Правила перевозки детей в самолете по россии: сколько стоит сопровождение

Сопровождение детей в самолете без родителей: обзор условий авиакомпаний России

Правила перевозки детей в самолете по россии: сколько стоит сопровождение

При авиаперелетах несовершеннолетних детей обязательно сопровождают родители или другие взрослые. Но бывает так, что нет возможности полететь со своим чадом и сопроводить его к пункту назначения. Большинство авиаперевозчиков решили эту проблему и предлагают клиентам сопровождение ребенка в самолете сотрудниками авиакомпании.

Благодаря этой услуге, родители могут отправить своих детей в гости к бабушке, которая живет за тысячи километров или в оздоровительный детский лагерь на время каникул, не беспокоясь об их безопасности во время перелета. За ними не только присмотрят, но еще и обеспечат должный уход и сервис на высшем уровне. Сопровождение несовершеннолетних во время перелета является обязательным в следующих случаях:

  • если малыш летит без сопровождения взрослых (родителей, опекунов или других доверенных лиц);
  • когда сопровождающий взрослый летит не в том классе самолета, в котором находится малолетний пассажир.

Что предлагает услуга сопровождения детей в самолете

Под услугой сопровождения несовершеннолетних понимается сопровождение детей во время перелета из одного пункта в другой.

Их сопровождает бортпроводник (стюардесса) или специально обученный сотрудник авиакомпании, совершающей рейс, которым летят малолетние пассажиры.

Сопровождение осуществляется начиная с момента регистрации на рейс и вплоть до передачи подопечного под ответственность встречающему человеку.

Оказание услуги происходит в три этапа:

  • Вылет.
  • Перелет (в пути).
  • Прилет.
  • Непосредственно перед вылетом в здании аэропорта оформляется сопроводительный лист, содержащий информацию о лицах, которые сопроводят, и о человеке, встречающем несовершеннолетнего по прилету в пункт назначения. Этот документ специальным образом крепится к ребенку в области грудной клетки и находится с ним вплоть до передачи его встречающим родственникам или другим лицам, чье ФИО указано в сопроводительном листе.

    Заказывать билеты на рейс можно любым удобным способом, а вот регистрацию необходимо проходить обязательно у регистрационной стойки аэропорта в присутствии провожающего человека и несовершеннолетнего путешественника. Прибыть в аэропорт желательно за 2,5 -1,5 часа до начала регистрации.

    По прибытию малолетнего пассажира его встречает сопровождающий и помогает пройти все этапы регистрации – сдает багаж, провожает на борт авиалайнера и т.д. На посадку несопровождаемых детей проводят в числе первых.

    Обратите внимание

    Провожающий человек обязан находиться на территории аэропорта ровно до тех пор, пока самолет не взлетит.

    На протяжении всего полета сопровождающий бортпроводник уделяет особое внимание своему подопечному, заботясь о его безопасности и досуге.

    Малолетнему пассажиру лайнера помогают пристегнуть ремни, в доступной форме объясняют правила поведения в самолете во время взлета, посадки и в полете.

    Детям в зависимости от их возраста предоставляют развлекательные материалы, которые могли бы занять их внимание и скрасить досуг во время полета.

    Родители имеют возможность заказать своему чаду специальное меню за отдельную плату, но об этом следует позаботиться заранее, не позже чем за 36 часов до вылета. На борту детей кормят свежей и полезной пищей. При необходимости сопровождающий проводит в туалет и обратно.

    Важно! Услугу сопровождения оказывают лица, специально обученные, которые имеют опыт общения с маленькими детьми, могут ответить на все их вопросы и легко найти подход к каждому несовершеннолетнему пассажиру.

    По прибытию авиалайнера к месту назначения, сопровождающий выводит детей из салона самолета после того, как все остальные пассажиры уже покинут борт.

    В аэропорту маленьких путешественников должен встретить человек, чьи данные были указаны в сопроводительном листе. Встречающий человек должен иметь при себе удостоверяющий личность документ и обязательно с фото.

    Если он опаздывает, подопечный и дальше будет находиться под присмотром сопровождающего вплоть до того момента, пока встречающий не приедет в аэропорт и не предъявит свои документы.

    Важно

    Хоть редко, но все же случается, когда в силу сложившихся обстоятельств встречающий не может встретить прилетевшего маленького гостя.

    Тогда сотрудник авиакомпании, в сопровождении которого находится несовершеннолетний, обязан будет доставить подопечного в аэропорт вылета, но это уже крайняя мера, поскольку решить этот вопрос можно легче.

    У сопровождающего бортпроводника имеются все контактные данные родителей и встречающего. Он может связаться с ними и выяснить причину опоздания и уточнить время, когда малыша смогут забрать.

    Некоторые авиаперевозчики не только оказывают услугу сопровождения несовершеннолетних, но и еще сопровождают маленьких пассажиров, следующих не прямыми рейсами, а с пересадкой. В случае стыковок в транзитных (трансферных) аэропортах сопровождающий сотрудник авиакомпании проводит подопечного в игровую или комнату отдыха, чтобы он смог поиграть и отдохнуть, покушать перед посадкой на лайнер.

    Внимание! Сопровождение с пересадками осуществляется только в том случае, когда пересадка происходит в пределах одного и того же аэропорта. Если для пересадки на другой рейс необходимо добираться с одного аэроузла в другой, большинство компаний отказывают в предоставлении сопровождения для детей в самолете.

    Правила и ограничения

    Каждая авиакомпания, оказывающая услугу сопровождения несовершеннолетних, выдвигает свои условия и устанавливает правила перелета маленьких пассажиров. Есть и ряд ограничений, которые могут отличаться у авиаперевозчиков, но в среднем все сводится к следующему:

    • на детей младше 5-ти лет услуга сопровождения несовершеннолетних не распространяется;
    • возрастная категория малолетних пассажиров, для которых заказ данной услуги обязателен, это от 5 до 12 лет, но по желанию родителей они могут заказать сопровождение и для детей более старшего возраста – до 16-18 лет (в зависимости от авиаперевозчика);
    • бронировать билет с сопровождением детей на самолет необходимо заранее, это также касается специального рациона питания, если в нем есть необходимость (религиозные предпочтения, диета и т.д.);
    • на борту авиалайнера ограничено количество мест для несопровождаемых детей (от 2 до 6 в зависимости от перевозчика);
    • заказать услугу сопровождения может только родитель или законный опекун (дяди, тети, бабушки и другие родственники не могут воспользоваться данным сервисом);
    • провожающим может быть кто угодно, но если малолетний путешественник летит за границу, необходимо иметь нотариально заверенное разрешение от каждого из родителей/опекунов, в противном случае его просто не пустят на борт;
    • регистрация на рейс происходит только в аэропорту перед вылетом, любым другим способом пройти регистрацию не удастся;
    • если несовершеннолетний пассажир летит один, то есть с услугой сопровождения, независимо от его возраста стоимость билета на самолет для него будет полной (скидки и льготы в данном случае не действуют).

    Внимание! Дети, которые летят с родителями или другими официальными представителями в разных классах самолета, приравниваются к несопровождаемым и нуждающимся в услуге сопровождения. Стоимость их билета будет полной, без учета льгот и скидок.

    Чтобы не возникло проблем с отправлением детей в самостоятельное путешествие, необходимо заранее подготовить и проверить наличие всех документов:

    • паспорт или свидетельство о рождении;
    • авиабилет;
    • разрешение родителей (опекунов или попечителей) на выезд не достигшего совершеннолетия лица за рубеж, заверенное нотариально;
    • загранпаспорт (если дети покидают пределы РФ);
    • страховой полис;
    • виза (если в стране, в которую отправляется малолетний, действует визовый режим);
    • медицинская справка с указанием диагноза и перечнем необходимых лекарств (если маленький пассажир перевозит в ручной клади медицинские препараты).

    Чтобы заказать и воспользоваться услугой сопровождения малолетних детей в самолете, родителям нужно будет заполнить несколько документов, в которых будет содержаться следующая информация:

    • данные о самом пассажире (ФИО, дата рождения, пункт отправления, пункт прибытия и т.д.);
    • сведения о родителях/опекунах (ФИО, номера телефонов, адрес проживания и т.д.);
    • сведения о встречающих (ФИО, контактные данные и пр.) и другие важные данные.

    Бланк заявки и заявления, которое необходимо заполнить родителям, отправляющим свое чадо под сопровождением сотрудников авиакомпании «Аэрофлот», можно скачать здесь. «Уральские авиалинии» предлагают родителям несопровождаемых детей заполнить только заявление на оформление услуги.

    Сколько стоит сопровождение детей в самолете

    При отправлении чада на самолете одного без сопровождающих взрослых родители волнуются не только за его безопасность и комфорт. Стоимость услуги сопровождения играет далеко не последнюю роль. Некоторые авиакомпании приставляют к детям сопровождающего, не взимая за услугу дополнительную плату.

    Другие перевозчики устанавливают фиксированную стоимость сопровождения несовершеннолетних в пределах одной страны и при путешествии в страны дальнего и ближнего зарубежья.

    Чтобы выбрать оптимальный вариант, необходимо знать, сколько стоит услуга по сопровождению ребенка в самолете у нескольких популярных авиакомпаний, и сравнить их условия.

    Таблица. Стоимость и условия предоставления услуги у разных авиаперевозчиков.

    Характеристики
    «S7»
    «Аэрофлот»
    «Уральские авиалинии»

    Стоимость услуги
    Внутри страны – 3 тыс. руб.За рубеж – 50 евро
    Внутри страны 3,4 тыс. руб.За рубеж – 40 евро за участок
    Внутри страны – 3 тыс. руб.За рубеж (Грузия, СНГ, Дальнее зарубежье) – 50 евро за каждый сегмент

    Цена билета
    Детский билет (с учетом возраста маленького пассажира на момент бронирования)
    Полная стоимость без скидок и льгот
    Полная стоимость без учета льгот и скидок

    Сроки бронирования билетов
    За двое суток до вылета
    За 36 часов до вылета
    Не позже, чем за трое суток до вылета

    Тип авиарейсов
    Прямые авиарейсы
    Прямые и трансферные (стыковочные) рейсы
    Прямые и трансферные рейсы

    Возрастная категория детей, нуждающихся в данной услуге
    5-11 лет (обязательно)12-16 (по желанию родителей)
    От 5 до 12 лет12-16 лет (по желанию официальных представителей)
    От 5 до 12 лет – по странам СНГДругие направления – дети от 6-ти лет

    Внимание! Авиакомпания «S7» с 15.06.2018 года прекращает брать на борт малолетних пассажиров без родителей или других совершеннолетних официальных представителей.

    Бронируя билет на самолет, необходимо сразу оформить заявку и забронировать услугу сопровождения. Важно помнить, что данный сервис предоставляется далеко не в каждой авиакомпании, да и количество мест для несопровождаемых детей на борту ограничено.

    К примеру, «Уральские авиалинии» допускают на борт не более 4 маленьких пассажиров.

    Уточнить данную информацию можно на официальном сайте авиакомпании, у сотрудников аэропорта или при звонке на номер горячей линии (службы технической поддержки клиентов) конкретного авиаперевозчика.

    Стоимость услуги сопровождения ребенка в самолете может увеличиваться, если родители изъявили желание заказать дополнительный сервис для своего маленького путешественника. К примеру, компания «Аэрофлот» предлагает:

    • при пересадке длительностью до 3-х часов в транзитном аэропорту – прохладительные напитки (стоимость услуги -5 евро/400 рублей);
    • при пересадке, которая длится более трех часов – горячее питание (стоимость – 20 евро/1700 руб.).

    Услуга сопровождения ребенка в самолете – удобный и полезный сервис, который предоставляют ведущие авиаперевозчики России и других стран.

    Сопровождающий сотрудник авиакомпании все время полета находится рядом с малышом, обеспечивая ему должный уход и внимание. Родители могут быть спокойны за свое чадо и его безопасность при авиаперелете.

    А это гораздо дороже, чем та символическая плата за услугу.

    Перелет с детьми

    Правила перевозки детей в самолете по россии: сколько стоит сопровождение

    Мы принимаем к перевозке под наблюдением авиакомпании детей в возрасте от 5 до 16 лет. При планировании поездки ребенка под наблюдением авиакомпании уточняйте в посольстве или консульстве требования законодательства страны с территории, на территорию или через территорию которой осуществляется перевозка.

    При планировании поездки ребенка на рейсе совместной эксплуатации, выполняемом партнером ПАО «Аэрофлот» по соглашению код-шеринг, просим Вас ознакомиться с правилами авиакомпании-партнера. Услуга оформляется непосредственно у авиакомпании – перевозчика. Просим обратить внимание, что возрастные ограничение по обязательному сопровождению детей могут отличаться от правил ПАО «Аэрофлот».

    ВНИМАНИЕ

    На рейсах авиакомпании «Россия» (диапазон рейсов SU5950-SU6999) и авиакомпании «Аврора» (диапазон рейсов SU5400 – SU5799) действуют правила по перевозке детей ПАО «Аэрофлот» и Услуга перевозки ребенка под наблюдением компании оформляется на номер рейса ПАО «Аэрофлот».

    Наш персонал позаботится о ребенке при прохождении всех формальностей в аэропортах вылета и прибытия, на борту воздушного судна, а также во время трансферной пересадки.

    Перевозка несопровождаемого ребенка оплачивается в размере 100% применяемого тарифа, без предоставления детских скидок. Несопровождаемому ребенку предоставляются нормы бесплатного провоза багажа, предусмотренные применяемым тарифом.

    Услуга платная. Стоимость услуги за участок полета при перелете между пунктами на территории Российской Федерации составляет 3 400 RUB/3 400 рублей, при полете из/в пункты за границей – 40 EUR/40 евро.

    Оплате подлежит сумма, эквивалентная установленной стоимости и рассчитанная в валюте страны оформления услуги, по системному курсу валют ЦБ РФ на дату продажи. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

    Оформить услугу могут только законные представители ребенка: родители, усыновители, опекуны, попечители. Для оформления услуги необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя и документ, удостоверяющий взаимоотношения ребенка и заявителя.*
    *Свидетельство о рождении, усыновлении, документ, подтверждающий установление опеки или попечительства.

    Заявление на предоставление услуги оформляется в офисах собственных продаж Аэрофлота или в офисах агентов одновременно с оформлением перевозки и покупкой авиабилета.

    Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка
    (формат PDF, 6,5 МБ)

    Заявка на несопровождаемого ребенка
    (формат PDF, 5,5 МБ)

    Совет

    Оформление услуги для детей от 5 до 12 лет, которые перевозятся без сопровождения родителей или совершеннолетнего дееспособного (в соответствии законодательством Российской Федерации) пассажира, является обязательным. По запросу родителей, усыновителей, опекунов или попечителей услуга может быть предоставлена также детям до 16 лет.

    Не забудьте заказать питание для ребенка, у которого есть особые предпочтения, медицинские показания или религиозные убеждения.

    При трансферной пересадке и ожидании стыковочного рейса может быть заказано предоставление питания и напитков.

    При ожидании рейса до 3 часов могут быть заказаны прохладительные напитки или чай, кофе:

    • стоимость 5 EUR/5 евро — для международных перевозок (если в билете пассажира есть хотя бы один международный сегмент);
    • стоимость 400 RUB/400 рублей — для перевозок полностью внутри Российской Федерации.

    При ожидании рейса более 3 часов – горячее питание (закуска, горячее блюдо, напитки):

    • стоимость 20 EUR/20 евро — для международных перевозок (если в билете пассажира есть хотя бы один международный сегмент);
    • стоимость 1700 RUB/1700 рублей — только для перевозок полностью внутри Российской Федерации.

    Скидки не применяются. Оплате подлежит сумма, эквивалентная установленной стоимости и рассчитанная в валюте страны оформления услуги, по системному курсу валют ЦБ РФ на дату продажи. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

    Вам необходимо своевременно прибыть в аэропорт. Регистрация несопровождаемых детей производится только на стойке регистрации в аэропорту.

    При регистрации необходимо предъявить:

    • проездные документы;
    • заполненные бланки заявления и заявки, в которой указаны все необходимые данные (имена, адреса, телефоны) провожающего и встречающего лиц;
    • квитанция, подтверждающая оплату услуги;
    • свидетельство о рождении (для полета по Российской Федерации);
    • документ, удостоверяющий личность провожающего лица;
    • для международных рейсов: загранпаспорт и документы, необходимые для следования в страну назначения (официальную информацию о документах, необходимых для въезда в страну, можно получить только в консульстве той страны, в которую въезжает ребенок);
    • документы, которые необходимы для выезда ребенка в случае, если несовершеннолетнего в поездке за рубеж сопровождают не родители (усыновители, опекуны или попечители).

    Провожающее лицо должно оставаться в аэропорту до вылета рейса.

    Указанное Вами в заявке встречающее ребенка лицо должно находиться в аэропорту ко времени прибытия рейса и иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность. Наличие фотографии в документе обязательно.

    После регистрации комплект документов, сопровождающий ребенка в поездке, вкладывается в пластиковый планшет. Планшет с документами надевается на ребенка во время регистрации и должен постоянно находиться у него на груди на протяжении всего маршрута перевозки.

    Полет с ребенком с авиаперевозчиком Россия

    Правила перевозки детей в самолете по россии: сколько стоит сопровождение

    Авиакомпания Россия разрешает транспортировать на борту самолета детей разных возрастных групп. Для маленьких пассажиров созданы специальные условия для перелета. Билеты продаются по цене со скидкой.

    Планируя авиапутешествие с несовершеннолетним ребенком в самолете России, родителям рекомендуется ознакомиться с правилами провоза маленьких детей и некоторыми привилегиями, предусмотренными перевозчиком.

    В статье мы расскажем, как перевезти ребенка в самолете авиакомпании Россия, есть ли скидки и подарки детям и как воспользоваться услугой по сопровождению.

    Правила перелета детей с авиакомпанией Россия

    На самолетах популярного российского перевозчика можно перевозить детей разного возраста, в том числе младенцев.

    Основные правила по провозу детей в самолетах Россия:

  • Дети от рождения до 5 лет могут совершать авиаперелет только в сопровождении взрослых.
  • Компания разрешает бесплатно перевозить по внутренним направлениям малышей от 0 до 2-х лет на руках у взрослого сопровождающего, без покупки отдельного билета.
  • Один взрослый человек может перевезти в самолете только одного маленького ребенка. На второго и последующих нужно купить авиабилет по детскому тарифу с предоставлением отдельного места в салоне.
  • Перевозка малышей до двухлетнего возраста по международным направлениям осуществляется по тарифу – 10% от стоимости взрослого билета.
  • Норма провоза багажа для детей, совершающих перелет без индивидуального места в салоне – 10 кг веса на одно багажное место.
  • На детей от 2-х до 12 лет оформляется авиабилет по специальному тарифу (сниженная цена). Все привилегии, предусмотренные тарифным планом, сохраняются в полной мере.
  • Полет с младенцем

    Компания разрешает перевозить в самолете детей первых дней жизни. Транспортировка малыша сразу после рождения осуществляется на особых условиях. Родители или другие законные представители обязаны подписать документ о снятии ответственности с перевозчика за здоровье и самочувствие грудного ребенка после авиапутешествия.

    Перевозчик также может потребовать медицинский документ, подтверждающий здоровое состояние малыша и разрешение от педиатра на перелет в авиатранспорте. Предлагаем также ознакомиться – перелет на самолете с детьми до 3-х лет.

    Компания Россия предлагает пассажирам с малышами особые условия для авиапутешествия. В некоторых самолетах есть специальные крепления для фиксации детской люльки. Родители также могут бесплатно перевезти в лайнере коляску для ребенка. Ее можно взять в салон в качестве ручной клади, если размер корпуса не превышает габариты – 55х42х20 см.

    Если транспортируемая коляска имеет большие размеры, компания предложит перевозку в грузовом отделении лайнера в качестве зарегистрированного багажа. Родители могут использовать коляску до трапа самолета, после чего она будет отправлена в багажный отсек и выдана сразу после прибытия лайнера в пункт назначения.

    Важно: бесплатно перевозить коляску в самолете России могут пассажиры, путешествующие с малышами от рождения до 2-х лет. Предлагаем также ознакомиться – требования к провозу багажа и ручной клади в самолете Россия.

    Авиакомпания также разрешает брать в салон автокресло или другое удерживающее устройство для малыша. Но использовать эти аксессуары можно только при наличии детского билета, предусматривающего отдельное пассажирское место для размещения ребенка.

    Правила перевозки детей в самолетах других авиакомпаний:

    Питание для ребенка

    В самолет авиакомпании Россия родители могут взять специальное питание для кормления детей во время перелета. Главное условие перевозчика – продукты должны быть качественно упакованы в герметичные пакеты или специальные контейнеры.

    На рейсах продолжительностью от 3-х часов и более предоставляется разнообразное меню для пассажиров. По предварительной договоренности с родителями компания подготавливает индивидуальный рацион для ребенка, учитывая личные предпочтения малыша со слов родителей, медицинские показания или религиозные убеждения.

    Общие рекомендации для родителей:

  • Не перекармливайте ребенка перед вылетом.
  • Исключите из рациона малыша сладкие и жирные продукты. После употребления такой пищи возрастает эффект укачивания в самолете.
  • В салон возьмите чистую питьевую воду и сок с трубочкой.
  • В качестве перекуса можно взять в ручную кладь легкоусвояемые продукты, обязательно свежие и не скоропортящиеся.
  • Заказывать индивидуальное меню для ребенка в самолете нужно заранее, не позднее, чем за 36 часов до отправки рейса.
  • Какие льготы и скидки на перелет предлагает Россия

    Авиакомпания Россия предоставляет скидку в размере 50% на билет для ребенка возрастом от 2-х до 12 лет. Все привилегии тарифного плана распространяются на несовершеннолетнего пассажира.

    Детям-инвалидам можно приобрести авиабилет по специальному тарифу. Размер льготы для пассажиров с ограниченными возможностями неоднозначен, так как зависит от направления рейса и группы инвалидности ребенка. О том, кому положены льготные билеты на самолет, можно прочитать тут.

    Бонус для детей

    Россия – дочерняя авиакомпания Аэрофлота – принимает участие в программе лояльности Бонус Аэрофлот. Все пассажиры, совершающие перелет на самолетах России, также могут собирать балы за каждый километр авиапутешествия и тратить их на покупку новых билетов или повышение класса обслуживания в самолете.

    По правилам бонусной программы, участие могут принимать и несовершеннолетние дети. Родителям нужно зарегистрировать юного пассажира на официальном сайте компании, открыть для него личный кабинет, где можно будет просматривать количество собранных милей.

    Бонусы на счету ребенка можно использовать по общим правилам. По достижении 12 лет юный пассажир получает статус взрослого участника. Все собранные на его личном счету бонусные мили сохраняются.

    Услуга сопровождения ребенка

    Авиаперевозчик Россия предлагает родителям удобную услугу по сопровождению детей в самолете возрастом от 5 до 12 лет. По желанию родителей представители компании также готовы взять под контроль перелет подростков возрастом 12-16 лет.

    Условия услуги сопровождения:

  • Родители или другие официальные представители несовершеннолетнего предварительно заказывают услугу для несопровождаемого ребенка, заполняют перечень документов по требованию сотрудника. Также нужно указать точные данные взрослого человека, который будет встречать самостоятельно летающего ребенка в аэропорту прибытия.
  • За услугу сопровождения родители обязаны оплатить по фиксированной тарификации перевозчика.
  • В день вылета ребенок должен прибыть в аэропорт в сопровождении взрослых, пройти с ними все необходимые предполетные процедуры. После этого специальный сотрудник авиакомпании встретит юного пассажира и проведет в самолет.
  • Представитель компании, оказывающий услугу сопровождения, выполняет ответственный контроль над ребенком на протяжении всего летного пути.
  • В аэропорту прибытия несовершеннолетний пассажир передается встречающему взрослому, предъявившему личные документы, удостоверяющего его личность.
  • Для перелета ребенка нужно приобрести билет с отдельным местом в салоне.
  • Нельзя пройти регистрацию онлайн несовершеннолетнему пассажиру. Эта процедура выполняется исключительно в аэропорту возле специальной стойки регистрации.
  • Во время авиапутешествия в ручной клади юного пассажира должны быть его личные документы и контакты для связи с родителями.
  • Для оформления услуги сопровождения в авиакомпании Россия потребуется предъявить перечень документов. Если ребенок будет совершать перелет за границу, на него также нужно оформить загранпаспорт и визу. Предлагаем также ознакомиться – полет несовершеннолетнего ребенка за границу.

    Основные правила по провозу детей в самолетах России во многом совпадают с правилами, установленными в Аэрофлоте. Компания создает максимально комфортные условия для пассажиров с детьми и самостоятельно летающих путешественников, гарантируя безопасность и надежность перелета по выбранному направлению.

    Сопровождение ребенка в S7 Airlines — правила, документы, цены

    Правила перевозки детей в самолете по россии: сколько стоит сопровождение

    • 28 августа 2017
    • (8 оценок, среднее: 3,75 из 5)
    • 7 833

    Проверить цены на авиабилеты

    Сопровождение ребенка в S7  Airlines — востребованная услуга, которая «развязывает руки» родителям и позволяет отправить чадо к родственникам самостоятельно, а точнее, под надзором сотрудников перевозчика. Для получения такой услуги достаточно купить билет на необходимый рейс и выполнить основные требования авиакомпании. Но обо всем подробнее.

    Кто такие несопровождаемые дети?

    По правилам авиакомпании S7 ребенок без сопровождения имеет возраст от 5 до 11 лет. В некоторых случаях к этой категории относят детей до 16 лет (по отдельной просьбе попечителей или родителей). Суть услуги заключается в том, что родители передают чадо перевозчику в пункте отправления при условии, что на конечном пункте его будет ожидать другой родитель (попечитель, опекун).

    Услуга сопровождения ребенка в самолете S7 предоставляется только на регулярных (транзитных и прямых) рейсах. Что касается трансферных перелетов, для них такая опция недоступна. Подобная возможность также «закрыта» для инвалидов в возрасте до 12 лет, которые нуждаются в отдельном уходе.

    Особенности покупки билета

    Перевозка детей без сопровождения в воздушных суднах S7 требует предварительной покупки проездного документа. Так, при возрасте от 5 до 11 лет оформление осуществляется по тарифам с учетом детской скидки и правил перевозчика. Возраст берется во внимание на день вылета с пункта отправления. Если он составляет от 12 до 16 лет, в этом случае скидка на детей не распространяется.

    Стоимость сопровождения ребенка в самолете S7 зависит от ставки, которую можно найти в системе бронирования. Оформление возможно через офисы авиакомпании или с помощью оператора контактного центра. Цена услуги сопровождения S7 (на 2017 год) составляет:

    • Для перелетов внутри РФ — 3000 р.
    • Для международных рейсов — 50 евро.

    В обоих случаях стоимость прописана из расчета перелета в одну сторону.

    Опция доступна только после внесения полной оплаты за перевозку, а также подтверждения бронирования.

    Какие документы потребуются?

    Перелет детей без сопровождения родителей в авиакомпании S7 требует предварительного документального оформления. Здесь потребуется:

    • Авиабилет.
    • Бумага (квитанция), подтверждающая оплату.
    • Документ, подтверждающий личность малыша.
    • Заявление на пользование услугой сопровождения ребенка в самолете. Этот документ оформляется в представительстве перевозчика, на регистрационной стойке или в любом из офисов продаж. В нем должны быть подписи родителей. Также в заявлении необходимо указать возраст, пол, имя ребенка, номер рейса, дату и время отправления, информацию о сопровождающем и встречающем лице. Пример заявления приведен ниже.
    • Согласие родителей, оформленное у нотариуса. Оно обязательно должно быть на руках, если ребенок является гражданином РФ. В документе должен прописываться срок выезда, а также страна прибытия.

    Как организован процесс сопровождения в аэропорту и самолете?

    Алгоритм действий в аэропорту отлета следующий:

    • Прием пассажира в аэропорту и проверка документов.
    • Подпись ответственного сотрудника за принятие ребенка.
    • Сопровождение от родителей до самолета, в том числе прохождение различных видов контроля (пограничного, таможенного, авиационного и других). При этом дети должны самостоятельно отвечать на вопросы уполномоченных работников.
    • Передача ответственному сотруднику экипажа ВС.

    Дети на самолете S7 без сопровождения получают следующие услуги:

    • Наблюдение со стороны назначенного члена экипажа в течение всего рейса.
    • Помощь в размещении на своем месте.
    • Хранение документов.
    • Предоставление питания и напитков с учетом стандартного рациона.
    • Помощь в поиске туалетной комнаты.
    • Выдача салфеток, пледа и гигиенического пакета.

    По прилете воздушного судна производится:

    • Передача ребенка работнику, который назначен перевозчиком.
    • Сопровождение до зала прибытия, а также помощь в прохождении всех зон контроля.
    • Передача встречающему лицу, которое указано в заявлении.

    Сопровождение ребенка в S7 — обязанности представителей

    Представители также имеют определенные обязательства. Они  должны привезти ребенка за 1,5 часа до отлета (не позже), зарегистрироваться на рейс и оформить багаж.

    Далее оформляется заявление о сопровождении.

    На руках должен быть билет и все необходимые бумаги, в том числе паспорт, страховые полисы, свидетельство о рождении, а также прочие документы, подтверждающие возможность въезда и выезда.

    На борт самолета разрешается брать с собой небольшую сумку, в которой может быть теплая одежда, телефон, документы, игрушки и лекарства (если это необходимо).

    Проверить цены на авиабилеты

    Авиакомпания «Россия»

    Правила перевозки детей в самолете по россии: сколько стоит сопровождение

    В соответствии с законодательством Российской Федерации дети в возрасте от 0 до 5 лет принимаются к перевозке Авиакомпанией только в сопровождении совершеннолетнего пассажира или пассажира, который приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.

    В целях обеспечения безопасности пассажир может перевозить без предоставления отдельного места в салоне самолета одного ребёнка в возрасте до 2 лет с обязательным оформлением авиабилета. При внутренней перевозке билет оформляется бесплатно, при международной перевозке оплачивается 10% тарифа взрослого пассажира, при этом разрешается бесплатный провоз 1 места багажа весом не более 10 кг.

    Для второго, третьего и более детей до 2 лет, а также для детей в возрасте от 2 до 12 лет обязательно оформление авиабилета с предоставлением отдельного места на каждого ребенка.

    Обратите внимание

    При оформлении авиабилета на ребенка до 12 лет с предоставлением отдельного места в салоне самолета применяется скидка согласно правилам применения тарифов, при этом разрешается бесплатный провоз багажа в соответствии с правилами применения тарифа.

    Для удобства пассажиров с детьми Авиакомпанией также предусмотрены:  

    • бесплатная перевозка сверх установленной нормы провоза багажа детской коляски, если она используется пассажиром: —  если габариты не превышают 50х42х20см, ее можно взять на борт в качестве ручной клади;-  в случае превышения указанных габаритов детская коляска (или коляска-трость) оформляется в качестве зарегистрированного багажа и перевозится в багажном отделении воздушного судна. В таком случае, вес коляски не должен превышать 23 кг, коляска не должна быть в заводской упаковке;
    • услуга «Delivery at Aircraft»: возможность использования собственной (при полете с ребёнком) детской коляски в аэропорту до посадки на борт и её получение непосредственно у борта воздушного судна по прилёту (услуга не предоставляется в аэропортах – Барселона (BCN)*, Берлин (SXF), Гамбург (HAM), Дюссельдорф (DUS), Лондон (LGW), Мюнхен (MUC), Ницца (NCE), Париж (ORY), Пафос (PFO), Пунта-Кана (PUJ), Рим (FCO), Сочи (AER), Шарджа (SHJ);* в аэропорту Барселона (BCN) услуга «Delivery at Aircraft» предоставляется на рейсах с нумерацией FV 5501-5949.
    • для пассажиров с детьми до 7 лет – возможность посещения комнаты матери и ребенка (при наличии в аэропорту вылета);
    • предоставление на борту специального детского ремня для обеспечения безопасности ребёнка в полете;
    • использование собственного детского кресла/удерживающей системы для обеспечения безопасности ребёнка в полёте (при наличии отдельного места на ребенка), сертифицированных для авиаперелётов и имеющих соответствующее обозначение:- «THIS RESTRAINТ IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLE AND AIRCRAFT»;- «APPROVED FOR AIRCRAFT ONLY»;- «TSO-C100b/TSO-C100c»;
    • использование в полете детской люльки для детей в возрасте до 1 года и весом до 11 кг. Длина люльки 75 см. Детская люлька предоставляется на воздушных судах, оборудованных креплениями для ее установки. Наличие и количество мест для крепления детских люлек зависит от типа воздушного судна.

    На рейсах с нумерацией SU 6001-6999
    На рейсах с нумерацией FV 5501-5949

    — Детская люлька может быть предоставлена при наличии предварительного запроса, который необходимо осуществить не позднее, чем за 36 часов до времени вылета рейса, указанного в расписании. Запрос должен быть направлен в офис продаж или в контакт-центр ПАО «Аэрофлот». Услуга предоставляется бесплатно; — Приоритетная посадка на борт воздушного судна пассажиров с детьми; — По предварительному заказу предоставляется специальное питание детям от 0 до 2 лет детям от 2 до 12 лет. На рейсах продолжительностью полёта более 3 часов питание предоставляется во время, определённое родителями.
    Детская люлька предоставляется в соответствии с условиями предоставления дополнительной услуги «Люлька на борту»

    Внимание! Детская люлька предоставляется при технической возможности. Предоставление люльки не гарантируется. Возможность использования в полёте детского кресла/удерживающей системы предоставляется пассажиру при наличии отдельного места на ребенка.

    Перевозка детей под наблюдением авиакомпании

    Дети в возрасте от 5 до 12 лет могут быть приняты к перевозке по запросу родителей, опекунов, усыновителей или попечителей без сопровождения совершеннолетнего пассажира или пассажира, который приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, под наблюдением Авиакомпании.

    При перевозке детей без сопровождения взрослых Авиакомпания предоставляет услугу по сопровождению. Услуга предоставляется только на рейсах с нумерацией SU 6001-6999.

    Внимание! Услуга платная. Тарифные скидки при перевозке несопровождаемых детей не предоставляются.

    Несопровождаемый ребенок находится под ответственностью Авиакомпании с момента принятия ребёнка в аэропорте отправления от провожающего лица до передачи встречающему лицу в аэропорте назначения.  

    По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей услуга по сопровождению может быть предоставлена детям в возрасте до 16 лет.

    Возраст ребёнка определяется на дату начала перевозки из начального пункта отправления, указанного в договоре воздушной перевозки пассажира.

    Несопровождаемые дети принимаются к перевозке при наличии подтвержденного предварительного бронирования и квитанции, подтверждающей оплату услуги.

    Регистрация несопровождаемых детей производится только на стойке регистрации в аэропорту.

    При регистрации необходимо предъявить:

    •   Заявку и Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка, заполненные законными представителями несопровождаемого ребенка.
    •   документ, удостоверяющий личность провожающего лица;
    •   документы, удостоверяющие личность ребенка:

    —        свидетельство о рождении (для детей-граждан РФ в возрасте до 14 лет)

    —        паспорт гражданина РФ (для детей – граждан РФ в возрасте от 14 лет)

    —        заграничный паспорт

    —        иные документы – согласно международным требованиям и законодательству;

    На рейсах на международных воздушных линиях обязательно:

    —        наличие правильно оформленной визы или других документов, необходимых для выезда из РФ и въезда в страну назначения;

    —        наличие нотариально заверенного согласия от одного из родителей/ опекунов/усыновителей/ попечителей на право пересечения границы РФ (для детей – граждан РФ)

    (В соответствии со статьей 20 Федерального Закона Российской Федерации от 15 августа 1996 года № 114 «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» в нотариально оформленном согласии от родителей, усыновителей, опекунов или попечителей на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации должны содержаться сведения о сроке выезда и государство (государства), которое(ые) он намерен посетить.)

    Внимание!
    Вопросы правил въезда, выезда и транзита через любую страну регулируются законодательствами соответствующих государств, вовлеченных в маршрут следования пассажира. Подробную информацию можно получить в посольствах стран, которые являются пунктами въезда, выезда или транзита для Вашего ребенка.

    Обращаем Ваше внимание, что провожающее лицо несопровождаемого ребенка должно оставаться в аэропорту отправления до фактического вылета рейса. Встречающее лицо, указанное в Заявлении на перевозку несопровождаемого ребенка, должно находиться в аэропорту ко времени прибытия рейса и иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность.

    Информация для пассажиров с новорожденными и беременных женщин

    При перелете с новорожденными детьми необходимо проконсультироваться с лечащим врачом и получить его письменное согласие на перевозку младенца воздушным транспортом в случаях, если:

    • перевозка приходится на возраст младенца до 7 дней;
    • младенец родился раньше положенного срока.

    В соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения, перед поездкой желательно получить подтверждение возможности авиаперелёта и рекомендации лечащего врача женщинам на последних 4 неделях беременности (на последних 8 неделях для многоплодной беременности) и в течение первых 7 дней после родов.

    Беременным женщинам не предоставляются места у аварийных выходов.

    АО «Авиакомпания «Россия» не несёт ответственности перед беременной женщиной за возможные последствия, ухудшение самочувствия в течение и после перевозки, включая преждевременные роды.

    Правила перевозки несопровождаемых детей

    Правила перевозки детей в самолете по россии: сколько стоит сопровождение

    Авиакомпания «Уральские авиалинии» принимает к перевозке несопровождаемых детей. Перевозка несопровождаемых детей осуществляется только на прямых рейсах авиакомпании или до первого пункта посадки. Количество несопровождаемых детей на рейсе ограничено.

    В качестве несопровождаемых детей перевозятся дети в возрасте (возраст ребенка определяется на день начала перевозки):

    • От 5 до 12 лет при полетах по России и СНГ;
    • От 6 до 12 лет при полетах в страны дальнего зарубежья.

    Услуга сопровождения по желанию родителей, опекунов (попечителей) может быть оказана для детей старше 12 лет.

    Услугу можно оформить в представительстве авиакомпании, в фирменных кассах авиакомпании, офисах агентов или через Call центр:

    • Заказать услугу по перевозке несопровождаемого ребенка, не позднее чем за 72 часа до вылета рейса;
    • Приобрести авиабилет на ребёнка по тарифу за взрослого пассажира;
    • Заполнить заявление на перевозку несопровождаемого ребенка в 4х экземплярах (бланк Заявления);
    • Оплатить услугу.

    Стоимость услуги (за полетный сегмент):

    • На рейсах по России – 3 000 руб. РФ
    • На рейсах по СНГ и дальнему зарубежью – 50 евро

    Регистрация несопровождаемых детей на рейс производиться только на стойке регистрации в аэропорту вылета, это позволит позаботиться о Вашем ребенке нашими сотрудниками при прохождении всех формальностей в аэропорту вылета и прибытия.

    Доставить ребенка в аэропорт вылета и зарегистрировать его на рейс могут только законные представители ребёнка: родители, усыновители, опекуны, попечители или представители ребенка по нотариальной доверенности от законных представителей ребенка.

    • Документ, удостоверяющий личность заявителя и документ, удостоверяющий взаимоотношения ребёнка и заявителя (свидетельство о рождении, усыновлении, документ, подтверждающий установление опеки или попечительства) или нотариальную доверенность от законных представителей ребенка;
    • Авиабилет на ребенка;
    • Документ, удостоверяющий личность ребенка (для граждан РФ):     — Свидетельство о рождении ребёнка — для детей до 14 лет или паспорт гражданина РФ — для детей старше 14 лет;
    • Заявление о перевозке несопровождаемого ребенка в 4х экземплярах (бланк Заявления);Будьте внимательны при заполнении Заявления. Пожалуйста, ознакомьтесь с Примером заполнения Заявления.
    • Квитанция, подтверждающая оплату услуги;
    • Медицинская справка о состоянии здоровья ребенка (если имеется необходимость).
    • Документ, удостоверяющий личность заявителя и документ, удостоверяющий взаимоотношения ребёнка и заявителя (свидетельство о рождении, усыновлении, документ, подтверждающий установление опеки или попечительства) или нотариальную доверенность от законных представителей ребенка;
    • Авиабилет на ребенка;
    • Документ, удостоверяющий личность ребенка (для граждан РФ):      — Загранпаспорт      — Документы, необходимые для следования в страну назначения (официальную информацию о документах, необходимых для въезда в страну, можно получить только в консульстве той страны, в которую въезжает ребенок).
    • Заявление о перевозке несопровождаемого ребенка в 4х экземплярах (бланк Заявления);
    • Нотариально заверенное согласие одного из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей на выезд из России несовершеннолетнего гражданина РФ, с указанием срока выезда и государства, в которое выезжает ребенок*;
    • Квитанция, подтверждающая оплату услуги;
    • Медицинская справка о состоянии здоровья ребенка (если имеется необходимость).

    *Если один из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей заявит о своем несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина РФ, вопрос возможности его выезда разрешается в судебном порядке.

    ВНИМАНИЕ: Оформить перевозку несопровождаемого ребенка в Киргизию, возможно по свидетельству о рождении ребенка до 14 лет (свидетельство о рождении образца РФ), паспорту гражданина РФ для ребенка старше 14 лет или по заграничному паспорту.

    Авиакомпания «Уральские авиалинии» не осуществляет услугу по перевозке несопровождаемого ребенка в/из Объединенных Арабских Эмиратов

    Лицо, провожающее ребенка, должно оставаться в аэропорту до вылета рейса.

    Встречающее лицо в аэропорту прибытия, указанное в Заявлении, должно предоставить документ, удостоверяющий личность.

    Указанное Вами в заявке встречающее ребенка лицо должно находиться в аэропорту ко времени прибытия рейса и иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность.

    Перевозка детей с Аэрофлотом: цена билета, бонусы, подарки

    Правила перевозки детей в самолете по россии: сколько стоит сопровождение

    Дети возрастом до 12 лет могут совершать перелет на самолете Аэрофлот в сопровождении взрослых или под контролем представителей авиакомпании. Основные правила перевозки детей, стоимость и оформление билета, нормы провоза багажа, начисление бонусов и какие подарки получают дети от Аэрофлота — мы рассмотрим в этой статье.

    Как оформить билет на ребенка

    Для перелета ребенка до 2-х лет совсем не обязательно покупать отдельный билет.

    По правилам авиаперевозчика Аэрофлот, один взрослый пассажир может перевезти на борту одного ребенка возрастом от рождения до двух лет без отдельного билета.

    Во время перелета малыш будет находиться на руках у родителя или в специальной люльке, закрепленной к передней стенке в салоне возле первого ряда пассажирских мест.

    Дети от двух до 12 лет транспортируются на лайнере на отдельном пассажирском месте по льготному детскому билету.

    Аналогичный документ можно оформить на малыша 1-2 лет жизни, что позволит родителям усадить ребенка на специальное кресло безопасности, установленное на отдельном пассажирском месте.

    Такой перелет пройдет максимально комфортно для взрослых сопровождающих и для маленького путешественника.

    Важно

    Билет на самолет для ребенка можно купить в стационарном офисе компании-перевозчика или на сайте онлайн. Документ оформляется по стандартной схеме с внесением данных о юном пассажире.

    Документы для оформления детского билета в авиакомпании Аэрофлот:

    • оригинал свидетельства о рождении;
    • при перелете за границу – загранпаспорт и виза на несовершеннолетнего пассажира.

    Опекуны или попечители могут перевозить детей на самолете при наличии документов, подтверждающих статус опекунства или попечительства над несовершеннолетним.

    Установленные тарифы, льготы, скидки для детей

    На ребенка можно купить билет в эконом, первый и бизнес класс. В компании Аэрофлот цена билета на ребенка зависит от класса обслуживания и направления. По тарифному плану данного перевозчика скидка составляет определенный процент от общей стоимости летного документа.

    Возраст ребенка
    Размер скидки на билет

    От рождения до 2-х лет без отдельного пассажирского места в салоне
    На рейсы внутренних направлений размер скидки может составлять 90-100%, на международных направлениях – 50-70%.

    Дети от 2-х-до 12 лет с предоставлением отдельного пассажирского места и прочих привилегий (питание, дополнительное место для багажа)
    Скидка на билеты для перелета по России – 50%, по зарубежным странам – 50-75%.

    Скидка на билеты для перелета по России – 50%, по зарубежным странам – 50-75%.

    В компании Аэрофлот также действуют льготы для детей-инвалидов и сирот. Размер скидки определяется индивидуально, что зависит от направления и льготной категории.

    При наличии отдельного билета на самолет ребенок получает все услуги и привилегии, предусмотренные классом обслуживания.

    Мили за ребенка в Аэрофлоте

    Туристы, часто путешествующие на самолетах авиакомпании Аэрофлот, собирают подарочные мили за каждый транспортировочный километр. В дальнейшем их можно обменивать на определенные подарки или оплачивать билет на самолет. Благодаря такой программе лояльности, популярному российскому перевозчику удалось привлечь к своим авиационным услугам большое количество клиентов с разных стран мира.

    Для получения милей пассажиру необходимо пройти регистрацию в программе «Аэрофлот Бонус» на официальном портале перевозчика. Там же указаны правила для участников, способы начисления и условия обмена милей. Накопленные бонусы можно просматривать в личном кабинете.

    Компания Аэрофлот также начисляет мили за ребенка по специальной программе «Бонус Юниор».

    Как получить мили за ребенка:

  • Пройти регистрацию на сайте перевозчика, указав данные несовершеннолетнего пассажира и его свидетельства о рождении.
  • Внести мобильный номер телефона взрослого – родителя, опекуна и т. д., главное, чтобы указанный номер был рабочим и никогда ранее не был зарегистрирован в программе лояльности Аэрофлот.
  • Мили за ребенка начисляются автоматически после перелета и действуют в течение двух лет, после чего сгорают. Контролировать количество собранных балов можно в личном кабинете, открытом на зарегистрированного несовершеннолетнего пассажира.

    Родители ребенка могут перевести мили на свой аккаунт через оператора авиакомпании, предоставив письменное заявление и дополнительные документы, подтверждающие личность. Подробную информацию по этому вопросу можно получить у официального представителя авиакомпании по телефону или в стационарном офисе Аэрофлот.

    Нормы провоза багажа для детей

    По правилам авиакомпании Аэрофлот на одного несовершеннолетнего пассажира допускается перевозка бесплатного багажа весом до 10 кг.

    При наличии отдельного детского билета в самолет можно взять багаж, вес и размеры которого соответствуют нормам, установленным тарифным планом.

    Нормы для провоза багажа для детей в самолетах Аэрофлот при наличии отдельного билета: 20 кг вес и 115 см общий параметр груза в трех измерениях.

    Питание на борту самолета Аэрофлот

    При наличии отдельного детского билета компания Аэрофлот предоставляет полноценный рацион для несовершеннолетнего пассажира по требованию, с учетом пожеланий родителей, медицинских показаний и религиозных убеждений. Обсудить меню на самолете для ребенка нужно заранее, хотя бы за 36 часов до вылета.

    Если ребенок возрастом до 2-х лет совершает авиапутешествие с родителями или опекунами без отдельного билета, компания-перевозчик не предоставляет питание. В данном случае сопровождающим взрослым необходимо взять на борт необходимую пищу для кормления малыша, учитывая общепринятые правила и нормы.

    Так, например, в салоне самолета можно провозить продукты питания в герметичных контейнерах и жидкости в специальных емкостях объемом до 100 мл. Допустимый объем жидкостей в ручной клади на одного пассажира – 1 литр.

    Подарки детям от авиакомпании в 2018 году

    Аэрофлот дарит подарки детям возрастом от 3-х до 11 лет, путешествующих на борту лайнера по внутренним и международным направлениям.

    Детские наборы в Аэрофлоте

    Что получают маленькие пассажиры: детский дорожный игровой набор, включающий раскраску, карандаши, настольные игры, книжки для чтения, пазл и прочие развлекательные принадлежности. Все эти подарки упакованы в красочную папку с логотипом Аэрофлот.

    Планируя путешествие с детьми на самолетах Аэрофлот, изучите правила перевозчика и спектр предоставляемых услуг для маленьких пассажиров.

    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock
    detector