Отсутствие сигнала на телевизоре создает существенный дискомфорт. Причиной такой проблемы могут быть технические неполадки, сбои в работе оператора, климатические факторы.
Не всегда для ее устранения требуется помощь специалистов. После прочтения статьи вы сможете определить, почему нет сигнала на телевизоре, что делать в конкретном случае.
Это поможет самостоятельно справиться с большинством проблем.
- Диагностика технических устройств
- Проведение технических работ у провайдера
- Отсутствие сигнала из-за внешних факторов
- Программные обновления в Smart TV
- Что запомнить
- Что делать, если нет сигнала НТВ плюс
- Особенности НТВ плюс
- Причины отсутствия сигнала НТВ плюс
- Что делать, если НТВ Плюс не работает
- Рекомендации для всех
- Изменение положения тарелки
- Загрязнение дефлектора
- Погодные условия
- Проблемы с оборудованием
- Неверно вставленная карта или проблемы с кардридером
- Телевизор и тюнер
- Конвертер
- Почему нет сигнала каналов нтв плюс. Основные причины отсутствия сигнала нтв плюс
- Профилактические работы на стороне оператора
- Погодные условия, вызвавшие надпись «Нет сигнала НТВ-Плюс»
- Внутренние причины отсутствия сигнала НТВ-Плюс
- Сбилась тарелка
- Снег/лед на тарелке или другие посторонние предметы
- Сломался конвертер на тарелке
- Повреждение кабеля или кабельных соединений
- Неисправность ресивера
- Надпись «Нет сигнала» показывается самим телевизором
- Другие факторы
- Изменение возможности приема спутникового сигнала
- ремонт антенны нтв-плюс, ремонт ресивера нтв плюс, как настроить нтв-плюс
- Нет сигнала НТВ — причины
- Что делать если не показывает часть каналов НТВ Плюс
- Почему не показывает НТВ плюс
- Что делать при проблемах с НТВ плюс
- Что делать, если нет сигнала НТВ-Плюс
- Профилактические работы на стороне оператора
- Погодные условия, вызвавшие надпись «Нет сигнала НТВ-Плюс»
- Внутренние причины отсутствия сигнала НТВ-Плюс
- Сбилась тарелка
- Снег/лед на тарелке или другие посторонние предметы
- Сломался конвертер на тарелке
- Повреждение кабеля или кабельных соединений
- Неисправность ресивера
- Надпись «Нет сигнала» показывается самим телевизором
- Изменение возможности приема спутникового сигнала
Диагностика технических устройств
Отсутствие сигнала чаще всего является следствием технических неполадок. Перечень возможных неисправностей обширный. Повреждения могут возникнуть в ресивере, кабеле, антенне или тарелке, телевизоре.
При его повреждении сигнал может быть слабым или его нет. Убедитесь в целостности изоляционной оболочки, отсутствии надломов. Поврежденный провод придется заменить. Можно сделать ремонт при небольших дефектах, выполнить пайку разорванных жил, если есть опыт, навыки.
Проверьте антенный кабельПеред покупкой кабеля проконсультируйтесь у специалистов. От правильности выбора напрямую зависит качество передачи. Если замена кабеля не решила проблему полностью, проверьте состояние разъемов. Они могут повреждаться в процессе эксплуатации.
Осмотрите конструкцию, если требуется, аккуратно очистите ее элементы. Убедитесь в целостности приемного оборудования. Сильные штормовые ветра могут повредить элементы тарелки, ТВ антенны. Если имеются поломки, устройство придется ремонтировать или заменить.
Плохая погода может быть причиной
Этот прибор осуществляет регулировку поступающего цифрового сигнала. Ремонт конвертера может делать только квалифицированный специалист. В большинстве случаев неисправный прибор приходится заменять.
Сигнал может отсутствовать из–за неисправного ресивера
От поломки не застрахована ни одна техника. Если не показывает телевизор, нет сигнала от антенны, возможно, в гнезде подключения кабеля контакты окислены. Поврежденные участки нужно перепаять. Эту работу лучше доверить мастеру.
Проведение технических работ у провайдера
Каждый оператор периодически проводит профилактические работы, может возникнуть необходимость аварийного ремонта. В этот период сигнал отсутствует. Есть несколько способов проверить, работает ли провайдер в обычном режиме. Если нужно узнать, почему нет сигнала цифрового телевидения сегодня, вы можете:
- позвонить оператору по телефону службы поддержки;
- найти информацию в интернете на официальном сайте провайдера;
- проверить оповещения в ресивере.
Если нельзя включить каналы для проверки оповещений, при помощи пульта дистанционного управления войдите в системное меню ресивера. В системном меню при проведении ремонтных, профилактических работ у провайдера появляется оповещение «нет сигнала».
Звонок в службу поддержки вашего провайдера может решить проблему
Абонентам кабельной сети приходится сталкиваться с неполадками в приставках. Эти приборы часто «зависают». Устранить проблему несложно. Вытащите штепсель из розетки, отключите приставку, включите ее, дайте время для перезагрузки. Если этот прием не решил проблему, звоните менеджерам по телефону «горячей линии». Возможно, для ее решения нужна помощь специалиста.
Отсутствие сигнала из-за внешних факторов
На спутниковые сигналы оказывают влияние внешние факторы. Не стоит искать причины, почему нет качественного, устойчивого сигнала на телевизоре, когда на улице сильный ливень, гроза. Эти климатические условия нарушают передачу. Создают помехи для волн кроны деревьев, строения. Из-за них может быть слабый звук, некачественная картинка.
Шквальный ветер может изменить положение антенны, тарелки, что приводит к снижению качества приема. Справиться с простой установкой устройства в оптимальное положение можно самостоятельно. Первоначальное положение антенны можно определить, ориентируясь на направление приборов в соседних домах, квартирах. Затем:
- медленно поворачивайте в антенну в одну и другую сторону;
- определите направление, при котором качество улучшается;
- найдите точку с лучшей картинкой, закрепите устройство.
Выполнить максимально точную настройку поможет калькулятор углов. Он есть на официальном ресурсе оператора. Воспользуйтесь автоматической программой в GPS смартфона. Она рассчитает точный угол по данным о местоположении.
Регулировка и установка тарелки
Если самостоятельно сложно определить, куда установить тарелку, обратитесь к специалистам. Они обеспечат приемному устройству правильное положение, выполнят надежную фиксацию.
Программные обновления в Smart TV
Специфическая проблема может возникать у владельцев моделей Sony, Philips, Samsung, LG с функцией Smart TV. Проверена целостность кабеля, антенна, ресивер функционируют нормально, но телевизор пишет «нет сигнала».
Возникает вопрос, что делать в данном случае. Скорее всего, причиной является программное обновление. Регулярно новые версии устанавливает Samsung. Они разрабатываются для оптимизации работы техники, устранения ошибок.
Установка обновленной программы является обязательным условием, без этого телевидение работать не будет. Обычно этот процесс выполняется в автоматическом режиме. Но если этого не случилось, установите новую версию вручную. Для этого:
- подключите телевизор к интернету;
- пультом ДУ войдите в «настройки» в «меню»;
- зайдите в раздел «поддержка», «обновление ПО».
Обновление ПО может решить проблему
Дальнейший алгоритм действий отличается у разных моделей. После проверки обновлений система предложит их установить. Процесс проходит автоматически, после чего телевизор перезагрузиться. Если сигнал не появился, настраивайте заново каналы.
Что запомнить
Если на вашем телевизоре нет сигнала, то сделайте следующее:
Не занимайтесь самостоятельным ремонтом телевизора, ресивера, тарелки без квалификации и навыков.
Что делать, если нет сигнала НТВ плюс
НТВ плюс – качественный оператор спутникового телевидения, который является лидером в сфере своей деятельности. Что делать, если нет сигнала НТВ плюс? Наш центр техподдержки и опытные специалисты всегда готовы помочь решить данную проблему.
Особенности НТВ плюс
Компания передает сигналы только через качественные и мощные спутники — Eutelsat 36B, «Экспресс АМУ1» и «Экспресс‑АТ1», которые обеспечивают максимально плотное покрытие НТВ по всей России и в некоторых регионах Украины.
Преимущество НТВ плюс в том, что данная компания предлагает только наивысшее качество вещания, HD формат и 280 каналов на любой вкус. Как правило, сбоев в оборудовании не бывает, так как все детали проходят тщательную проверку и тестирования. Но что же делать, если ваш спутник перестал передавать сигнал?
Наша компания предлагает массу решений по восстановлению сигнала НТВ плюс и ремонту оборудования, а также установке и настройке всех деталей из пакета комплектации. Мы работаем на территории Москвы и области, а также имеем профессиональный сертификат НТВ плюс.
Причины отсутствия сигнала НТВ плюс
Причин того, почему пропал сигнал НТВ+ может быть масса, а разделяются они на внешние и внутренние перебои оборудования.
Основные причины сбоя сигнала НТВ:
- проведение профилактики. Проверка этих данных возможна на нашем сайте, который предоставляют всю полную информацию;
- сбои из-за погодных условий, когда плохо улавливается спутниковый сигнал;
- изменение приема спутника. Такое иногда возможно и для устранения проблемы необходима переустановка антенны на другое место;
- сбои в тарелке из-за внешней деформации самого устройства или кабелей;
- поломка в конверторе, который передает сигнал на тюнер;
- повреждение кабеля и соединительных элементов;
- поломка в ресивере, которая устраняется путем настройки специалистами;
- сбой в настройках телевизора, который устраняется с помощью пульта и выбора программ НТВ плюс.
Таким образом, причин отсутствия сигнала может быть множество. Наша компания поможет вам точно выяснить из-за чего возникла поломка, а также устранить ее и возобновить прежнюю работу спутникового ТВ.
Что делать, если НТВ Плюс не работает
Спутниковое телевидение — отличный источник развлечений. Подписчики платных пакетов каналов НТВ ПЛЮС получают сотни интересных трансляций в идеальном качестве. Но сложная спутниковая система может страдать от неполадок.
И в какой-то момент пользователь обнаруживает, что НТВ ПЛЮС не работает. Причиной сбоев могут быть работы на стороне провайдера.
Но в большинстве случаев проблемы кроются в оборудовании потребителя, особенно, если НТВ не работает на некоторых каналах.
Рекомендации для всех
Официальный сайт провайдера спутникового телевидения должен быть всегда известен пользователю. Его рекомендуется регулярно посещать, чтобы от внимания не ускользнула важная информация. Провайдер всегда оповещает пользователя в случаях:
- когда проводится плановая профилактика оборудования;
- изменения кодировки, когда каналы становятся доступны пользователю после перенастройки или смены оборудования;
- возникновения нештатных ситуаций, которые не дают возможность транслировать каналы.
Первым действием пользователя, если отсутствует сигнал на всех каналах, является именно посещение официального сайта провайдера. Только после этого стоит проверять оборудование и кабельные соединения на своей стороне.
К сожалению, самой слабой частью сигнальных коммуникаций внутри дома являются кабельные линии. Провод легко надломить, перетереть. На него действуют наводки электромагнитного поля и радиопомехи. Кроме этого, существует проблема нарушения характеристик разъемов в местах соединений. Если отсутствует сигнал, и телевизор не показывает ничего, стоит тщательно проверить кабельные линии.
Особенно часто происходит нарушение контакта в местах, где кабель двигается. Рекомендуется перезажать разъем, который вставляется в ресивер или приставку. Особенно внимательно стоит проверять соединения, находящиеся на открытом воздухе, в области тарелки. При обнаружении повреждений кабеля, нужно заменить часть линии, применяя соединительные F-разъемы.
Изменение положения тарелки
В очень большом количестве случаев монтажа закрепить тарелку жестко и навсегда не представляется возможным. Поэтому вероятность ее смещения очень велика.
Тарелка может изменить положение из-за действий ветра, нагрузки от сидящих птиц, неожиданного, нечаянного удара.
О том, что тарелку нужно перенастраивать, прежде всего говорит отсутствие сигнала на нескольких каналах или ухудшение приема на всех.
Обратите внимание
Совет! Для проведения необходимых работ стоит обратиться к квалифицированным профессионалам, вооруженных специальными измерительными приборами.
В случае, если тарелку задели, и направление смещения известно, можно поправить ее руками. После проведения таких работ дефлектор закрепляется путем плотного зажатия фиксирующих гаек.
Загрязнение дефлектора
Еще одна частая причина, почему нет сигнала НТВ ПЛЮС, или резко ухудшилось качество приема, выглядит как банальная грязь на дефлекторе. Это может быть:
- большой слой пыли;
- лед и наносы снега;
- помет птиц;
- посторонний предмет;
- налет изолирующей пыли, например, содержащей графит или соединения железа.
Что делать для ликвидации проблемы — понятно всем. Дефлектор нужно очистить.
Делать это следует аккуратно, чтобы не допустить смещения тарелки.
Ситуации, когда зимой все прекрасно, а летом терминал не принимает сигнал, или сигнал слишком слабый, повторяются с пугающей периодичностью. Объясняется все достаточно просто. Зимой, когда устанавливалась тарелка, на линии приема сигнала находились только ветки деревьев и уровень приема сигнала был приемлемым. Летом появилась листва, и прохождение сигнала резко ухудшилось.
Бороться с проблемой можно несколькими способами. Наиболее приемлемым решением является перенос тарелки в точку, где прохождению сигнала ничего не будет мешать. Если это невозможно, стоит рассмотреть вариант с подрезкой деревьев. Для этого, в рамках закона, следует привлечь силы коммунальных предприятий города.
Погодные условия
При сильном снегопаде, граде, ливневых осадках может случиться ситуация, когда спутниковое НТВ ПЛЮС не показывает. Сделать в этом случае ничего нельзя, только дождаться улучшения погодных условий.
Совет! Проблема потери сигнала в этом случае может показать, что тарелка находится в неоптимальных для приема условиях. И можно подумать, как изменить сложившуюся ситуацию в лучшую сторону, или заменить дефлектор на модель большего диаметра.
Проблемы с оборудованием
В спутниковой системе, по которой пользователь смотрит трансляции, есть ряд ключевых компонентов. Неполадки любого из них приводят к потере сигнала.
Неверно вставленная карта или проблемы с кардридером
Карта оплаты за услугу платных каналов может быть неверно вставлена в слот. Рекомендуется ее вытащить и поместить в гнездо в правильное положение.
При частом повторении такой ситуации могут протереться контактные группы на карте. В этом случае не рекомендуется проводить никаких самостоятельных ремонтов. Рационально обратиться в ближайший центр обслуживания абонентов для замены носителя.
Другая частая проблема заключается в засорении кардридера. Устройство просто не может правильно работать. Для ремонта следует привлечь специалиста или обратиться в ближайший сервисный центр, особенно, если гарантия на тюнер, карту расширения или приставку еще не истекла.
Телевизор и тюнер
Если не работает НТВ ПЛЮС, стоит проверить наличие активного списка каналов. Если у приставки, тюнера или телевизора сбились настройки, он будет пуст. Чтобы снова смотреть спутниковые каналы, нужно произвести их автоматический поиск на том или ином устройстве.
Конвертер
Конвертер, установленный на спутниковой антенне — весьма чуткое устройство. Проверять его работоспособность, равно как и производить замену или ремонт, должен специалист. Поэтому к тестированию данного электронного компонента приступают в последнюю очередь.
К поломке конвертера могут привести перегрузки, короткие замыкания, действия факторов окружающей среды, банальное истечение срока эксплуатации и многое другое.
Как последнюю, но не самую редкую причину, почему НТВ не работает, или нет сигнала на некоторых канала, стоит указать банальную забывчивость. Пользователи просто забывают продлить подписку или приобрести новую карту предоплаты за услуги. Поэтому отслеживать время, которое подписки остаются активными, также не стоит забывать.
Почему нет сигнала каналов нтв плюс. Основные причины отсутствия сигнала нтв плюс
Если в один прекрасный момент на Вашем телевизоре с подключенным спутниковым телевидением НТВ-Плюс нет сигнала, возможные причины Вы можете разделить на три категории:
Рассмотрим каждую группу причин пропадания сигнала у НТВ-Плюс отдельно.
Если Вы сегодня включили телевизор и увидели на нем надпись «Нет сигнала», в первую очередь нужно постараться выяснить, в чем проблема, исключая все возможные и неподходящие по одной. Самое первое, что нужно сделать, – это убедиться, что пультом от телевизора Вы выбрали именно тот разъем, к которому непосредственно подключен ресивер. Если все выбрано правильно, следуем дальше.
Профилактические работы на стороне оператора
- Вам нужно убедиться, что НТВ-Плюс не проводит плановые профилактические работы на оборудовании, передающем спутниковый сигнал.
- Как это узнать: посмотреть в разделе «Новости» на официальном сайте оператора спутникового телевидения информацию о проведении профилактики.
- Как исправить: дождаться завершения работ.
Погодные условия, вызвавшие надпись «Нет сигнала НТВ-Плюс»
Внутренние причины отсутствия сигнала НТВ-Плюс
Если Вами были исключены все внешние причины, вероятнее всего дело в Вашем оборудовании, принимающем сигнал спутника. Теперь нужно проверить его.
Сбилась тарелка
Спутниковая тарелка НТВ-Плюс может во временем менять свое положение или же деформироваться.
Как это узнать: выяснить, достаточно ли крепко тарелка закреплена.
Как исправить: если Ваша антенна «гуляет», попробуйте перемещать ее в различных направлениях, параллельно наблюдая за сигналом. Если он появился – затяните крепежные гайки. Но лучше всего доверить настройку антенны профессионалу, вызвав специалиста из уполномоченной фирмы.
Снег/лед на тарелке или другие посторонние предметы
- Присутствие снега и льда на спутниковой тарелке также может нарушить прием сигнала.
- Как узнать: визуального осмотра тарелки на присутствие наледи и снега, а также механических повреждений будет достаточно для выявления.
- Как исправить: осторожно очистить тарелку, убрав с нее все лишнее.
Сломался конвертер на тарелке
Спутниковый конвертер (преобразователь сигнала) располагается непосредственно на самой тарелке и поэтому может подвергаться внешним воздействиям. Зачастую неисправность конвертера является причиной отсутствия сигнала НТВ-Плюс.
Как узнать: поставьте вместо Вашего конвертера другой, заведомо исправный.
Как исправить: если замена помогла, оставьте новый конвертер на спутниковой тарелке.
Повреждение кабеля или кабельных соединений
Как узнать: осмотреть кабель на наличие разрыва или повреждения, а также проверить, насколько хорошо закручены F-разъемы.
Как исправить: в случае повреждения кабеля заменить его и закрутить F-разъемы.
Неисправность ресивера
Ресивер является самой дорогой частью комплекта.
Как узнать: если у Вас есть такая возможность, подключите Ваш ресивер к другой антенне, в работоспособности которой Вы уверены. Если сигнал есть, проблема не в ресивере.
Как исправить: если ресивер НТВ-Плюс сломался, его нужно сдать в ремонт либо заменить на новый.
Надпись «Нет сигнала» показывается самим телевизором
Случается так, что надпись «Нет сигнала» никак не относится к работе спутниковой тарелки НТВ-Плюс, а отображается непосредственно системой телевизора.
Как узнать: нажмите на пульте НТВ-Плюс кнопку ОК. Если на экране Вашего телевизора не отобразился список каналов, это значит, что сбились его настройки.
Как исправить: при помощи пульта телевизора выберите в его меню именно тот вход, к которому подключен ресивер.
Другие факторы
Изменение возможности приема спутникового сигнала
Встречается еще одна причина отсутствия сигнала у НТВ-Плюс. Если Вы достаточно долгое время не использовали приемное оборудование, за это время на пути прохождения сигнала от спутника к тарелке могли появиться преграды в виде деревьев или построенного дома.
Как узнать: посмотрите на солнце в час дня. На пути по воображаемой прямой линии от тарелки до солнца не должно быть ничего, что может помешать спутниковому сигналу, вплоть до веток деревьев.
Как исправить: если есть препятствие, к сожалению, Вам придется перевесить в другое место либо устранить это препятствие, если есть такая возможность.
Если же после всех выполненных Вами действий у НТВ-Плюс нет сигнала до сих пор, придется обращаться к специалистам по спутниковому телевидению. Только они могут установить точную причину отсутствия сигнала, т.к. у них есть специальное оборудование для тестирования и все необходимое для устранения всех неисправностей.
Спутниковая компания начала свое существование еще в далеком 1997 году, когда никто и не предполагал, что такое спутниковое телевидение. Большинство телезрителей принимало сигнал с эфирной коллективной антенны, и качество этого сигнала оставляло желать лучшего, количество каналов тоже.
- Телевидение в России было неразвито на тот момент, Интернет тоже и произвело настоящий фурор в сознаниях масс. Естественно, цена на комплект НТВ-Плюс в то время отличалась от цены на НТВ-Плюс в настоящее время в разы.
- Комплект НТВ-Плюс мог позволить себе не каждый, а только избранная часть населения, для которых тратить деньги на собственные прихоти считалось вполне естественным.
Важно
Сейчас же позволить себе комплект НТВ-Плюс может каждый, устанавливают у себя на даче, в квартире (за окном или на балконе), в административном центре, в кафе, либо в баре, в общем, в любых пригодных местах для установки спутникового телевидения.
Наша компания осуществляет не только монтаж, установку и , также мы занимаемся ремонтом , ремонтом спутниковых антенн, заменой кабелей и сплиттеров.
Если Ваш не показывает, прежде чем аварийно нести его в наш сервисный центр, разберитесь, что с ним происходит и в чем тут может быть дело. Возможно, проблема даже не в , а в тарелке, кабеле, либо конвертере.
Если на экране Вашего экрана светится надпись «НЕТ СИГНАЛА» — проверяйте спутниковую антенну. Возможно, не показывает именно из-за того, что спутниковая антенна сдвинута каким-либо воздействием со стороны.
Сильный град, ураганный ветер, любая непогода может стать причиной сдвига спутниковой антенны на несколько миллиметров, что влечет за собой потерю сигнала, особенно если Ваша спутниковая антенна была установлена некомпетентными специалистами.
ремонт антенны нтв-плюс, ремонт ресивера нтв плюс, как настроить нтв-плюс
Если спутниковая антенна в порядке, в нее не ударяла молния, на ней не видно никаких повреждений, то дело в разрыве кабеля, либо в коротком замыкании. В любом случае достоверную информацию Вам даст только специалист с диагностическим оборудованием, который обычно выезжает в таких случаях на место диагностики спутниковой тарелки.
Может не показывать из-за конвертера, который был установлен давно и успел отслужить свой срок. Обычно от времени конвертер трескается, в него попадает вода, и зимой, вода внутри превращается в лед, нарушая его работу. В этом случае поможет только замена конвертера, благо его стоимость среди прочего спутникового оборудования, незначительна.
Также сильный мороз может нанести серьезные повреждения кабелю, особенно если кабель китайский дешевый и не морозоустойчивый.
Совет
Поэтому рекомендуем своим клиентам никогда не покупать дешевый кабель – он обойдется Вам дороже, если Вы сравните изображение на экране при дорогом и дешевом кабеле, Вы удивитесь, как насколько лучше будет качество передачи сигнала по дорогому кабелю.
И, самый распространённый вариант, почему не показывает – сбой в работе . Причина может быть в блоке питания ресивера, в материнской плате, которая вышла из строя. Ресивер может не корректно работать из-за устаревшей прошивки, которую необходимо периодически менять. Мы устраняем любые проблемы, связанные с некорректной работой
Всем доброго времени суток, ну видимо НТВ-Плюс вообще уже туго приходится, т.к. основная масса клиентов плавно отказываются от их услуг в пользу «Триколор ТВ».
Первым порывом был запуск не дорогого пакета НТВ-Плюс Лайт, который, к стати говоря, и в подметки подборке каналов от «Триколор ТВ» не годится, единственное качество картинки немного лучше, но если у Вас не ЖК телевизор, то Вы этой разницы не увидите.
Короче говоря Пакет «НТВ-плюс Лайт» провалился, т.к. продается он не намного чаще обычного пакета.
Следующей попыткой стал именно пакет «Стартовый»
, а переводя на русский язык – ПАКЕТ БЕСПЛАТНЫХ КАНАЛОВ ОТ НТВ-ПЛЮС
, это вообще для многих стало удивительной новостью, но этот пакет не совсем бесплатный, т.к. при подключении нужно будет отдать 600 рублей, правда только один раз.
Это как раз актуально для тех, кто уже перешел на «Триколор ТВ», а НТВ-шный ресивер закинул в гараж или в кладовку, т.к. ему самое место там. Теперь можете у себя в гараже установить тарелку и, не покупая новый ресивер, смотреть бесплатные каналы от НТВ-плюс
Кроме первого взноса, за бесплатный нтв плюс, придется при смене кодировки платить еще по 600 рублей при замене карты. Правда заменой карт они сильно не увлекаются, но за последние 5 лет уже меняли дважды.
А вот и сами каналы:
- Первый канал
- Россия-1
- Россия-2
- Россия-К
- Россия-24
- Петербург – 5 канал
- Карусель
- НТВ-ПЛЮС Спорт
- Первый развлекательный СТС
- Закон ТВ
- Канал Disney
- Муз ТВ
Ну и как всегда перечень этих каналов может меняться с течением времени, и конечно же без согласования с абонентами.
Вещание каналов, входящих в состав пакета «Стартовый», осуществляется в формате MPEG2 DVB-S
. Следовательно этот пакет можно подключить даже на самый старый ресивер.
Кроме того можно будет расширить этот список каналов дополнительными пакетами, конечно же за дополнительную плату.
- «Наш футбол» (1 канал за 199 рублей в месяц),
- «Лидер ТВ-РФ» (1 канал за 50 рублей в месяц),
- «Эгоист ТВ» (1 канал за 150 рублей в месяц),
- «Кинодром» (99 рублей за просмотр 1 фильма)
- «Спортивные события на заказ» (55 рублей за каждую трансляцию),
- а также прочими услугами Телекомпании, если это предусмотрено соответствующими офертами.
Короче, как всегда, всё по-взрослому.
Причем данный пакет бесплатных каналов от НТВ плюс может заказать и любой пользователь. Например, если Вы платите за «Базовый», но еще и подключили пакет бесплатных каналов, то в случае не уплаты за «Базовый» Вы всегда сможете смотреть эти каналы. Короче получился «Триколор», только там за 600 рублей «не много» больше каналов.
- Ну и конечно же не обошлось без доброты душевной. Если Вы последние 3 года смотрели любой из пакетов НТВ-плюс, и абонентская плата Вас не напрягала, то за активацию бесплатных каналов Вам ничего платить не придется. Вот это действительно круто.
- Одним из ведущих операторов спутникового телевидения на территории России, и даже Украины, является компания НТВ плюс. Ничего удивляться такой её популярности, ведь мы говорим об услугах высочайшего качества.
Обратите внимание
Не каждый оператор спутниковой связи может такие предложить, но благодаря нескольким спутникам Eutelsat 36B, Экспресс АМУ1 и Экспресс‑АТ1, сигнал НТВ Плюс распространяется даже в самых удаленных уголках страны.
Несколько миллионов людей предпочли выбрать именно его, несмотря на достаточно высокие цены, по сравнению с другими, бюджетными операторами.
Но даже у таких, казалось бы, сильных компаний, бывают сбои с подачей сигнала, и пользователь видит на мониторе телевизора, что в НТВ Плюс нет сигнала. Конечно, в этой ситуации очень мало приятного, но и трагических моментов не наблюдается.
Возможно, мы имеем дело с обыкновенной случайностью, и если выключить телевизор и ресивер, а потом подключить их ещё раз, все исчезнет.
Но если чуда не произошло, а экран и дальше продолжает мигать надоедливой надписью, пора делать более решительные шаги.
Нет сигнала НТВ — причины
Если телевизор не показывает программы, значит что-то не так с оборудованием: внешним или внутренним. Сам сигнал пропадает очень редко, все же свое дело делают три спутника, которые работают на высшем уровне. Постараемся выделить самые главные причины неисправности:
-
- Когда на каналах проводят профилактику. В таком случае телевидение не будет работать только сегодня. Чтобы вещание восстановилось, нужно подождать. Через некоторое время телевизор опять заработает в стандартном режиме. Чтобы проверить, верны ли ваши предположения насчет профилактики, можно зайти на официальный сайт компании;
- Если на улице ухудшились погодные условия. Например, оборудование может неправильно себя вести при слишком низких или высоких температурах, кроме того, сигнал пропадает от сильного дождя или снега, налипающего на тарелке. Чтобы убрать помеху нужно аккуратно убрать налепленный снег, а если телевидение и дальше не показывает, значит, проблема в чем-то другом;
- Когда были изменены параметры приема спутника. О подобных изменениях пользователя обязаны предупредить, но случается, что вы пропустили их и столкнулись с самим фактом. Исправить подобные неполадки можно с помощью обычной перестановки антенны, ориентируясь на новые параметры;
- Возможно, кабель или антенна была деформирована, тогда ничего удивительного в том, что она не работает. Нужно либо отремонтировать поломку, либо заменить испорченный прибор;
- Сломался конвертор, потому сигнал не переходит на тюнер;
- Сломаны соединительные элементы, или поломка находится где-то в кабеле;
- Сбиты настройки ресивера, которые можно убрать, если перенастроить устройство. Желательно чтобы этим занимался специалист, который разбирается в особенностях вещания НТВ плюс;
- Слабый сигнал можно объяснить наличием препятствий между тарелкой и спутником. Это может быть дерево или другое здание, которое построили после того, как мастера настраивали спутниковое оборудование;
- Если сломан телевизор, то сигнал тоже не сможет пройти.
Как видите, причин действительно много, но далеко не на все из них может повлиять обычный пользователь.
Что делать если не показывает часть каналов НТВ Плюс
Для НТВ плюс не редкость такая ситуация, когда одна часть каналов показывает, а вторая нет, или выборочно работают только некоторые каналы. С такой проблемой справится легче, а если знать причину даже не потребуется звать мастера.
- Вещание некоторых телеканалов прекращается, когда заканчиваются средства на счету, а срок пакета уже вышел. Обычно пакет вещания оформляется на месяц, и когда этот срок подходит к концу сигнал на платных каналах будет перекрыт. А вот на бесплатных телеканалах это никак не скажется, на что и нужно ориентироваться при выяснении причины. Убрать препятствие можно с помощью обыкновенного банковского счета, оплатив следующий месяц подписки, и установив услугу, благодаря которой вам будут напоминать, когда подписку нужно обновлять;
- Если оператор переводит каналы на другой формат. Время от времени фирма должна проводить такие процедуры, чтобы оставаться на первых позициях. Вот и в 2017 году, возможно, будут проведены такие изменения. Абонентов о них предупреждают, чтобы они успели установить устройства на новое поколение, тем самым сохраняя любимые телеканалы. Даже, более того, – новые установки предлагают покупать по скидке, чтобы не отпугнуть клиентов, которым предстоит потратиться;
-
- Если сбились настройки, то можно обновить список каналов, используя новый поиск. Он разыщет как старые телеканалы, так и новые, если компания сделала какие-то дополнения к стандартному пакету. Кроме того, мог поменяться спутник, работающий в вашем регионе, и тогда каналы тоже исчезнут. Добавьте новый спутник, используя настройки, указанные на официальном сайте компании, и все должно заработать;
- Проверьте, не была ли повреждена карта доступа, ведь именно она является жизненно важной, чтобы на каналах проходило вещание. Если она сломана, то и техника не будет работать.
Почему не показывает НТВ плюс
НТВ+ один из пионеров рынка российского платного ТВ, известен надежностью и качеством своего оборудования, но и с ним периодически возникают сложности. Если в телевизоре не показывает НТВ плюс, то с помощью этой статьи вы разберетесь в причинах этой ситуации и вновь насладитесь качественным ТВ эфиром.
Частые причины сбоев НТВ плюс
При использовании НТВ плюс проблемы появляются по трем основным причинам:
- Финансовые – недостаточно средств на лицевом счету.
- Со стороны оператора – проводятся ремонтные работы или пропал сигнал НТВ плюс со спутника.
- Со стороны клиентского оборудования – сложности с тарелкой, конвертером, ресивером или проводкой по дому.
Что делать при проблемах с НТВ плюс
Если включив телевизор, вы обнаружили, что на нем нет изображения НТВ плюс, то стоит по порядку проверить причины этой ситуации. Для начала, стоит позвонить в клиентскую службу НТВ+ и уточнить, все ли в порядке с балансом вашего договора, нет ли перебоев на спутнике. Впрочем, такое случается редко, и обычно неисправности возникают из-за поломки спутникового комплекта клиента.
Если от оборудования НТВ плюс нет сигнала, то прежде всего стоит провести визуальную проверку целостности антенны.
Чаще всего выходит из строя конвертер спутниковой тарелки, особенно если он несколько лет работает в сложных погодных условиях (дождь, снег).
Важно
Впрочем, нередко такую неисправность при обычном осмотре выявить не удается, и для решения вопроса понадобится профессиональный мастер НТВ плюс, который сможет быстро провести диагностику и устранение поломки.
В случаях, когда НТВ плюс сигнал слишком слабый причиной обычно служит следующее:
Почему вызов мастера НТВ плюс – лучшее решение
К сожалению, большинство проблем, возникающих при эксплуатации спутникового оборудования не удается качественно устранить своими силами.Часто даже определить источник возникшей проблемы с НТВ+ для неподготовленного человека — непосильная задача.
Если вы хотите восстановить работу НТВ плюс быстро и обеспечить бесперебойную работу ТВ на долгий срок, рекомендуем воспользоваться услугами профессиональных техников «Сервис Телеком». Наш мастер НТВ плюс оперативно выедет к вам на дом, чтобы провести полную диагностику:
- проверит состояние принимающего оборудования (антенны, конвертеров), при необходимости заново настроит конвертер на спутник.
- протестирует целостность кабеля;
- настроит ресивер или кам-модуль.
Если в ходе проверки обнаружится неисправное оборудование, мастер заменит его или проведет ремонт на месте.
4 плюса работы с мастером «Сервис Телеком»
- Опыт ремонта НТВ+ с 2008 г.
- Стоимость от 1500 рублей.
- Приедем на дом, просто позвоните 8(499)343-24-53 или оставьте заявку онлайн на сайте.
- 90% наших клиентов продолжают наслаждаться качественным изображением более трех лет после вызова техников «Сервис Телеком»
Что делать, если нет сигнала НТВ-Плюс
Если в один прекрасный момент на Вашем телевизоре с подключенным спутниковым телевидением НТВ-Плюс нет сигнала, возможные причины Вы можете разделить на три категории:
Рассмотрим каждую группу причин пропадания сигнала у НТВ-Плюс отдельно.
Если Вы сегодня включили телевизор и увидели на нем надпись «Нет сигнала», в первую очередь нужно постараться выяснить, в чем проблема, исключая все возможные и неподходящие по одной. Самое первое, что нужно сделать, – это убедиться, что пультом от телевизора Вы выбрали именно тот разъем, к которому непосредственно подключен ресивер. Если все выбрано правильно, следуем дальше.
Профилактические работы на стороне оператора
- Вам нужно убедиться, что НТВ-Плюс не проводит плановые профилактические работы на оборудовании, передающем спутниковый сигнал.
- Как это узнать: посмотреть в разделе «Новости» на официальном сайте оператора спутникового телевидения информацию о проведении профилактики.
- Как исправить: дождаться завершения работ.
Погодные условия, вызвавшие надпись «Нет сигнала НТВ-Плюс»
Внутренние причины отсутствия сигнала НТВ-Плюс
Если Вами были исключены все внешние причины, вероятнее всего дело в Вашем оборудовании, принимающем сигнал спутника. Теперь нужно проверить его.
Сбилась тарелка
Спутниковая тарелка НТВ-Плюс может во временем менять свое положение или же деформироваться.
Как это узнать: выяснить, достаточно ли крепко тарелка закреплена.
Как исправить: если Ваша антенна «гуляет», попробуйте перемещать ее в различных направлениях, параллельно наблюдая за сигналом. Если он появился – затяните крепежные гайки. Но лучше всего доверить настройку антенны профессионалу, вызвав специалиста из уполномоченной фирмы.
Снег/лед на тарелке или другие посторонние предметы
- Присутствие снега и льда на спутниковой тарелке также может нарушить прием сигнала.
- Как узнать: визуального осмотра тарелки на присутствие наледи и снега, а также механических повреждений будет достаточно для выявления.
- Как исправить: осторожно очистить тарелку, убрав с нее все лишнее.
Сломался конвертер на тарелке
Спутниковый конвертер (преобразователь сигнала) располагается непосредственно на самой тарелке и поэтому может подвергаться внешним воздействиям. Зачастую неисправность конвертера является причиной отсутствия сигнала НТВ-Плюс.
Как узнать: поставьте вместо Вашего конвертера другой, заведомо исправный.
Как исправить: если замена помогла, оставьте новый конвертер на спутниковой тарелке.
Повреждение кабеля или кабельных соединений
Как узнать: осмотреть кабель на наличие разрыва или повреждения, а также проверить, насколько хорошо закручены F-разъемы.
Как исправить: в случае повреждения кабеля заменить его и закрутить F-разъемы.
Неисправность ресивера
Ресивер является самой дорогой частью комплекта.
Как узнать: если у Вас есть такая возможность, подключите Ваш ресивер к другой антенне, в работоспособности которой Вы уверены. Если сигнал есть, проблема не в ресивере.
Как исправить: если ресивер НТВ-Плюс сломался, его нужно сдать в ремонт либо заменить на новый.
Надпись «Нет сигнала» показывается самим телевизором
Случается так, что надпись «Нет сигнала» никак не относится к работе спутниковой тарелки НТВ-Плюс, а отображается непосредственно системой телевизора.
Как узнать: нажмите на пульте НТВ-Плюс кнопку ОК. Если на экране Вашего телевизора не отобразился список каналов, это значит, что сбились его настройки.
Как исправить: при помощи пульта телевизора выберите в его меню именно тот вход, к которому подключен ресивер.
Изменение возможности приема спутникового сигнала
Встречается еще одна причина отсутствия сигнала у НТВ-Плюс. Если Вы достаточно долгое время не использовали приемное оборудование, за это время на пути прохождения сигнала от спутника к тарелке могли появиться преграды в виде деревьев или построенного дома.
Как узнать: посмотрите на солнце в час дня. На пути по воображаемой прямой линии от тарелки до солнца не должно быть ничего, что может помешать спутниковому сигналу, вплоть до веток деревьев.
Как исправить: если есть препятствие, к сожалению, Вам придется перевесить в другое место либо устранить это препятствие, если есть такая возможность.
Если же после всех выполненных Вами действий у НТВ-Плюс нет сигнала до сих пор, придется обращаться к специалистам по спутниковому телевидению. Только они могут установить точную причину отсутствия сигнала, т.к. у них есть специальное оборудование для тестирования и все необходимое для устранения всех неисправностей.
