствующих расходов.

В связи с вышеназванной позицией ВАС РФ и Конституционного суда Федеральная налоговая служба обратилась в Минфин с запросом, суть которого в следующем: вправе ли магазин самообслуживания списать недостачи от хищений при отсутствии документа, выдаваемого уполномоченным органом госвласти?

Да, вправе, признают в Минфине. Ссылаясь на упомянутое решение ВАС, авторы письма напомнили о необходимости соблюдать требования статьи 252 НК РФ. Согласно данной норме расходами признаются обоснованные и документально подтвержденные затраты.

К последним относятся затраты, подтвержденные документами, оформленными в соответствии с законодательством РФ.

Исходя из вышесказанного, в Минфине заключают: если первичных документов, подтверждающих произведенные расходы, нет, то учесть убытки для целей налогообложения прибыли не получится.

Добавим, что, по мнению налогового юриста «Бухгалтерии Онлайн» Алексея Крайнева, сумму убытков от хищений можно подтвердить инвентаризационными документами при условии, если «первичка» соответствует требованиям закона о бухучете. О том, как списать убытки от хищения или порчи товара см. также «Списываем убытки от хищения» и «Как списать убытки в случае пропажи или порчи товара».

Порядок действий работника и работодателя при недостаче в магазине – возможные причины, оформление, удержание из зарплаты

Как магазину списать недостачи от хищений в торговом зале

Главная > Материальная ответственность > Недостача > Порядок действий работника и работодателя при недостаче в магазине – возможные причины, оформление, удержание из зарплаты

Термин «недостача» подразумевает такое понятие, как недочет материальных и денежных средств, которая фиксируется в процессе проведения бухгалтерской проверки магазина (инвентаризации, ревизия).

Недостача на предприятиях розничной торговли, считается привычным и частым явлением. В нее включается нехватка наличности в кассе, недостача товарно-материальных ценностей на складе и в торговом зале.

Уважаемые читатели! Статья описывает типовые ситуации, но каждый случай уникальный.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – воспользуйтесь формой онлайн-консультанта в правом нижнем углу сайта или позвоните по прямым телефонам:+7 (499) 653-60-72 доб.445 – Москва – ПОЗВОНИТЬ+7 (812) 426-14-07 доб.394 – Санкт-Петербург – ПОЗВОНИТЬ+7 (800) 500-27-29 доб.849 – Другие регионы – ПОЗВОНИТЬЗадайте вопрос бесплатно здесьЭто быстро и бесплатно!

В магазине в большинстве случаях это происходит путем расхищения товара или денег из кассы.

За любой вид недостачи, как правило, отвечает материально-ответственное лицо, в конкретном случае непосредственно продавец или кассир.

Основными причинами такого негативного факта считаются: некачественный учет и контроль. Немаловажным считается и человеческий фактор.

В случае обнаружения недостатка товара или денежных средств в магазине требуется:

  • Составить акт о недостаче в двух экземплярах, с точным указанием наименования товара, количества и суммы. Акты должны быть заверены подписью ответственных лиц и подотчетным торговым работником.
  • Материальноответственное лицо обязано составить объяснительную записку на имя руководителя, указав причину отсутствия товара или наличности.
  • Возможные причины в розничной торговле

    Причины возникшего недочета могут носить всевозможный характер, а именно:

    •  естественные убытки, вызванные потеряй товара по их физико-химическим свойствам, а именно уменьшение массы и объема (испарение, утечка, выветривание, усушка и т.п.);
    • потери, связанные с халатным отношением к хранению и обращению с товаром (порча, бой, лом);
    • хищение работника;
    • спорная недостача (хищение, без установления виновного лица);
    • человеческий фактор (ошибка в расчете с покупателем в его пользу);
    • невнимательность торгового работника (при списании бракованного, испорченного товара, при работе с документами поставщиков, неправильное или ошибочное оформление первичных документов прихода и расхода поступления товара).

    Ответственность работника (материальная, уголовная)

    При оформлении на работу в магазин розничной торговли продавца, кроме трудового соглашения, составляется договор о материальной ответственности, который имеет два понятия:

    • полная ответственность, которая предполагает погашение нанесенного убытка в полном объеме;
    • частичная ответственность, ограничивается выплатой ущерба в рамках среднемесячной заработной платы работника (продавца).

    В трудовом кодексе РФ указаны случаи, которые влекут за собой наступление материальной ответственности:

    • документально подтвержденная недостача денежных средств и товара;
    • умышленное нанесение убытка;
    • ущерб, нанесенный во время работы в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотических веществ;
    • убыток, доказанный в процессе судебного разбирательства.

    Взыскание можно производить частями, путем вычетов суммы недостачи из заработной платы виновного работника.

    Такая сумма может взиматься в соответствии действующего законодательства РФ, ежемесячно в размере 20% от месячной зарплаты  и до полного погашения ущерба. Сумма недостачи должна рассчитываться по закупочным ценам, а не по розничным.

    Существует и такое понятие в магазине как коллективная ответственность, которая широко распространена в современных торговых сетях (супермаркеты, гипермаркеты и т.д.

    ) В этом случае за недостачу отвечают все участники трудового процесса (смена, бригада) и сумма взыскания делится между ними поровну.

    Важно

    Устанавливается она для работников с помощью приказа и заключение дополнительных соглашений.

    В большинстве случаев подобные споры между работодателем и работником частных фирм и компаний решаются в добровольном порядке, что совершенно недопустимо для государственных структур.

    В данной ситуации возникает необходимость не только в возмещении убытка, но и выявление и наказание виновного.

    Для решения вопросов касательно недостачи, работодатель имеет право обратиться в суд.

    Для этого требуется представить необходимые документы:

    • оригинал и копию кассовой книги за период, когда выявлен недочет;
    • приказ о проведении ревизии и акт о подтверждении недостачи;
    • чеки кассового аппарата за период возникнувшей недостачи;
    • документы о поступлении товара, с указанием сумм и подписи материально ответственного лица;
    • дефектные ведомости, свидетельствующие о списании товаров;
    • приходные и расходные документы на товары и денежные средства;
    • договора трудовых соглашений и материальной ответственности с продавцом;
    • объяснительные записки ответственных лиц.

    В случае подтверждения доказательств хищения в магазине розничной торговли в отношении виновного в растрате или недостачи, возбуждается уголовное дело.

    В зависимости от вины и умысла применяется как уголовно-административная, так и уголовная ответственность.

    Что делать продавцу?

    Если после проведения инвентаризации была обнаружена недостача, работодатель обязан собрать комиссию.

    В случае отказа написания такого документа, составляется акт. В нем будет отражен факт отклонения продавца магазина от предоставления объяснения, что для самого работника отрицательно влияет на ход разбирательства.

    Продавец может воспользоваться услугами адвоката, с которым он сможет участвовать в проверке и ознакомлении документов. В случае подтверждения факта недостачи, работодатель в праве будет вычесть выявленную недостачу.

    Сумма ущерба не должна превышать среднемесячный заработок виновного, и расчет должен производиться после полных вычетов налогов из его зарплаты.

    Порядок удержания из зарплаты при увольнении

    Увольнение продавца после выявления недостачи не снимает с него обязательств по возмещению убытка.

    Если работник признал факт недостачи и дал согласие на добровольное погашение задолженности за принесенный убыток, при увольнении работодатель должен заключить с ним письменное соглашение.

    В нем необходимо указать: срок и сумму погашения, а также рассрочку платежей или замену денежной наличности в случае ее отсутствия на материальные ценности.

    В случае отказа сотрудника в признании своей вины и возмещения ущерба, работодатель вправе обратиться за помощью в суд.

    Если виновное лицо не устроено официально

    Удержание недостачи с неофициально устроенных  работников считается противозаконным. Так как данная форма трудоустройства не влечет за работником никаких обязанностей и, как правило, никакой ответственности за их невыполнение.

    Если трудовой договор с продавцом магазина не заключен, вопрос о погашении убытка решается путем переговоров между работником и работодателем.

    Возникнувшая конфликтная ситуация разрешается в судебном порядке.

    Если на продавца вешают недостающую сумму, а он не виноват

    При выявлении недостачи у продавца существует два варианта решения проблемы: возмещение убытков в соответствии с договором о материальной ответственности или попытка доказать свою непричастность к утрате материально-денежных средств.

    Если торговый работник уверен в своей не виновности, он имеет право на обжалование предъявленного ему обвинения в суде.

    В случае шантажа и вымогания возмещения ущерба со стороны руководства магазина, продавцу целесообразно обратиться в правоохранительные органы с жалобой на злоупотребление служебным положением работодателя.

    Как избежать недостачи в продуктовом магазине

    Как магазину списать недостачи от хищений в торговом зале

    • Недостаточный контроль за оборачиваемостью запасов;
    • Отсутствие договоренностей с поставщиками по вопросам возврата, компенсации брака, дробным поставкам, мероприятиям, стимулирующим продажи неликвидов;
    • Отсутствие или некорректное составление графика заказов и оплат поставщикам, что приводит к резким колебаниям остатков;
    • Некорректное отражение данных в учете: пересортица, превышения, не списанный брак, неправильное оприходование, отсутствие локальных инвентаризаций;
    • Отсутствие оперативного взаимодействия между магазином и офисом, между подразделениями и сотрудниками внутри магазина.

    Работа с коллективом Последний, но не по значимости, блок проблем – это организация работы коллектива магазина: обучение, аттестация, мотивация и контроль персонала.

    Так или иначе, они должны быть зарегистрированы и списаны посредством оформления специального бланка.

    • Недостача в магазине зачастую появляется из-за ошибок, совершенных при инвентаризации. Дело в том, что сотрудник может случайным образом не учесть какие-либо товары, стоящие на витринах.

    А если дело не в бухгалтерии? Интересно то, что недостача в магазине нередко выявляется даже в случае грамотных расчетов. К примеру, нельзя исключать внесение в отчет ошибочных сведений при отметке закупочной стоимости и инвентарного номера.

    Важно

    Оптимальным выходом из такого рода ситуации послужит проверка вне очереди, ведь она гарантированно позволит предупредить недостачу. Кстати, сегодня весьма актуальной является проблема просроченной продукции. Так, товар зачастую не списывается необходимым образом (то есть не оформляется бланк определенной формы) и учитывается в качестве недочета.

    Что делать продавцам, если обнаружена недостача?

    Но может случиться и так, что он при приемке ошибется не в свою пользу. А потом попадет под инвентаризацию. Да, такое может быть. Есть итог инвентаризации: недостача в миллион рублей.
    Но из чего он сложился? Для анализа мы составляем карту потерь.

    Мы этот миллион дробим на составляющие. 100 тысяч — ошибка при приемке не в свое пользу: приняли по учету то, что фактически не пришло. 200 тысяч — ошибки последующих бизнес-процессов при работе с товаром. Здесь ошиблись, там ошиблись.

    Например, неточно провели инвентаризацию, 300 тысяч — технические ошибки в учетной системе.

    Советы как себя вести продавцу, в случае обнаруженной недостачи

    Какие же взыскания возможны? Что будет продавцу, если выявлена недостача в магазине? Объяснительная – самое мягкое наказание, которое может быть применено.

    Необходимо отметить, что у сотрудника в таком случае нередко взимается около двадцати процентов от размера оклада за месяц.

    В свою очередь, больший размер компенсаций, необходимых для возмещения убытков владельцу торговой точки), устанавливается в судебном порядке (138-я статья Трудового кодекса Российской Федерации).

    Внимание

    Кстати, размеры материальной ответственности ни в коем случае не должны превышать суммы должностного оклада работника (248-я статья Трудового кодекса Российской Федерации).

    Исключение из данного правила составляют выплаты, установленные в соответствии с решением судебных органов.

    Коллективная деятельность, приводящая к недостаче Зачастую сотрудники торговой точки работают в коллективе (например, продуктовый магазин).

    Тысяча и один способ обокрасть владельца розничной сети

    Ну, а если по результатам инвентаризации в денежном итоге все «сошлось», никто и не будет разбираться в достоверности данного итога. Давайте продолжим нашу инвентаризацию арсенала мошеннических ходов. Давайте. Допустим, есть рубашка за 5000 рублей, и есть за 1000 рублей.

    Персонал обнаружил пропажу рубашки за 5000 рублей. Что и как нужно сделать, чтобы пропавший товар посчитали при инвентаризации? Нужно этикетку с исчезнувшего дорогого товара — обычно это ценник либо бирка — наклеить на дешевый товар. Пусть даже только на время проведения инвентаризации.

    Как избежать недостач в магазине

    • возможны просто ошибки при пересчете товара продавцом, проводившем инвентаризацию (вместо 213 бутылок шампанского, сбившись при подсчете, сотрудник насчитал 211 штук);
    • допускаются ошибки, в конечном итоге приводящие к тому, что в результате проверки выявляют разницу между оставшимся товаром в сумме с полученной выручкой от продажи и изначально поставленным товаром:
    • неотраженный товар, который не был списан должным образом из-за просрочки возможности его реализации;
    • недоучет новых поступлений, хранящихся в складских помещениях;

    Кроме того, причиной недостачи может стать недостаточная охранная система в магазине, когда товар элементарно воруют покупатели (съедая, не доходя до кассы или пряча в карманы, сумки). За что могут отвечать продавцы? Обратившись к ст.

    Ошибка 404

    Хочу отдельно рассмотреть некоторые распространенные ошибки руководства торговых объектов, которые приводят к отрицательным результатам переучетов Внутренняя логистика При проектировании магазина все силы и средства уходят на торговый зал.

    • основные обязанности сторон;
    • ответственность за неисполнение или ненадлежащим образом исполненные должностные обязанности;
    • срок действия трудовых правоотношений,

    работодатель в соответствии с нормами ст. 244 ТК РФ, перечня работ и категорий работников, утвержденного Постановлением Минтруда России № 85 в 2002 году, предложит заключить дополнительно:

    • договор о полной индивидуальной ответственности в случае недостачи товара или денежных средств;
    • когда специфика производственного процесса не позволяет определить степень вины конкретного работника, поскольку доступ к товару и деньгам имеют несколько продавцов, договор заключается с группой сотрудников о коллективной ответственности за причиненный ущерб.

    Естественно желание каждого работодателя перестраховаться от возможных хищений, краж, понесенных убытков по вине сотрудника.

    Есть еще более простой способ: материально-ответственные лица не сообщают о полученных при приемке от поставщика излишках товара, которые отсутствуют в сопроводительных документах.

    Далее этот «лишний» неучтенный товар может быть либо унесен домой, либо посчитан при проведении инвентаризации взамен имеющейся недостачи.

    Совет

    Почему эти хитрости проходят незамеченными? Ведь исчезают одни товары, а неоприходованные «излишки» образуются, как правило, из совсем других? К сожалению, владельцев и руководство часть интересует только сумма итоговой недостачи в деньгах.

    И способ расчета итога инвентаризации один: сальдирование суммы недостачи товара и суммы излишков. Например, по итогам инвентаризации выявлена недостача на 100 000 рублей и выявлены излишки товара на 70 000 рублей.

    • Торговая площадь магазина: площадь выкладки напрямую влияет на товарный запас, чем больше количество товара, необходимое для создания насыщенной выкладки, тем выше риски потерь;
    • Наличие собственного производства: с одной стороны, собственное производство предоставляет широкие возможности по оптимизации товарных остатков и получению дополнительной прибыли, с другой – продукция невозвратная, по большей части с коротким сроком хранения, к тому же имиджевая, что требует поддержания стабильного качества;
    • Мероприятия по продвижению продаж и дополнительные сервисы: проведение дегустаций, фасовка одного продукта разными способами, нарезка на слайсере, продажа большого количества весового товара в самообслуживании.

    Ошибки в планировании и организации Основные причины возникновения сверхлимитных потерь всегда надо искать в коммерческой деятельности.
    Я рисую для себя всю траекторию движения товара и определяю точки, в которых возможны потери. То, о чем вы говорите — это один из факторов риска.

    Когда возникают ошибки? Когда у нас в накладной 1000 разных номенклатур, сложно не ошибиться! Чем меньше в накладной номенклатур, чем меньше строк — тем проще принять и тем проще перепроверить. Через закупщиков мы договариваемся с поставщиками о следующем: одна коробка — одна накладная. Плюс техническое обеспечение.

    Как можно обеспечить приемку товара с соблюдением 100%-го качества? Мы такую техническую систему разрабатывали и внедряли. Качество приемки при ее использовании — голову на отсечение дам — стопроцентное! Был один магазин, по нему потери составляли в среднем 1,5% выручки.

    После внедрения системы качества приемки от поставщика — потери на определенном периоде стали составлять стабильно 1%.

    Дело в том, что покупатели, как правило, предпочитают укладывать самые тяжелые пакеты на дно корзин. Соответственно, это требует от сотрудников максимальной внимательности в процессе взимания стоимости товара, а также количественной проверки.Список дополнительных причин Если в магазине выявлена недостача, помимо приведенных выше причин актуальны следующие пункты:

    • Недостача по причине недосмотра в бухгалтерской документации. Так, возможна ситуация, когда соответствующий сотрудник забывает про учет списанных на нужды торговой точки товаров.Если какой-то предмет вовремя не списать, то он в обязательном порядке включается в недочет при осуществлении годовой или же квартальной ревизии. В итоге ситуация вводит работодателя в заблуждение относительно убыточной суммы. Кстати, возможно и несвоевременное списание товаров, которые по определенным причинам подверглись повреждению.

    Обвиняют в недостаче

    Как магазину списать недостачи от хищений в торговом зале

    Многим приходилось сталкиваться с несправедливым, а порой и хамским, отношением к себе. В жизни никто не застрахован от различных неприятных моментов и ситуаций. Вопрос усложняется, когда с подобной несправедливостью приходится сталкиваться на работе и терпеть унижения или оскорбления от начальства, а особенно когда вашей вины в происходящем нет. 

    Работа с деньгами зачастую бывает опасной, и когда в кассе не досчитывают определенную сумму, то подозревать начинают всех подряд. Рассмотрим подробнее, как доказать свою невиновность в краже или в недостаче.

    Как правило, сотрудник, работающий с деньгами или с товаром, является материально ответственным лицом. При принятии вас на работу вы должны подписывать соответствующий договор.

    Обратите внимание

    Если на вашем предприятии все же случилась недостача, то по закону работодатель имеет полное право взыскать со своих сотрудников материальный ущерб, но в размерах, не превышающих среднюю заработную плату. Порядок привлечения сотрудника к возмещению причиненного материального ущерба установлен в законодательстве статьями № 247, 248.

    Статья № 247. Работодатель обязан установить размер ущерба и причины, по которым данный факт произошел. В свою очередь начальство обязано провести проверку, и установить обстоятельства возникновения недостачи.

    Работодатель вправе созвать комиссию из соответствующих специалистов. Вы обязательно должны написать заявление, в котором детально опишете ситуацию и вашу к ней причастность.

    Если вы откажетесь писать такую бумагу, то будет составлен акт по этому поводу. Но это не в ваших интересах, тем более если вы уверены в своей невиновности. Вы можете прибегнуть к услугам адвоката и вместе с ним отслеживать ход проверки, знакомиться с соответствующими документами по ее проведению.

    Статья № 248 ТК. По распоряжению вашего непосредственного начальства с вас имеют право снять полученную недостачу в размере, не превышающем вашу среднемесячную заработную плату.

    Подобное распоряжение в соответствии с законом может быть оглашено не позднее первого месяца после проведенной на предприятии проверки и установлении всех фактов и размеров недостачи.

    Размер допустимой суммы, которую можно с вас взыскать, рассчитывается после полного вычета из заработной платы НДФЛ.

    Доказать невиновность в недостаче

    На что следует обратить внимание в первую очередь:

    • Вы должны знать, что если месяц после проверки уже прошел, а вы не согласны с тем, что на вас повесили недостачу, причем ее размер значительно превышает вашу среднемесячную зарплату, то руководство компании вправе подать иск в суд, и данный вопрос будет решаться уже там.
    • Если вышеперечисленные меры по установлению фактов недостачи со стороны руководства соблюдены не будут, то вы имеете право обжаловать данные действия в суде.

    Если с результатами проверки вы согласны, то ущерб можно добровольно возместить частично, при этом допускается отсрочка платежа по договору, который вы составите с руководством компании.

    В случае, когда после произошедшего вас собираются увольнять, и вы уже подписали документ, подтверждающий вашу причастность к недостаче, но возмещать ее отказываетесь, работодатель имеет право подать на вас в суд.

    Ваш работодатель может подать на вас исковое заявление в суд в течение года с первого дня, когда на предприятии им была обнаружена недостача.

    • В случае, когда вы не причастны к недостаче, но руководство шантажирует вас и заставляет оплатить причиненный организации ущерб, идите в полицию и пишите заявление о злоупотреблении работодателем своих полномочий и мошенничестве.

    Целесообразным будет, если вы самостоятельно проследите за ходом проверки. Несоблюдение условий пойдет вам только на руку.

    • Проверка должна проводится по инструкции № 69.
    • Создается комиссия из специально обученных людей.
    • Составляется определенный документ по факту ревизии, в котором кассир или ответственное за товар лицо обязательно должен поставить пометку, что с результатами проведенной проверки он согласен.

    Ответ на вопрос: «как можно доказать невиновность в недостаче» непростой. В любом случае если вы считаете, что вы не виноваты – пишите заявление в полицию, они обязаны разобраться в данном деле.

    Вы вправе доказать свою невиновность в суде, и можете даже выиграть суд– для этого необходимо составить заявление, прибегнув к услугам вашего адвоката.

    Меры безопасности при работе с материальными ценностями

    Прежде чем приступить к своим прямым обязанностям на рабочем месте, детально ознакомьтесь с системой безопасности предприятия, что в последующем может спасти вашу репутацию.

    Обязательно проверьте, ведется ли деятельность предприятия в соответствии с законом. Есть ли в наличии кассовый аппарат или денежные средства при этом официально нигде не учитываются. Постарайтесь максимально обезопасить себя от возможных неприятных обстоятельств.

    Пренебрежение самыми элементарными правилами безопасности и предосторожностями ни к чему хорошему привести не смогут. В первую очередь вам самим следует обезопасить себя от различного рода неприятностей, связанных с материальной ответственностью. Поэтому для начала нужно быть честным перед собой, и подобного рода проблемы вас не коснутся.

    Меры предосторожности
    Детали

    Видеонаблюдение
    Обратите внимание, попадает ли ваше рабочее место в поле зрения камер видеонаблюдения. В случае возникновения проблем вы имеете право поднять сделанные ими записи.

    Кассовый аппарат
    Постарайтесь проводить операции с денежными средствами, которые к вам поступают, только через кассовый аппарат. Кассовые ленты также могут послужить в случае необходимости доказательством вашей невиновности.

    Письменное доказательство принятия наличных
    Если кассового аппарата на рабочем месте нет, то возьмите расписку с человека, который отдает вам деньги. В ней указывают сумму и данные человека, передающего вам денежные средства. В конце ставите свою подпись о получении.

    Документы
    Никогда не подписывайте сомнительные документы. Перед подписанием каких–либо бумаг детально их изучите.

    Когда работника нельзя обвинить в недостаче

    Также вы должны знать, что есть определенные ситуации, когда работника нельзя обвинить в нанесенном ущербе:

    • при воздействии непреодолимой силы;
    • в случае крайней необходимости;
    • если ущерб нанесен в случае самообороны;
    • неисполнение надлежащих правил по хранению материальных ценностей непосредственным руководством.

    Если вы попали в неприятную ситуацию, ни в коем случае, не паникуйте. Нужно приложить максимум усилий, чтобы решить этот вопрос.

    В любой момент вы можете обратиться за помощью в правоохранительные органы или нанять адвоката, который грамотно поможет вам решить возникшую проблему.

    Нерешаемых ситуаций быть не может, в случае полной уверенности в своей непричастности к недостаче обязательно старайтесь доказать свою правоту и не поддавайтесь на шантаж и угрозы со стороны вышестоящих сотрудников и руководства. Какой бы ситуация не казалась вам безвыходной, всегда нужно идти до конца, отстаивая свою честь и права.

    Методы борьбы с недостачей в магазине

    Как магазину списать недостачи от хищений в торговом зале

    Откуда берутся недостачи в продуктовой рознице Важно А зная их, можно определить стратегию по борьбе с этим распространенным «недугом» многих торговых точек.

    Инвентаризация: как провести ее правильно, быстро и точно? Для предотвращения временного саботажа переучета необходимо внедрять технологию переучета максимально быструю и точную, поговорим именно о методике проведения инвентаризации, включающей несколько этапов.

    Как рознице выживать в кризис Мнение Елены Лисовой, генерального директора Restart Retail Studio, о новых реальностях Российского ритейла. Методы оценки торгового потенциала объекта недвижимости Кризис открывает новые возможности по смене дислокации торгового объекта.

    Внутреннее воровство в магазине и как ему противостоять? Тщательно проанализировав ситуацию, рекомендуется обратиться к специализированным компаниям, работающим в области обеспечения комплексной безопасности магазинов.

    Обратившись к экспертам, Вы получите четкие рекомендации эффективной борьбы с кражами посетителей и персонала.Помните — безопасность Ваших товаров — это крайне важный момент, старайтесь выбрать крупную и надежную компанию.

    Важно


    ВОЗМОЖНЫЕ МЕРЫ Хороший менеджмент — главная линия защиты от магазинных краж. Менеджер должен быть уверен, что магазин правильно спланирован, имеет должный контроль товара и развитую систему наблюдения и охраны.
    Вот некоторые советы к действиям: 1.

    Улучшение планировки магазина и расположения стеллажейПланировка магазина и расположение товаров должны обеспечить служебному персоналу возможность эффективно наблюдать за покупателями.

    Кражи в торговле: виды и методы борьбы

    Нормативы списания – это установленные в процентном или суммовом выражении границы товарных потерь, которые относятся к допустимым плановым издержкам и не являются поводом для депремирования материально ответственных лиц. Я не говорю сейчас о законодательно существующих нормах «естественной убыли» и о нюансах налогообложения.

    Речь идет о тех дополнительных издержках, на которые руководство магазина готово осознанно пойти, чтобы обеспечить покупателям определенный уровень сервиса. Это ежедневный гастрономический срез, переборка овощей и фруктов, подработка мяса, своевременное снятие с продаж товаров, утративших товарный вид, непроданные остатки кулинарной продукции, «навальная» выкладка, украшение выкладки, дегустации и многое другое.

    Воровство сотрудников магазина и методы борьбы с ним

    ВажноА зная их, можно определить стратегию по борьбе с этим распространенным «недугом» многих торговых точек. Инвентаризация: как провести ее правильно, быстро и точно? Для предотвращения временного саботажа переучета необходимо внедрять технологию переучета максимально быструю и точную, поговорим именно о методике проведения инвентаризации, включающей несколько этапов.

    Как избежать недостач в магазине

    И что происходило? Люди у нас, когда покупают товар, часто не забирают кассовые чеки. Пробил кроссовки за 5 тысяч рублей, отдал деньги — и дальше побежал. А что делает продавец, он же кассир? У него на руках чек на 5 тысяч рублей. Он делает фиктивный возврат товара и забирает из кассы 5 тысяч рублей.

    Нужен чек чтобы провести возврат? Даже если его унес покупатель — копию всегда можно распечатать на кассовом аппарате. Нужно заявление покупателя? Продавец его сам напишет.

    ВниманиеС ксерокопией паспорта, если она нужна, тоже не будет проблем. И в результате кроссовки встают обратно на учет. Возникает недостача.
    А дальше продавец идет в соседний магазин и покупает эти же кроссовки по распродаже за 3 тысячи рублей. И несет в наш магазин.

    Откуда берутся недостачи в продуктовой рознице

    • Торговая площадь магазина: площадь выкладки напрямую влияет на товарный запас, чем больше количество товара, необходимое для создания насыщенной выкладки, тем выше риски потерь;
    • Наличие собственного производства: с одной стороны, собственное производство предоставляет широкие возможности по оптимизации товарных остатков и получению дополнительной прибыли, с другой – продукция невозвратная, по большей части с коротким сроком хранения, к тому же имиджевая, что требует поддержания стабильного качества;
    • Мероприятия по продвижению продаж и дополнительные сервисы: проведение дегустаций, фасовка одного продукта разными способами, нарезка на слайсере, продажа большого количества весового товара в самообслуживании.

    Ошибки в планировании и организации Основные причины возникновения сверхлимитных потерь всегда надо искать в коммерческой деятельности.

    5 правил борьбы с воровством среди сотрудников

    Пожалуй, самый неприятный момент, с которым придется столкнуться человеку, открывающему свой первый розничный магазин, это воровство. По статистике, и вопреки мнению многих менеджеров магазинов, основная доля украденного товара воруется именно персоналом магазина.

    Как показала практика, несмотря на хороший уровень заработной платы и высокую мотивацию сотрудников, если что-то можно взять и за это ничего не будет, с большой долей вероятности, человек присвоит это себе.

    Владельцы магазинов обычно страхуют себя от недостач введением полной материальной ответственности для всех своих сотрудников, но не всегда возможно с помощью этого полностью обезопасить себя от потерь, либо недополученных прибылей.

    Способы хищения материальных средств, которыми пользуются сотрудники: 1.) Хищение товара напрямую из торгового зала или подсобных помещений, совершаемое единолично.

    Внутреннее воровство в магазине и как ему противостоять?

    Забывчивость покупателей» Персонал магазина постоянно рвет на себе волосы и кричит, что покупатели — вот основная проблема магазина. Они воруют, бьют, мнут, едят все, до чего смогли дотянуться.

    Поэтому весь товар надо хранить под замком, снабдить датчиками и поставить по охраннику на каждый квадратный метр зала. Безусловно, доля правды в этом есть. Существуют магазины, расположенные в неблагополучных районах, действительно привлекающие внимание определенного контингента.

    В этом случае проблемы чаще всего решаются с помощью различных мероприятий по обеспечению безопасности: зеркала, видеонаблюдение, антикражные ворота, увеличение численности охранников. Но опыт показывает, что от покупателей, обычно, пользы все-таки больше, чем вреда, поэтому разрабатывать глобальные системы защиты от них не нужно.

    Тысяча и один способ обокрасть владельца розничной сети

    Пожалуй, самый неприятный момент, с которым придется столкнуться человеку, открывающему свой первый розничный магазин, это воровство. По статистике, и вопреки мнению многих менеджеров магазинов, основная доля украденного товара воруется именно персоналом магазина.

    Как показала практика, несмотря на хороший уровень заработной платы и высокую мотивацию сотрудников, если что-то можно взять и за это ничего не будет, с большой долей вероятности, человек присвоит это себе.

    Владельцы магазинов обычно страхуют себя от недостач введением полной материальной ответственности для всех своих сотрудников, но не всегда возможно с помощью этого полностью обезопасить себя от потерь, либо недополученных прибылей.

    Совет

    Способы хищения материальных средств, которыми пользуются сотрудники: 1.) Хищение товара напрямую из торгового зала или подсобных помещений, совершаемое единолично.
    Недостача в магазине Посетители юридической консультации задали 150 вопросов по теме «Недостача в магазине».

    В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут! Недостача в магазине 400тыс руб работодатель подал заявление в полицию дело не возбудили прошло 2месяца передали в обэп прошло около месяца передали в то же отделение полиции из обэпа для решения 12.02.2014 При увольнении обнаружена недостача, инвентаризации пока не было(магазин одежды). Обязана ли я выплачивать магазину недостачу, выявленную в результате ревизии? Всех посылайте подальше. Недостача выявилась в тот момент, когда Вы не работали на этом предприятии.

    Наверное, чтобы играть в такой виртуальный волейбол, нужна дружная, сыгранная команда из разных магазинов? Да, сплоченность коллективов разных магазинов и «взаимопомощь» в рознице — дело привычное. В компаниях, где недостаточен контроль за движением ценностей, персоналу не обязательно выполнять ключевые показатели продаж.

    Легче реализовать товар мимо кассы и получить всю стоимость данного товара, чем ее небольшой % от честной продажи Есть компании с очень эффективной системой контроля, готовые вкладывать в это серьезные деньги. Мне посчастливилось работать в таких компаниях.

    Генеральный директор прямо заявлял: «Приоритет безопасности продаж и приоритет объемов продаж — 50 на 50! Я не хочу платить деньги ворам, я лучше буду платить тем, кто предотвращает кражи!» А есть компании, у которых контроль за ТМЦ, мягко говоря, отсутствует.

    И инвентаризацию проводят поверхностно.

    А дальше люди начинают крутиться — как вывести инвентаризацию на положительный результат, чтобы не платить за эти потери… Все схемы, которые я привел — это о том, как вывести положительные итоги инвентаризации. А про то, как просто украсть, — еще тысячи способов есть.

    Например? Например, мы поймали кустового директора на том, что он сам себе уценил и купил горнолыжное оборудование. Куртка, брюки, ботинки, лыжи, палки, очки. Денег это стоит безумно, одна куртка 15 тысяч. Все это он купил не то за 7, не то за 8 тысяч.

    Уценил по браку и сделал сам себе скидку.

    Уценка или списание по браку — это самые распространенные способы хищений. А экзотически способы? Экзотические? Расскажу! Даже не предполагал, что до такого можно додуматься! Представьте себе: торговый центр «Мега».

    Обратите внимание

    Множество магазинов торгует одеждой и обувью, на витринах каждого можно увидеть одни и те же кроссовки.

    Как списать украденные товары

    Как магазину списать недостачи от хищений в торговом зале

    Воровство в магазинах не только мешает работе торговых сетей, но и создает помехи в бухгалтерском учете, поскольку в современном законодательстве не предусмотрена операция списания таких товаров. Чиновники разрабатывают законопроект, который поможет вывести украденное из-под налогообложения. Поможет ли этот документ предпринимателям?

    Во всем мире в результате краж ритейлеры теряют товары на сумму свыше 10 миллиардов долларов ежегодно. По оценке ЮНЕСКО, «шоп лифтинг», или несанкционированный вынос продукции из торгового зала, стал самым распространенным видом преступлений. Каждый одиннадцатый человек на планете – магазинный вор: за прошедшие 5 лет по этому обвинению было задержано 10 миллионов подозреваемых.

    С данной проблемой сталкиваются все магазины: от овощных до ювелирных. Но особенно много краж происходит в супермаркетах, поскольку у них самый большой ассортимент и простой доступ к продукции. С каждым годом таких торговых организаций в России открывается все больше, и проблема хищений становится актуальнее.

    «Норма усушки»

    Как утверждают старожилы розничной торговли, с кражами в магазинах продавцы столкнулись отнюдь не сегодня: еще в советское время существовала «норма усушки», которая составляла 0,03 процента от оборота.

    Сейчас, в зависимости от типа товара, формата бизнеса и его географии, уровень воровства составляет от 0,25 до 5 процентов.

    Эти данные не обладают 100-процентной точностью, так как большинство ритейлеров покрывает свои убытки за счет покупателей или продавцов и скрывает истинные потери, чтобы сохранить репутацию.

    Уже давно ни для кого не секрет, что основную часть краж совершают не покупатели, а персонал магазина. По данным охранных агентств, коллектив торговой сети замешан в 80 процентах фактов воровства. Причем «аппетиты» сотрудников не зависят от успешности бизнеса и даже вида товара.

    Уже давно ни для кого не секрет, что основную часть краж совершают не покупатели, а персонал магазина.

    Установить факт воровства

    НК признает стоимость товаров, вынесенных из торговых залов, так называемыми внереализационными доходами и вынуждает предприятия торговли платить налог на прибыль. Формально никто не отменял изданный еще в 1984 году приказ Министерства торговли РСФСР, определяющий ставки списания потерь от кражи в магазинах самообслуживания.

    В соответствии с этим документом, универсамы вправе были уменьшать доходы на 0,3 процента, продавцы игрушек – на 0,23 процента и т.д. Но Минфин считает, что сейчас применять эти нормы нельзя. Убытки разрешается списывать, только если факт хищения и отсутствие виновных лиц документально подтверждены полицией.

    Не досчитавшись товара в ходе инвентаризации, супермаркеты должны подавать заявление о краже, требовать возбуждения уголовного дела, и только после того, как оно будет прекращено – списывать затраты. Такой порядок установлен в подпункте 5 пункта 2 статьи 265 НК.

    Важно

    Торговые организации имеют право признавать потери от хищений в фактическом размере, в случае если будут выполнены все указанные условия. Однако правоохранительные органы не желают заниматься изначально провальными расследованиями и портить статистику.

    Минфин: Убытки разрешается списывать, только если факт хищения и отсутствие виновных лиц документально подтверждены полицией.

    Списать потери

    Торговые сети испытывают большие сложности с учетом стоимости украденных товаров.

    Даже если магазин провел инвентаризацию и должным образом оформил данную процедуру – составил описи, акты списания, сличительные ведомости и произвел расчеты потерь – это еще не является основанием для отнесения убытков ни к материальным расходам (пп. 2 п. 7 ст. 254 НК), ни к прочим (пп. 49 п. 1 ст.

    264 НК), ни к внереализационным (ст. 265 НК). К такому заключению пришел ФАС Центрального округа в Постановлении от 11 июня 2010 года по делу № А48-4388/2009. С ним согласился ВАС РФ (Определение от 11.11.2010 г. № ВАС-13572/10 по делу № А48-4388/2009).

    Судьи объяснили свою позицию тем, что представленные документы не позволяют определить, какие конкретно обстоятельства послужили основанием для списания товаров. То есть не ясно, по какой причине продукция пропала из магазина, кто стал виновником ее кражи, и есть ли бумаги, подтверждающие факт воровства.

    Взыскать недостачу

    Не имея возможности списывать потери от краж товаров, руководство супермаркетов решает проблему другим путем – взыскивает недостачи с работников: охранников, кассиров, менеджеров торгового зала.

    Такие методы борьбы с потерями директора объясняют тем, что в обязанности этих сотрудников входит обеспечение сохранности товара. Штрафы начисляются как на текущую заработную плату, так и на выплаты при увольнении.

    Бывали случаи, когда человек уходил из фирмы, вообще не получив расчета.

    Не имея возможности списывать потери от краж товаров, руководство супермаркетов решает проблему другим путем – взыскивает недостачи с работников: охранников, кассиров, менеджеров торгового зала.

    Оснований для таких взысканий, по сути, не имеется. Работники могут оспорить действия руководства в суде. Согласно статье 239 Трудового кодекса, материальная ответственность сотрудника исключается, если убыток возник из-за того, что компания не обеспечила надлежащих условий для хранения имущества, вверенного персоналу.

    Еще одним способом покрытия ущерба является включение потерь в стоимость товара. То есть, расплачиваясь на кассе, покупатель рассчитывается за себя, и за того человека, который украл что-то из магазина. Однако завышать цены бесконечно владельцы торговых сетей не могут, поэтому проблему необходимо решать с помощью совершенствования законодательства.

    Снижение налогов

    Ритейлеры уже давно говорят о необходимости внесения поправок в НК, которые будут освобождать от налогообложения украденный товар. Однако чиновники долгое время игнорировали предложения продавцов.

    Причины тому две. Во-первых, отсутствует методика расчета фактических потерь.

    Во-вторых, любая возможность не платить отчисления в бюджет становится в нашей стране основой для создания схемы по уходу от уплаты сборов.

    Минфин неоднократно выступал против проекта, который избавил бы магазины от необходимости платить отчисления с украденных товаров, аргументируя это тем, что казна недосчитается внушительной суммы примерно в 38 млрд рублей. Специалисты финансового ведомства подчеркивают: большинство фактов воровства в торговых залах остается недоказанным, при этом виновные лица отсутствуют.

    Совет

    То есть подтвердить потери практически невозможно. Владельцы торговых сетей возражают: полиция просто не возбуждает дела по подобным происшествиям. Однако теперь, похоже, противостояние чиновников и ритейлеров завершится в пользу последних. Уже этой осенью правительство планирует рассмотреть законопроект о снижении налогов на организации с учетом их потерь из-за кражи товаров.

    Подготовкой этого документа занимаются Минпромторг, Минэкономразвития и Минфин совместно с Ассоциацией компаний розничной торговли (АКОРТ).

    Участники рабочей группы должны определить, каким станет максимальный уровень списания потерь, связанных с хищением товаров, прописать механизмы учета таких убытков, привести финансово-экономические обоснования введения этой нормы и рассчитать выпадающие доходы бюджетной системы.

    Уже этой осенью правительство планирует рассмотреть законопроект о снижении налогов на организации с учетом их потерь из-за кражи товаров.

    На сегодняшний день большинство ведомств пришло к выводу, что уменьшить бремя торговых организаций необходимо. Тормозит введение нового закона только одна деталь: отсутствие механизма расчета и подтверждения потерь, полученных в результате краж. Во многих цивилизованных странах для решения этой проблемы используется фиксированный процент.

    Но уже сегодня понятно, что такая идея не найдет понимания у специалистов Минфина, поскольку грозит снижением сборов.

    Поэтому потребуется методика, которая смогла бы отделить добросовестные компании, нуждающиеся в поддержке и уменьшении налогов, от мошенников, которые попробуют воспользоваться новой лазейкой в законодательстве, чтобы получить незаконную выгоду. 

    Как избежать недостачи в продуктовом магазине

    Как магазину списать недостачи от хищений в торговом зале

    Продажи товара, доступ к которому для покупателя затруднен, сокращаются в разы, а иногда и прекращаются вовсе. Товар, закрытый в отдельном шкафу или холодильнике, привязанный цепью или представленный только в виде муляжа с надписью «обращайтесь к продавцу», практически не имеет шансов на продажи.

    Поэтому каждый магазин должен решить, что все-таки лучше: установить приемлемый процент на «забывчивость» покупателей и принять разумные меры по охране торгового зала, или все усилия направить на защиту материальных ценностей от посягательств, потеряв при этом существенную часть товарооборота.

    Единого правила нет, но, на мой взгляд, разумно придерживаться соотношения, при котором затраты на обеспечение сохранности существенно ниже потенциально возможных потерь.

    Откуда берутся недостачи в продуктовой рознице

    Чаще всего причин несколько, потому что магазин – это живой организм, в котором все процессы взаимосвязаны. Моя основная цель – это обратить внимание на то, что недостача – это не только признак недобросовестности сотрудников магазина.

    Об авторе: «В моем активе имеется добротное экономическое образование, существенно подправленное пятнадцатилетней практикой в ритейле.

    Что делать продавцам, если обнаружена недостача?

    • Отсутствие зоны приёмки и недостаточность складских помещений;
    • Недостаточность холодильного оборудования, поломки холодильного оборудования, несоответствие реального температурного режима заявленному;
    • Некачественное производственное оборудование и расходные материалы (тупые ножи слайсеров и мясорубок, неподходящие противни и гастроемкости и т.д.);
    • Нарушения организации торгового процесса в зале и складских помещениях (высокая температура в помещении, высокая влажность, лампы/отопительные приборы слишком близко к товару, некачественно собранное торговое оборудование, слишком узкие проходы).

    Нормативы списания Отсутствие нормативов списания или несоответствие принятых нормативов позиционированию и товарообороту магазина может привести к неверной оценке результатов деятельности.

    Советы как себя вести продавцу, в случае обнаруженной недостачи

    ВниманиеА зная их, можно определить стратегию по борьбе с этим распространенным «недугом» многих торговых точек.

    Инвентаризация: как провести ее правильно, быстро и точно? Для предотвращения временного саботажа переучета необходимо внедрять технологию переучета максимально быструю и точную, поговорим именно о методике проведения инвентаризации, включающей несколько этапов.

    Как рознице выживать в кризис Мнение Елены Лисовой, генерального директора Restart Retail Studio, о новых реальностях Российского ритейла. Методы оценки торгового потенциала объекта недвижимости Кризис открывает новые возможности по смене дислокации торгового объекта.

    Тысяча и один способ обокрасть владельца розничной сети

    ВажноИ целые сутки тянулась игра: кто кого пересидит. Инвентаризация считается завершенной, когда подписаны все документы.

    Не просто посчитал и уехал, нет: все материально ответственные лица должны подписаться под результатами проверки! При этом инвентаризация проводилась официально, корректно с точки зрения ПБУ и всего прочего.

    То есть, КРО мог в любой момент передать документы в компетентные органы для возбуждения уголовного дела. И целые сутки сидели, кто кого пересидит, и КРО всячески изживали. Потому и меня тогда не хотели брать.

    И вот настал момент, когда начальник КРО собралась уволиться, как говориться здоровье важнее. Плюс ребенок маленький, да и деньги платят смешные. И что дальше происходит? Приезжает учредитель, охрана перекрывает выход из офиса, увольняют всех ключевых топов. Учредитель ставит своего Генерального и оставляет работать только КРО. Как раз тогда меня взяли на работу.

    Как избежать недостач в магазине

    А дальше люди начинают крутиться — как вывести инвентаризацию на положительный результат, чтобы не платить за эти потери… Все схемы, которые я привел — это о том, как вывести положительные итоги инвентаризации. А про то, как просто украсть, — еще тысячи способов есть. Например? Например, мы поймали кустового директора на том, что он сам себе уценил и купил горнолыжное оборудование.

    Оцените статью
    Просто о технологиях
    Добавить комментарии

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock
    detector