Как восстановить жесткий диск, если система его не видит

Компьютер не видит жесткий диск: что делать и как устранить проблему

Опубликовано: 2017-09-01 / Автор: Виктор Трунов

У многих пользователей наверняка возникала такая проблема, когда компьютер не видит жесткий диск и не хочет работать с ним. Прежде чем понять, почему так происходит, и попробовать найти решение, давайте узнаем, что это вообще такое и для чего оно используется.

Жесткий диск – это устройство для хранения данных. Любая информация, имеющаяся на компьютере, хранится именно на нем. Кроме того, на винчестер записывается операционная система и все связанные с нею данные.

Соответственно, если система не может обнаружить данное устройство, то все записанные данные сразу становятся недоступными.

Обратите внимание

Ниже мы собрали самые частые и распространенные причины неполадок, когда комп не видит винчестер, и эффективные способы их исправления.

Данная статья поможет предпринять важные шаги для решения проблемы и оградит от ненужных и необдуманных действий. Указанные ниже неполадки относятся и к внешним накопителям.

Диагностические меры

Если жесткий диск не определяется компьютером, то первым делом необходимо найти причину неполадок. Для начала нужно определить, в чем кроется проблема, в системе или самом устройстве. Для этого попробуем подключить диск к любому другому устройство.

Если винчестер будет распознан, то проблема неполадок в нашей ОС Windows, если же нет, то данное устройство неисправно и нуждается в ремонте или замене. В таком случае дальнейшую работу следует доверить специалистам.

Однако если неисправна только системная часть винчестера, то есть несколько способов, с помощью которых можно самостоятельно восстановить его работоспособность.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

Отходящие контакты

Возможно проблема того, что жесткий диск перестал определяться, кроется в отсутствии контакта. Чтобы исправить это, нужно открыть боковую крышку корпуса ПК или заднюю крышку ноутбука, найти его и подключить заново.

Если это не принесло результата, попробуйте заменить SATA кабель на новый. Вполне вероятно, что на сигнальном кабеле окислились контакты или он плохо сидит в разъемах питания, которыми оснащена материнка.

Материнская плата

Если материнская плата не видит жесткий диск, то возможно проблема в ней самой. Проверить это можно следующим способом:

Первым делом, подключите его к другому SATA разъему на материнке. Если дело в вышедшем из строя разъеме, HDD начнет распознаваться.

Попробуйте подключить HDD к другому ноутбуку или ПК. Если подключенный винт начнет работать в нормальном режиме, скорее всего дело в южном мосте материнской платы. Именно он отвечает за корректную работу IDE/SATA интерфейсов. Возможно, он начал выходить из строя, в таком случае рекомендуется отнести ее в ремонт.

Неправильные настройки BIOS

Следующий фактор, заслуживающий нашего внимания – настройки БИОС. Неправильные его настройки нарушают работу ОС в целом.

Системная дата

Если жесткий диск перестал определяться, то нужно смотреть системную дату, неправильность которой говорит о сбое настроек. В данном случае чтобы исправить ситуацию нужно:

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

Войти в настройки BIOS.

В строке «Date» и «Time» выставить текущую дату и время.

Сохранить изменения (в большинстве случаев используется клавиша F10) и покинуть биос.

После перезагрузки компьютера, он должен начать отображаться, но если он по-прежнему не виден, переходим к следующему способу.

Ошибка при загрузке

Также проблема может состоять в установленном порядке загрузочных устройств. Возможно, в первых рядах списка находится несуществующий флоппи диск или флешка, с которых ПК пытается загрузиться.  И в случае неудачи, возникает ошибка «Disk boot failure», либо другие похожие ошибки, связанные с «Hard drive», «Hard disk» или «Boot».

Как это исправить:

Необходимо зайти в BIOS и перейти в раздел «Boot».

В качестве основного загрузочного устройства (1st Boot Priority) укажите жесткий диск, который не распознается системой.

Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер.

Недостаток питания

В случае если ваш винчестер все-таки определяется, но периодически пропадает и появляется, то следует обратить внимание на издаваемые им звуки. Жужжащие звуки, свидетельствующие о смене циклов работы, говорят о недостаточном питании. То есть, жесткому диску не хватает электроэнергии для полноценной работы.

Есть три выхода из ситуации:

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

• Покупка более мощного блока питания (для среднего ПК, 550-650W будет достаточно).
• Отключение менее важного или ненужного устройства.

Ввиду того, что для нормального функционирования компьютера должны работать все устройства и комплектующие, лучше всего приобрести новый блок питания.

Конфликт устройств

Следующая причина того, что ноутбук или ПК не видит жесткий диск – конфликт подключенных устройств. Как известно, два винчестера как одной, так и разных марок могут вызывать неполадки и конфликты в системе.

Для решения данной проблемы необходимо отдельно подключить и настроить каждый. Таким образом, они не будут конфликтовать и смогут работать одновременно.

Назначение буквы

Допустим, жесткий диск крутится, виден в BIOS, но не определяется операционной системой. То есть, ОС не может работать с ним. В этом случае необходимо провести ручную настройку имеющимися в Windows средствами.

Для этого следует:

Нажать на «Пуск» и в поисковую строку ввести «Управление компьютером».

Перейти в раздел «Управление дисками».

В главном окне будут отображены все подключенные на данный момент дисковые устройства. У одного из них не будет метки тома (буквы C, D). Нажимаем по нему правой кнопкой, чтобы выпало меню, и находим строку «Изменить букву или путь…».

В следующем окне щелкаем «Добавить».

Затем задаем для тома новую метку и сохраняем изменения. При сохранении вы можете увидеть уведомление, о том, что некоторые программы могут прекратить свою работу, соглашаемся, нажав «ДА».

Остается лишь перезагрузить ПК, чтобы винт начал распознаваться системой.

Неверный формат файловой системы

Если ноут или компьютер перестал видеть жесткий диск, и ни один из вышеупомянутых способ не решил проблему, то возможно она связана с неверным форматом файловой системы. В результате чего ОС и диск «говорят» на разных языках. Особенно часто это бывает, когда ПК переходит с Windows XP на Windows 7 или 8.

Исправить положение можно следующими способами.

Форматирование

Необходимо отформатировать HDD в NTFS. Но это следует делать только в том случае, если хранящиеся на накопителе данные не важны вам, поскольку они будут удалены. Новая версия Windows в этом случае самостоятельно установит нужные параметры HDD.

Выполните шаги 1-2 из предыдущего пункта.

Щелкните правой кнопкой по диску и выберите «Форматировать».

В открывшемся окне укажите «NTFS», все остальные параметры оставляем по умолчанию и нажимаем «ОК».

После окончания процесса, диск должен будет отобразиться.

Сторонние программы

Второй вариант что делать, если компьютер не находит винчестер – изменение файловой системы, используя специальные программы. Среди огромного их количества можно выделить утилиты Partition Manager и Acronis. Они являются наиболее удобными в использовании, и скачать их можно абсолютно бесплатно с оф. сайтов.

Их рекомендуется использовать в том случае, если на жестком диске нетбука располагаются важные файлы или документы, и вы не хотите их потерять. Несколько способов восстановления разделов с помощью Acronis, мы уже разбирали в похожей статье.

Если не виден съемный носитель

Достаточно часто бывает так, что внешний накопитель попросту не виден из-за банального несоответствия протокола USB (1.1/2.0) или плохо прилегающего разъема. Поэтому данный фактор также требует внимания и тщательной проверки.

Что же касается других причин, то с ними вы можете ознакомиться в этой статье, посвященной именно внешним накопителям.

Физическая или логическая неисправность

Одной из основных причин из-за которой жесткий диск не определяется системой является его поломка. Она может быть двух видов, давайте остановимся и разберем каждую более подробно.

Физическая поломка – происходит в результате встряски, падения, удара, сетевого перепада напряжения или перегрева. В этом случае внутренняя механика полностью или частично выходит из строя. Обычно при этом он начинает издавать сторонние звуки, стучать, щелкать или пищать. Если это произошло, то рекомендуем обратиться за помощью к специалистам, поскольку он в любой момент может окончательно выйти из строя, и вы потеряете всю находящуюся на нем информацию.

Логическая поломка – в основе ее появления лежит: некорректное завершение работы Windows, ошибки файловой системы, ошибки при чтении/записи на HDD (так называемые логические бэды). Существует множество профессиональных утилит, с помощью которых можно проверить HDD на ошибки и исправить их. И подходят они для всех производителей, включая Seagate, WD (Western Digital), Toshiba, 3Q. Кроме того, некоторые из производителей предоставляют свои фирменные утилиты, что повышает шанс восстановления работоспособности.

Некоторые пользователи без соответствующих знаний и опыта в обслуживании винчестеров пытаются разобрать и оживить его самостоятельно.

Но при этом они не знают, что его сборка проводится в максимально стерильных условиях и не допускает наличия отпечатков пальцев и пыли, что приводит к физическим повреждениям и, соответственно, неисправности.

Это связано с тем, что между головкой и диском настолько маленький зазор, что даже маленькая пылинка может его поцарапать и тем самым вывести из строя.

Если же ни один из разобранных выше способов не помог решить данную проблему, то в этой ситуации обойтись без помощи квалифицированных специалистов не удастся. Остается только отнести его в сервисный центр и ждать результатов диагностики.

Более подробная инструкция

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки, то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне. Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,

жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

В этом вам поможет наш специалист.

Компьютер не видит жесткий диск – в чем причина?

Жёсткий диск является одним из важнейших аппаратных компонентов компьютера, без которого невозможно сохранение каких бы то ни было данных.

Когда пользователь включает компьютер, первым делом производится распознавание «железа» BIOS, в том числе подключенных жёстких дисков, а потом уже определяется загрузочная запись, после чего управление передается операционной системе. Но бывает, что в этой цепочке случается сбой.

Важно

В таких случаях компьютер либо не видит жёсткий диск полностью, либо он не отображается в Проводнике. Если это системный диск, Windows не загружается, а на экране высвечивается ошибка. Чаще всего это «WARNING! HARD DISK NOT FOUND» или «DISK BOOT FALTURE, INSERT DISK AND PRESS ENTER», но могут быть и другие сообщения, указывающие на отсутствие винчестера.

Причины, по которым жёсткий диск не определяется, могут носить как аппаратный, так и программный характер, но чаще всего они связаны именно с аппаратными неполадками. Что делать, если компьютер не видит жёсткий диск? Первым делом необходимо исключить неисправности в аппаратуре и только потом искать, что не так с программным обеспечением.

Жёсткий диск не определяется в BIOS

Винчестер может быть недоступным в Проводнике или Диспетчере устройств, но он должен быть виден в BIOS. Если он не определяется в базовой системе ввода/вывода, это может указывать на проблемы с аппаратным обеспечением.

Последовательно проверьте правильность подключения шлейфов, убедитесь, что они исправны (можно попробовать их заменить). Особое внимание обратите на качество контактов, посмотрите, нет ли на них следов окисления. Неисправным может оказаться и сам диск.

Выяснить, все ли с ним в порядке, проще всего, подключив его к другому компьютеру.

На компьютерах с двумя физическими дисками следует обратить внимание на специальный разъём, расположенный на корпусе HDD между разъемами питания и данных. Если к нему присмотреться, можно увидеть четыре пары контактов и особую перемычку, замыкающую одну из пар.

Служит эта перемычка для изменения приоритета винчестера. Если диск основной, перемычка должна быть установлена в положение Master, если дополнительный, её нужно установить в режим Slave.

Установка этой перемычки в одно положение на обоих носителях наверняка приведёт к тому, что BIOS не сможет правильно их распознать.

Примечание: перемычка для переключения между режимами приоритета присутствует не на всех моделях жёстких дисков.

Всё вышесказанное по большей части относится к обычным сборным ПК, а вот с портативными компьютерами всё немного сложнее.

Совет

Если ноутбук не видит жёсткий диск, и у вас есть подозрения, что виной тому аппаратные неполадки, возможно, придётся ограничиться проверкой контактов диска, соответствующих разъемов материнской платы и самого диска.

Разбирать ноутбук, не обладая соответствующими знаниями и опытом не рекомендуется, в таких случаях устройство лучше отнести в сервисный центр.

Если с аппаратной частью все в порядке, проверьте настройки самого BIOS – контроллеры SATA и IDE должны быть включены. В разных версиях БИОС названия нужной вам настройки могут иметь небольшие отличия, но обычно в них всегда упоминается слово SATA (ATA) или IDE.

Если это Ami BIOS, необходимая настройка, скорее всего, будет располагаться в разделе Advanced – Onboard Device Configuration. Зайдите в него и найдите контроллер, в названии которого упоминается SATA или IDE. Убедитесь, что он установлен в положение Enabled.

В Award BIOS вам нужно зайти в раздел Integrated Peripherals и убедиться, что параметры On Chip Primary PCI IDE и On Chip Secondary PCI IDE включены (Enabled), а параметр On Chip SATA Mode установлен в режим Auto.

В крайнем случае можно попробовать сбросить BIOS к заводским настройкам. Всего способов сброса шесть, но вам будут доступны только два. Вот первый. Полностью отключив питание, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS, переключите перемычку с контактов 1-2 на 2-3, подождите секунд 20, а затем верните ее в исходное положение.

А вот и второй способ. Отключив питание, найдите на материнской плате батарейку CR2032, извлеките ее, также подождите минутку и вновь вставьте. BIOS будет обнулен.

Сбросить BIOS на ноутбуках можно в разделе Exit – Load Setup Defaults, но это возможно только в том случае, если производителем не установлена защита паролем, в противном случае устройство придётся разбирать, чтобы можно было извлечь батарейку.

Диск определяется в БИОС, но система его не видит

Несколько иначе обстоят дела, когда Windows 7/10 не видит жёсткий диск, но при этом он прекрасно определяется BIOS.

Если это системный диск, Windows, естественно, не загрузится и здесь важно понять, что именно является причиной неполадки. Это могут быть проблемы с самим диском, неверные настройками BIOS, а также повреждение операционной системы.

Последнее важно исключить. Для этого попробуйте получить доступ к данным винчестера, загрузившись с LiveCD или флешки.

Если во встроенном файловом менеджере LiveCD диск виден, скорее всего, что-то не так с самой операционной системой. В остальных случаях первым делом зайдите в BIOS и посмотрите, правильно ли у вас выставлены приоритеты загрузки.

Кстати, ошибка Operating System not found может указывать как раз на сбившийся приоритет. В Ami BIOS сделать это можно на вкладке Boot – Boot Device Priority, а в Award BIOS – в разделе Advanced BIOS Features – First Boot Device.

Также в адвардовском БИОС нужно убедиться, что в разделе Standard CMOS Features режим для винчестера установлен Auto.

Обратите внимание

Все вышесказанное справедливо в отношении дополнительных (вторых) дисков. Если с настройками БИОС всё в порядке, но компьютер не видит второй жесткий диск, проверьте следующие моменты:

– Открыв через меню Пуск утилиту «Управление дисками», найдите в списке свой диск и убедитесь, что он проинициализирован. Если нет, кликните по нему правой кнопкой мыши, выполните инициализацию, а затем создайте на диске новый том.

– Дисковое пространство не распределено. Опять же создайте новый том.

– Диску не присвоена буква. Присвойте ему свободную букву, иначе в Проводнике он отображаться не будет.

– Файловая система носителя определяется как RAW. Отформатируйте диск или выполните восстановление файловой системы командой chkdsk [буква диска]: /f. Как вариант, для этого можно воспользоваться специальными утилитами вроде TestDisk.

– Повреждены или не установлены драйвера диска. Откройте Диспетчер устройств, найдите в разделе «Дисковые устройства» ваш второй накопитель и посмотрите, не отмечен ли он желтым знаком. Если отмечен, то это может указывать на отсутствие необходимых драйверов. Скачайте драйвера с официального сайта производителя диска и установите их.

Отдельного внимания заслуживает случай, когда компьютер не видит жёсткий диск при установке Windows 7/10. Проблема эта довольно распространена на ноутбуках с кэширующим SSD, SATA-дисками и массивами RAID.

Основная её причина – отсутствие специфических драйверов, позволяющих работать с подобными конфигурациями. Это не беда, скачать драйвера можно с официального сайта производителя вашей модели ноутбука или материнской платы.

Имена таких драйверов обычно содержат слова «SATA», «Intel RST» или «RAID».

Скопируйте драйвер на флешку, с которой вы устанавливаете Windows и загрузитесь с нее. Когда появится пустое окно выбора раздела для установки системы, нажмите «Загрузка», укажите путь к скопированному драйверу и выполните его установку.

Если установка системы производится с оптического диска, файл драйвера также копируется на флешку, подключить которую к ноутбуку/компьютеру необходимо ещё до его включения, иначе переносной носитель не будет распознан. После инсталляции драйвера диск должен отобразиться в окне мастера установки.

Компьютер не видит внешний жесткий диск, подключенный по USB

А что делать, если компьютер не видит жёсткий диск, подключенный через USB? Практически всё то же самое, о чем было сказано выше. Разница лишь в том, что в BIOS мы проверяем включены ли USB-контроллеры.

В Award BIOS это USB EHCI controller, USB EHCI controller, USB Keyboard Support, USB Mouse Support и Legacy USB storage detect, в AMI настройки устройств USB обычно располагаются в разделе Advanced – USB configuration или Advanced – Peripherals.

Внешний жесткий диск может быть не виден также по причине неполадок с портами USB. Исправность их также необходимо проверить.

Важно

Нехватка питания – ещё одна причина, по которой внешний накопитель может не распознаваться системой. Не используйте по возможности удлинители, само же подключение необходимо производить через порт на задней панели.

Если есть такая возможность, пользуйтесь при подключении дисков автономным источником питания, это повысит стабильность работы накопителя. И последнее. Внешний диск может не распознаваться Windows по тем же причинам, по которым система не видит флешки и прочие подключаемые по USB-устройства.

Рекомендуем ознакомиться со статьей «Компьютер не видит флешку», возможно, вы найдете для себя в ней много полезного.

Не определяется внешний жесткий диск. Программа для проверки жесткого диска :

Внешние съемные носители в виде USB-дисков в последнее время стали такими же популярными, как и обычные флешки.

Места на них больше, но от возникновения неполадок и ошибок в работе они не застрахованы. Причин тому может быть достаточно много. Однако не всегда их удается исправить вручную.

Именно поэтому рекомендуется использовать системные утилиты, если система не видит внешний жесткий диск.

Причины неполадок

Для начала рассмотрим основные причины, которые могут привести к тому, что в операционной системе не определяется внешний жесткий диск. Их может быть достаточно много: системные ошибки, неправильная настройка доступа, нехватка питания и даже физическое повреждение поверхности съемного носителя.

Настройки BIOS

Прежде чем обращаться к использованию утилит, стоит сказать, что ни одна программа для проверки жесткого диска не сможет его определить, если устройство просто не включено в системе. Зачастую причина может состоять именно в настройках BIOS.

Например, если в “Панели управления” зайти в “Диспетчер устройств” и установить отображение скрытых устройств, присутствующий в системе диск отобразится в списке, но сама система в свойствах устройства выдаст сообщение о необходимости переподключения.

Подключение внешнего жесткого диска, как правило, производится именно в настройках BIOS, которые вызываются на компьютерах или ноутбуках нажатием клавиши Del, F2 или F12. Все зависит от производителя BIOS и самого компьютерного терминала.

В разделе Boot или Advanced можно выбирать приоритетные загрузочные устройства и другие компоненты оборудования. При этом внешний жесткий диск USB должен быть подключен к разъемам еще перед включением терминала.

В некоторых вариантах может потребоваться включить доступность диска при помощи параметра Enable.

Проблемы с драйверами

Если не определяется внешний жесткий диск, может требоваться переустановка драйверов. Сделать это можно в том же “Диспетчере устройств” или использовать оригинальный диск с драйверами, который поставляется в комплекте со съемным устройством.

Нехватка питания

Иногда причиной ошибок может стать нехватка питания. Если у вас имеется два кабеля питания, включить нужно оба. В некоторых случаях, если не определяется внешний жесткий диск, можно его разобрать и подключить к компьютерному терминалу напрямую. Но если человек не является специалистом в этой области, производить такую процедуру самому не рекомендуется.

Неправильное присвоение идентификатора диска

Когда система не видит внешний жесткий диск, причина может заключаться еще и в неправильном присвоении буквы данного диска или дискового раздела. Очень может быть, что она уже используется другим устройством. В этом случае стоит зайти в систему управления компьютером (управление дисками) и просто сменить букву съемного носителя.

Исправление ошибок стандартными средствами Windows

В операционных системах Windows имеются собственные средства и утилиты для проверки или форматирования дисков и носителей информации всех типов. Подключение жесткого диска USB производится стандартным способом.

Но иногда может возникнуть ситуация, когда в системе съемный жесткий диск виден, к примеру, в “Диспетчере устройств”, а доступа к нему из “Проводника” или любого другого файлового менеджера нет. Иными словами, внешний жесткий диск не открывается.

В этом случае можно исправить ошибки стандартными средствами операционной системы.

Создание тома

Для начала необходимо зайти в “Управление дисками” и выбрать съемный носитель, к которому нет доступа. Правым кликом мыши можно вызвать утилиту создания тома.

Но позволяет использовать команду “Создать простой том” и “Мастер настройки”, в котором сначала задается размер носителя, затем присваивается буква, а потом производится форматирование внешнего жесткого диска с предварительным выбором типа файловой системы.

Обратите внимание, что в этом случае все данные на съемном винчестере будут автоматически уничтожены. По завершении работы “Мастера” остается только нажать кнопку “Готово”, после чего съемный носитель со всеми его характеристиками автоматически появится в системе.

Если в дальнейшем потребуется восстановление внешнего жесткого диска, можно воспользоваться специальными приложениями, которые позволяют восстанавливать данные на съемном винчестере даже после полного форматирования. Но даже в этом случае восстановить информацию удается не всегда.

Проверка диска

Одним из самых простых стандартных средств операционных систем Windows является программа для проверки жесткого диска. Правым кликом мыши на иконке диска нужно вызвать меню “Свойства” и выбрать вкладку “Сервис”, где можно найти кнопку “Выполнить проверку”. В начале работы можно задать автоматическое исправление поврежденных секторов.

Программу можно вызвать и с использованием командной строки, в которой задается chkdsk и параметр внешнего носителя. Но это наиболее простой и не всегда действенный способ. В этом случае лучше обратиться к профессиональным утилитам, которые предлагаются для операционных систем Windows сторонними производителями.

Программа HDD Scan

На сегодняшний день существует достаточно много специализированных программ для проверки жестких дисков всех типов, включая съемные носители. Одной из самых популярных и наиболее мощных утилит является программный продукт HDD Scan.

Первым преимуществом программы HDD Scan является то, что она не требует установки, то есть выпускается в виде так называемой портативной версии (Portable). Папку с программой можно поместить в любое место на жестком диске или на той же флешке. Для запуска используется исполняемый одноименный файл с расширением .exe, после чего можно переходить к основным операциям.

Для неопытных пользователей наиболее предпочтительным режимом может оказаться система “умного” сканирования съемного носителя и исправления ошибок на нем, называемая S.M.A.R.T. После выбора винчестера нужно просто нажать на эту кнопку.

Совет

Затем утилита выдаст подробные характеристики в виде таблицы с параметрами, в которой зеленым цветом будут обозначены атрибуты, находящиеся в пределах нормы. Желтый и красный цвета сообщают об ошибках или некоторых неправильных параметрах.

Достаточно интересной функцией является команда Surface Test, при которой производится проверка поверхности съемного винчестера. Исправление ошибок заключается в том, что кластеры файловой системы переносятся в неповрежденные области диска, а поврежденная поверхность блокируется и не используется в дальнейшем.

Вообще, в данной утилите имеется достаточно много инструментов для работы с дисками всех типов. Но без знания английского языка в интерфейсе придется покопаться. Связано это с тем, что в самом приложении присутствует слишком много функций, рассчитанных на опытных пользователей.

Программа Norton Disc Doctor

Не менее интересной программой для работы с жесткими дисками является и портативная версия приложения Norton Disc Doctor (NDD). Она не требует установки и не создает абсолютно никаких записей в системном реестре. Примечательно еще и то, что размер приложения составляет всего-то 15,7 Мб.

Работа этого приложения очень похожа на принципы, использованные в других программах, однако эта утилита максимально автоматизирована и рассчитана даже на неопытных пользователей.

После запуска программы возникает главное окно, в котором указаны все жесткие диски и съемные носители, имеющиеся в системе. Можно галочками отметить все или выбрать какой-то один компонент. В данном случае нас интересует внешний жесткий диск. Ставим на нем галочку и запускаем проверку, предварительно установив флажок в поле “Исправлять ошибки” с левой стороны.

Для более продвинутых пользователей справа имеется кнопка настроек, в которой можно сконфигурировать программу по своему усмотрению. Но в большинстве случаев этого не требуется, поскольку заводские настройки построены оптимальным образом для всех типов винчестеров.

Заключение

Конечно, это всего лишь малая доля тех программ и возможностей, которые призваны помочь пользователям компьютеров и ноутбуков, если не определяется внешний жесткий диск.

Если сравнивать некоторые программы между собой, то отдать предпочтение какой-то одной утилите невозможно. Каждая программа хоть и использует практически одинаковые алгоритмы для работы с жесткими дисками, все-таки имеет свои отличия, преимущества и недостатки.

Например, с программным продуктом HDD Scan начинающему или неопытному пользователю работать будет непросто. Сам интерфейс многим может показаться несколько перегруженным. Да и возможностей для тонкой настройки здесь очень много.

Обратите внимание

Чтобы обеспечить эффективную работу со съемным носителем, лучше использовать приложения типа Norton Disc Doctor или Ashampoo HDD Control 2. Правда, стоит обратить внимание, что во втором случае мы имеем дело с платной программой.

Что же касается бесплатных утилит, то лучше использовать программные продукты от известных производителей, которые на рынке технологий работы с жесткими дисками являются лидерами уже в течение довольно долгого времени. Кроме использования отдельных программ, можно отдать предпочтение и целым комплексным решениям.

Но их придется устанавливать на винчестер, да и места они занимают достаточно много, не говоря уже о том, что в них имеются специальные «инспекторы», работающие в режиме реального времени.

Как правило, иконка постоянно висит в системном трее (System Tray), а процессы самих приложений достаточно сильно нагружают систему, занимая оперативную память и используя ресурсы центрального процессора.

Напоследок стоит отметить, что если же использование всех этих популярных утилит не приводит к желаемому результату, проблемы с жестким диском могут быть гораздо хуже. Скорее всего, это физическое повреждение съемного носителя. Так что придется нести его в ремонт.

Компьютер через USB не видит внешний жесткий диск – что делать?

Что делать, если не определяется внешний жесткий диск через USB? Факторы могут быть разными, соответственно – разберемся с несколькими возможными решениями, которые могут помочь в «обнаружении» соединяемого с ПК накопителя.

Подключаемся правильно!

Внешние HDD/SSD обрели популярность несколько лет назад, когда их стоимость существенно снизилась, а объем хранимой информации – увеличился. Это очень удобное средство для размещения данных – не только документов, музыки, видео, но и загрузочных файлов операционной системы.

Но временами всё идет не по плану, при попытке подключится возникают ошибки, носитель не определяется в Windows 7.

Сразу после покупки приспособления стоит выполнить следующие манипуляции:

• После того, как соедините диск с компьютером, попытаетесь открыть его и увидите уведомление, в котором Виндовс просит форматировать – нужно произвести требуемую операцию.
• Для этой цели можно применять как встроенные средства ОС,

так и сторонние утилиты, к примеру – Aomei Partition Assistant, о котором я рассказывал в статье – «Как разделить диск».

• Интерфейс на русском языке, поэтому разобраться с элементами управления не составит особого труда. Просто кликаете правой кнопкой мышки на обнаруженном накопителе и в меню выбираете операцию форматирования. Далее указываем тип файловой системы

После завершения процедуры сможете полноценно пользоваться устройством.

Но что делать, если всё было в порядке, но внезапно накопитель перестал определяться? Рассмотрим несколько методов исправления ситуации.

Не видит внешний жесткий диск через USB?

Чаще всего причина кроется в механическом повреждении, возникшем вследствие ударов, падений. Достаточно посмотреть на корпус и, если имеются трещины, сколы, глубокие царапины и прочие признаки, то можно с большой уверенностью сказать – HDD не работает из-за внутренних нарушений.

Или же приспособление отработало много лет, механизмы износились (это не характерно для SSD), при подключении слышатся необычные звуки – постукивания, скрежет и т.д. Или же наоборот – Вы не слышите ничего, полная тишина при соединении с ПК также говорит о неисправности.

К сожалению, здесь Вы бессильны. Можно отдать «железо» в сервис, но не факт, что они помогут. Всё зависит от степени критичности повреждений.

Не хватает питания

Был у меня старенький Seagate, которому не хватало подпитки от USB, нужно было дополнительно подсоединять его к энергосети (вставлять блок питания в розетку). Иначе аппарат не определялся в Windows 10 или любой другой версии Виндовс.

На более современных моделях WD MyPassport Ultra, которые поддерживают стандарт USB 3.0, неисправность может возникать, когда Вы соединяете девайс с ноутбуком через разъем ЮСБ второго поколения. В подобных ситуациях лучше применять такую схему коннекта:

Если же в ПК нет нужного гнезда, то внимательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации. Вполне возможно, производители предусмотрели возможность решения проблемы с помощью установки драйверов.

К слову, нередко носитель не работает из-за неисправности порта на компьютере. Поэтому, стоит попробовать вставить кабель в иной вход, а также проверить его на другом компе.

Не стоит также забывать об установке апдейтов для «железа», иначе в определенный момент система перестанет «дружить» с устаревшим оборудованием.

Я уже неоднократно рекомендовал прибегать к автоматическому обновлению через интернет – подойдут как стандартные методы:

так и сторонний софт IObit Driver Booster.

Driver Booster

Несоответствие файловой системы

Такое бывает, когда вы длительное время пользовались диском на ПК со старой версией Виндовс XP, а потом перешли на «семерку» или «десятку». В итоге, накопитель имеет файловую систему FAT, которая не совсем подходит для современных ОС.

Придется выполнить форматирование, указав тип NTFS. При этом все данные удалятся без возможности восстановления.

Если же нужно сохранить информацию, то следует скопировать её на ПК с установленной Windows XP (где внешний накопитель нормально определяется), а затем отформатировать его и перейти к использованию новой операционки.

Неправильная метка тома

Иногда случается так, что при коннекте USB HDD система присваивает накопителю букву, которая уже занята другим диском. Поправить это можно следующим образом:

• Через поиск Виндовс 7 / 10 находим «Управление компьютером»:

• В открывшемся окне следует слева переходим к «Управлению дисками»:

• Теперь в перечне разделов находим внешнее устройство и кликаем по нему правой кнопкой мышки, выбираем действие – «Изменить букву…»:

Эти советы должны помочь решить проблему – не определяется внешний жесткий диск через USB 3.0. Также, советую просмотреть нашу рубрику «Железо», где собраны полезные советы по устранению прочих аппаратных неисправностей.

01.03.2018 10:00 5447

6 распространённых причин почему жёсткий диск не определяется системой | World-X

Большинство пользователей начинает паниковать, когда перед загрузкой операционной системы их встречает надпись «DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER». Это послание имеет различные вариации, вроде «Missing Operating System» или «Operating System Not Found».

Вам знакома такая ситуация? Подождите рвать на себе волосы. Как заявляют специалисты компании — http://www.paradise-r.ru/nodisk.html, в 90% случаев с вашими данными ничего не случилось и проблема кроется в небольших неполадках физического характера, исправить которые можно самостоятельно. Но, обо всём по порядку.

Самые распространённые причины «пропавшего» диска

В этой статье мы рассмотрим 6 наиболее распространённых причин данной ошибки. И начнём с самой популярной из них:

1. Сбой настроек BIOS

В этом случае настройки BIOS нужно обнулить. Сделать это можно несколькими способами:

Отключите     питание компьютера. Поищите на материнской     плате надпись Clean CMOS. Рядом с ней должна     быть перемычка. Перенесите её с контактов     1-2 на контакты 2-3. Выждите минуту и     верните перемычку назад. Теперь настройки     сброшены на стандартные значения и     BIOS должен распознать ваш жёсткий диск.

Отключите     питание компьютера. На материнской     плате найдите плоскую батарейку. Выньте     её. Подождите 60 секунд – за это время     успеют разрядиться конденсаторы и     настройки BIOS примут заводские значения.     Теперь можно ставить батарейку обратно     в гнездо и включать компьютер. Если всё     сделано правильно, BIOS распознает ваш     HDD.

2. Коррозия контактов шлейфа (SATA)
плохой контакт с разъёмом питания (MOLEX)

Чтобы удостовериться в правильности диагноза, попробуйте подключить жёсткий диск к другому компьютеру. Либо, если имеется возможность, замените пару кабелей на аналогичные.

Например, свободный шнур питания может обнаружиться от блока питания, если дело касается системного блока настольного ПК. А DATA-кабель можно приобрести в компьютерном магазине за скромную стоимость.

3. Неправильно выставлены перемычки на IDE-винчестере

Интерфейс IDE позволял подключать к материнской плате несколько устройств посредством одного шлейфа.

Для из ранжирования, на старых IDE-жёстких дисках имелись перемычки (Master и Slave), позволяющие выставлять приоритет устройства при загрузке.

Для корректного распознавания устройств необходимо, чтобы они работали в разных режимах. Например, жёсткий диск переключён на Master, а CD/DVD-ROM на Slave. Или наоборот.

4. Компьютер не видит внешний накопитель (USB, eSATA)

Если ваш внешний жёсткий диск не распознаётся компьютером, попробуйте подключить другой девайс к этому же разъёму (USB-флешку или мышь). Если новое устройство обнаружено, то проблема в самом жёстком диске.

5. Перегрев южного чипсета

Эта проблема особенно характерна для ноутбуков. Южный мост непосредственно отвечает за функционирование контролеров SATA/PATA. Из-за его перегрева, жёсткий диск может работать некорректно. Выключите ваш ноутбук и дайте чипсету как следует остыть. Также подумайте о чистке системы охлаждения, чтобы эта проблема вас в дальнейшем не беспокоила.

6. Повреждения механического характера

Если вы хотя бы отдалённо знакомы со строением жёсткого диска, то должны знать насколько тесно в нём расположены детали.

Считывающая головка находиться в каких-то долях миллиметра от поверхности зеркальных пластин. Именно поэтому крайне не рекомендуется подвергать HDD ударам и встряскам.

Одно неосторожное движение и головка поцарапает пластину, безвозвратно уничтожив хранящиеся на ней данные.

Сервисный центр неизбежен?

Перечисленные выше методы вам не помогли? Прибегать к крайним мерам имеет смысл, если во время работы жёсткого диска вы слышите:

• Нехарактерные щелчки;
• Сильный     гул;
• вуки     трения.

Вышеперечисленные симптомы однозначно говорят о механических повреждениях. И здесь уже вам решать. Если вы уверены в своих силах, можете попробовать самостоятельно восстановить диск при помощи специальных утилит, вроде mHDD или Victoria.

Однако помните – на заводах производителя сборка жёстких дисков происходит в стерильных условиях, исключающих попадание пыли на хрупкие детали и образование на них отпечатков пальцев. Вполне возможно, что ваш жёсткий диск ещё можно спасти. А, разбирая его корпус самостоятельно, вы серьёзно повышаете вероятность «летального исхода».

Если находящиеся на диске данные вам действительно дороги – не рискуйте и обратитесь за помощью к квалифицированным специалистам в ближайший сервисный центр. Даже если сам винчестер не подлежит ремонту, работники сервисного центра имеют специальное оборудование для восстановления данных с его пластин.

При поддержке: http://www.paradise-r.ru/

Компьютер не видит жесткий диск. Решение

Жесткий диск (HDD) — запоминающее устройство или основной накопитель информации в большинстве ПК. Большое количество людей сталкивается с тем, что компьютер (ноутбук) не видит жесткий диск. Что же в этом случае делать?В компьютерном сленге его называют винчестером, и он может быть внешним и внутренним.

На устройстве, которое работает по принципу магнитной записи, сохраняется не только пользовательская информация, но и операционная система, которая оперирует служебными данными. Как всё-таки решить проблему «невидимости» жесткого диска?.

Давайте последовательно разберёмся, что такое жёсткий диск и как, сделать так, что бы пк его обнаружил. Если случаются неполадки в работе жесткого диска, то на компьютере не отображается вся записанная информация. ПК может не видеть винчестер по многим причинам.

Мы попробуем описать все причины неисправностей и доступные методы их устранения.Все эти причины относятся как к внутренним, так и внешним винчестерам, и «лечение» в том, и другом случае будет одинаковым.

Диагностические меры

Если возникает такая проблема, первоначально должна быть проведена диагностика. Ее цель заключается в том, чтобы выявить источник неисправности. Ведь проблема может быть не в винчестере, а в операционной системе. Чтобы это выяснить, жесткий диск подключается к другому ПК.Если компьютер загрузится, значит, «болен» не винчестер, а сама операционная система.

А если нет, проблема соответственно, кроется в неисправности именно жесткого диска. В этом случае целесообразнее всего отнести устройство в мастерскую на ремонт или поменять на новое, если действует гарантия. В первом случае, когда проблема кроется в операционной системе, ее можно собственноручно исправить. Есть несколько методов, как это сделать самостоятельно, без финансовых трат.

Полезные рекомендации:

• 1. Пока операционная система загружается, кликните несколько раз Del/F2. Если все удачно, вы увидите настройки БИОС.
• 2. Если вы отключили внутренний жесткий диск от компьютера, заверните его в антистатик во избежание выхода из строя из-за электростатического разряда.
• 3. Перед всеми манипуляциями с винчестером хорошо изучите, как его подключить.
• 4. Антистатик пригодится и для нижней части жесткого диска (там, где платы).

Основные проблемы и способы устранения

Есть такие проблемы, касающиеся жестких дисков, которые можно исправить и собственными руками. Например, если отошли контакты, обращаться в ремонтную мастерскую не обязательно.

Отходящие контакты

Если отошел контакт, компьютер не увидит жесткий диск. Чтобы устранить неисправность, заново подключите все кабели в системном блоке. Проверьте внимательно все подключения, и тогда, возможно, проблема решится.

Неправильные настройки BIOS

Если даже БИОС (базовая система ввода-вывода) не видит винчестер, проблема может крыться в системной дате. Если произошел сбой операционной системы, дата могла быть изменена, и ваш компьютер «переселился» в прошлое. Сбросьте настройки системной даты, вынув батарейку на материнке минут на 20-35, а затем установив обратно.

Если проблема крылась именно в ошибочных настройках даты, компьютер определит жесткий диск как физический носитель информации. Есть и другая проблема, которая кроется в том, что устройства загружаются не в правильной очередности. В БИОС найдите «Boot» и сделайте HDD приоритетным устройством, которое загрузится в первую очередь.

Недостаточно питания

Если винчестер издает подозрительные звуки и время от времени то исчезает, то вновь «читается», проблема скрыта в недостаточности питания, поэтому периодически ПК не видит жёский диск (HDD). Здесь есть два выхода устранения проблемы: первый — купить хороший блок питания, второй — убрать из загрузки какое-то устройство.

Конфликт устройств

Если на вашем компьютере установлены сразу два винчестера одной модели они могут конфликтовать друг с другом. В этом случае вам поможет следующее:

• 1. Сделайте диагностику обоих устройств для выявления неисправностей.
• 2. Оба винчестера подключите к операционной системе по отдельности.

Версия шины

В старых версиях OS Windows может не поддерживаться SATA.

Самое разумное — обновиться до новой версии OS. Если по какой-то причине вы не можете это сделать, необходима переустановка операционной системы и интеграция драйверов, которые поддерживаются SATA.

Проблема в настройках оперативной системы

Если в БИОС все нормально, а операционная система не распознает устройство, его необходимо настроить вручную, используя возможности OS. Сделайте следующее:

Шаг первыйВойдите в «Панель управления» из меню «Пуск» и нажмите на раздел «Администрирование».

Шаг второйНажмите на «Управление компьютером».
Шаг третийНажмите на «Управление дисками». Здесь Вы увидите все диски, которые подключены к компьютеру. На одном из устройств не будет буквы. Кликните на безымянном устройстве правой кнопкой и откройте «Изменение буквы диска» и назначьте свою буквенную метку тома.После этого нужно выполнить перезагрузку системы.Это важно! Если файловая система не соответствует, жесткий диск не определится. Посмотрите в «Управлении дисками», какая система у устройства. В случае несоответствия NTFS-системе, диску нужно переформатирование.Если все эти методы не помогли и по прежнему компьютер (ноутбук) не видит жесткий диск (HDD), то вероятнее всего вам нужно занести его в ремонт. Собственными силами обнаружить неисправность вам вряд ли удастся, а компьютерщик может это сделать быстро. А есть такие случаи, когда рекомендуется только профессиональная помощь.

Какая ОС у вас установлена?

5 причин, почему компьютер не видит внешний жесткий диск

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск? Обычно такие накопители отличаются простотой в использовании, потому что они адаптированы для повседневного использования массовым потребителем. Но бывают ситуации, когда HDD не распознается после подключения к компьютеру с операционной системой Windows или к другому устройству с портом USB.

Возможные причины

Чаще всего компьютер или ноутбук не видит съемный жесткий диск из-за ошибки форматирования раздела, использования неправильной файловой системы, поломки порта USB или отсутствия необходимых драйверов, но могут быть и другие причины.

В худшем случае, это может означать, что винчестер вышел из строя. Необходимо отметить, что принцип работы больших внешних HDD и карманных флеш-накопителей идентичен, так что связанные с ними проблемы обычно решаются одинаково.

Здесь Вы можете ознакомиться с идентичным материалом по невидимости карт памяти на различных устройствах.

Прежде всего нужно выяснить, по какой причине не определяется внешний жесткий диск. Для этого нужно соединить внешний накопитель с компьютером. Если это полноценный жесткий диск, то необходимо включить на нем питание.

Некоторые тяжелые съемные HDD даже могут подключаться с электросети с помощью отдельного кабеля. После соединения нужно открыть инструмент управления накопителями. Для этого используется комбинация клавиш Windows + R.

В появившуюся строку нужно ввести diskmgmt.msc и нажать Enter.

Теперь вы должны увидеть внешний HDD в списке всех доступных накопителей. Он появится здесь даже в том случае, если его не распознает Explorer на Windows XP из-за отсутствия разделов.

Важно

Если внешний жесткий диск определяется, но не открывается, значит его нужно отформатировать должным образом, после чего он будет распознаваться различными устройствами.

В случае, когда накопитель не удалось обнаружить даже здесь, причина может быть в чем-то другом.

Что делать, если внешний жесткий диск не определяется? Это может быть вызвано аппаратной поломкой порта USB, отсутствием необходимого драйвера или выходом накопителя из строя. Прежде всего, нужно попробовать запустить диск через другой свободный разъем.

Если после такой процедуры открывшийся HDD работает нормально, значит, причина была в поломанном порте USB. Бывает, что разъемы на передней части корпуса компьютера обладают ограниченной функциональностью и не могут обеспечить нормальную работоспособность внешнего жесткого диска.

Рекомендуется использовать порты USB, расположенные сзади.

Проблемы с компьютером

Почему компьютер не видит внешний диск? Если портативный накопитель не отображается в менеджере управления дисками на Windows 7 даже после подключения к другому разъему, то остается выяснить, все ли в порядке с ПК и внешним диском.

Когда комп не видит диск, но под рукой есть другой ПК, то нужно попробовать подсоединить накопитель к нему. В случае, когда доступные компьютеры не обнаруживают внешний диск, можно сделать вывод, что он сломался и не подлежит восстановлению.

Если система Windows 10 не видит накопитель, но он распознается на других компьютерах, значит, операционная система не располагает необходимыми драйверами для его обнаружения. Наверняка это можно выяснить с помощью диспетчера устройств на компьютере. Для его открытия необходимо вызвать командную строку с помощью Windows + R, ввести туда devmgmt.msc и нажать Enter.

Не определяется жесткий диск: инструкция по решению проблемы

Если не определяется жесткий диск и это тот накопитель, на котором расположена используемая для загрузки операционная система, тогда BIOS начнет показывать уведомления, что он не установлен и произвести запуск Windows невозможно.

Итог – Windows не заработает. Однако, войти в настройки Биоса все еще возможно, поскольку BIOS находится не на винчестере, а является частью материнской платы. Биос загружается? Уже легче. Войдите в настройки CMOS и посмотрите, включен ли ненайденный привод.

Если проблема возникала без видимой причины, можно предположить неисправность либо самого устройства, либо сбой в установках BIOS. Теперь можно вскрыть системный блок и осмотреть сам привод. Возможно, просто отошли контакты в соединителях. Если на вид все нормально, все-таки можно попробовать отключить и заново подсоединить шлейф данных и питания.

Проблемы с жестким диском

Поскольку винчестер представляет собой механическое устройство, его неисправность достаточно частое явление. На проблему с самим блоком могут указывать странные звуки в процессе его работы или же их полное отсутствие.

Если он не крутится и его корпус не вибрирует – либо перестало поступать питание или сломался сам винчестер. Проще всего проверить исправность его заменой на аналогичный.

Если новый привод обнаружился – тогда винчестер точно вышел из строя.

Стоит ли ремонтировать эти устройства? Стоимость ремонта может даже превысить цену нового. Скорее всего, его ремонтировать не нужно, а вот если на нем хранились важные документы, можно попробовать все эти данные восстановить в сервисном центре.

Может быть и так, что у накопителя повреждены сектора, логические разделы, появились битые блоки данных. Это могло быть следствием того, что компьютер заразился вирусом. Такие устройства следует сразу менять, иначе неисправности могут продолжиться на материнской палате и центральном процессоре.

Если недавно устанавливался дополнительный привод

При подключении нового оборудования необходимо правильно задать приоритеты подключения. Какой винчестер должен рассматриваться Биосом как главный, а какой как вспомогательный. Установка приоритетов производится правильным размещением перемычек на задней стороне самих устройств.

Как правило, мастер-привод необходимо подключать к крайнему разъему шлейфа, а вспомогательный к промежуточном. Неправленое подсоединение тоже может послужить причиной того, что не определяется жесткий диск. Как именно правильно вставлять перемычки – схема находится на верхней части корпуса винчестера. Для разных марок устройств схема подключения разная.

Сбились настройки Биоса

Почему бы установки BIOS могли измениться? Возможно произошло вирусное заражение. Если появились и другие неполадки в Биосе, попадание в систему вируса довольно вероятно.

Чтобы сбросить установки Биоса по умолчанию, нужно найти на материнской плате маленькую батарейку и на несколько секунд ее вынуть, а потом поставить на место. После этого новый сеанс работы на компьютере начнется с попыток обнаружения подключенных устройств Биосом. Если дело было именно в настройках – привод должен определиться.

Проблемы с блоком питания

Если в компьютер были уставлены новые модули, то старый блок питания может не осиливать возросшее энергопотребление. На винчестер подается мало тока, вот он и не вращается. А раз не крутится – то его как бы и не существует.

Проверяется проблема с блоком питанием установкой более мощного источника. Или так, если нечем заменять – отключить вновь добавленные блоки и посмотреть, будет ли восстановлена работоспособность компьютера.

Если все снова заработало – нужно искать более мощный источник питания.

Винчестер не обнаружен на уровне диспетчера устройств

Если Биос его все же обнаруживает, а загрузка Windows происходит с другого накопителя, можно проверить, имеется ли искомый привод в Диспетчере устройств. Причиной проблемы могут послужить ранее созданные виртуальные накопители. Система переключилась на их опознавание, а физические устройства были отключены за ненадобностью.

Такая неприятность иногда возникает при использовании на компьютере специального программного обеспечения для управления, записи, создания виртуальных машин. Управление и настройки таких программ достаточно сложные и легко можно совершить какие-то ошибочные действия.

Иногда проблема заходит глубоко в реестр и тогда даже удаление виртуальных устройств и самой программы не помогает. Что делать? Как разумное решение можно рассмотреть вариант форматирования и повторной установки операционной системы. Так можно заодно и от вирусов избиваться. А обновленная OS Windows всегда работает быстрее и лучше, чем давно стоявшая.

Не обнаруживается внешний накопитель

Внешние устройства с огромными объемами памяти всё больше входят в обиход пользователей ПК. Почему внешний накопитель не найдет компьютером? Проще всего убедиться в исправности подключением его к другому компьютеру. Если и там не будет работать – неисправность в самом жестком диске или же нарушения в кабелях питания и данных.

Разъемы кабелей необходимо внимательно осмотреть и убедиться, что штекеры плотно сидят в портах. Плохой контакт по цепям вполне приведет отсутствию диска и в Биосе и в системе.

Если внешний диск имеет отдельный кабель для подключения питания – необходимо проверить, а подключен ли он. Измерить напряжение на контакторе. Если энергии мало, то диск тоже не будет работать нормально.