Психотерапия для бухгалтера, или десять важных правил

Содержание
  1. 3 главных секрета успеха бухгалтера высокого уровня
  2. 10 заблуждений о работе бухгалтера
  3. Заблуждение первое «Бухгалтеры – некрасивые толстые тетки»
  4. Заблуждение второе «Всю работу делает компьютер, бухгалтер только кнопки нажимает»
  5. Заблуждение третье «Бухгалтеру легко незаметно присвоить деньги фирмы»
  6. Заблуждение четвертое «Бухгалтер может совмещать обязанности кадровика, юриста, экономиста»
  7. Заблуждение пятое «Если задерживают зарплату, то виноват бухгалтер»
  8. Заблуждение шестое «Бухгалтер хорошо считает устно»
  9. Заблуждение седьмое «Бухгалтерия – скучна, а все бухгалтеры зануды»
  10. Заблуждение восьмое «Среди бухгалтеров нет мужчин»
  11. Заблуждение девятое «Годовой отчет сдать нереально»
  12. Заблуждение десятое «В налоговой работают только мерзкие люди»
  13. Факторы, влияющие на психологический портрет бухгалтера в современной экономике
  14. ТОП-9 навыков бухгалтера, с которыми он будет нарасхват
  15. 1. Умение снижать налоговую нагрузку компании
  16. 2. Профессиональный опыт, новаторское мышление и тяга к повышению квалификации
  17. 3. Способность взять на себя ключевые обязанности финансового директора (CFO)
  18. 4. Навыки управленческого учета
  19. 5. Коммуникабельность и умение работать в команде
  20. 6. Умение говорить на понятном директору языке
  21. 7. Использование IT-технологий для повышения продуктивности работы
  22. 8. Быстрая адаптация к внешним изменениям
  23. 9. Знание международных стандартов (МСФО)
  24. Легко ли быть бухгалтером? (Ободкова Е.)
  25. Психологические аспекты бухгалтерского учета

3 главных секрета успеха бухгалтера высокого уровня

Психотерапия для бухгалтера, или десять важных правил

3 главных секрета успеха бухгалтера высокого уровня

18 лет мы работает с программами 1С. 18 лет мы общаемся с бухгалтерами. 18 лет мы видим одни те же проблемы бухгалтеров, которые с годами остаются с их хозяевами. И сегодня мы решили резюмировать наши наблюдения и опыт и поделиться с нашими клиентами и гостями очень ценной информацией.

И сегодня мы будем разбираться в этой теме с руководителем учебного центра Верой Бабаевой и руководителем отдела внедрения Вороновой Ириной.

Итак, давайте начнем по порядку и выясним, что же это за человек – профессиональный бухгалтер или бухгалтер высокого уровня.

Ирина Воронова: Много лет общаясь и работая с бухгалтерами, у меня очень четко сложился портрет бухгалтера-профессионала.

Успешые бухгалтера – это люди, прежде всего, с активной жизненной позицией. Они постоянно учатся. У них на столе всегда лежит 2-3 бухгалтерских журнала, плюс они всегда подписаны на рассылку новостей.

Обратите внимание

Они знают практически всех бухгалтеров города, они имеют знакомых и в пенсионном, и в налоговой. Они пару раз в году пропадают неделями в Москве, чтобы узнать очередные новшества в учете. А если не в Москве, значит на курсах 1С еще где-либо.

У них всегда есть консультанты, они не бояться сказать «я этого не знаю». И что еще очень важно, они всегда мыслят на шаг вперед.

Они талантливо и быстро снижают дебиторку, им это удается практически на 80 процентов, ни один должник не остается незамеченным.

Их время расписано по часам, они умеют оптимизировать свою деятельность так, чтобы все успевать. Потому что у них еще есть дача, двое внуков и муж, который любит вкусно поесть.

Плюс нужно успеть сделать прическу, сделать маникюр, выглядеть на все 150%, приготовить ужин и погулять подышать перед сном свежим воздухом. Это еще, если мы не берем во внимание то, что они читают лекции в институте, поблизости.

А еще они любят путешествовать и черпать профессиональную информацию для своего развития. Как правило все они очень ценны для их руководителей. К их советам прислушиваются, от них зависят в хорошем смысле этого слова.

Давайте обощим все это одним пунктом и обозначим первый секрет успеха – АКТИВНАЯ ЖИЗНЕННАЯ ПОЗИЦИЯ.

Их время расписано по часам, они умеют оптимизировать свою деятельность…нужно успеть сделать прическу, сделать маникюр, выглядеть на все 150%, приготовить ужин и погулять подышать перед сном свежим воздухом.

Вера Бабаева: за последние пол года в наш Центр Сертифицированного обучения стало приходить все больше людей, именно начинающих бухгалтеров, которые хотят один раз и навсегда обучиться, чтобы в будущем обеспечить себе хорошую базу для развития.

У них изначально поставлена высокая планка и они понимают, что надо очень хорошо разбираться в программе, чтобы выйти на более высокий уровень решения задач. Они, как правило, задают вопросы, активно рассуждают и очень бурно получают опыт в программе.

И, надо отметить, что эти люди являются двигателями группы и привносят в работу динамику, а иногда даже драйв. С ними очень интересно заниматься. Окружающие люди вокруг начинают заряжаться живым интересом и тоже начинают погружаться в процесс в головой.

Поэтому в нашем учебном центре всегда весело – в хорошем смысле этого слова.

Ирина Воронова: вторым важным качеством я бы отметила  умение на высоком уровне работать в программе 1С.

Во-первых, очень много времени тратится на разрешение проблем, особенно если Вы недавно перешли с 7-ки на 8-ку. Только бухгалтер начинает проводить документы, возникает ошибка, он пытается 20-30 минут разобраться сам, в итоге ничего так и не получается, потом он звонит консультантам, параллельно на проводе его вызывает клиент, которому нужно выставить счет и сделать это срочно.

Важно

В итоге очень много времени поглощается теми проблемами, за которые раз и навсегда надо один раз взяться и решить их. Очень много бухгалтеров пытаются все сделать сами, они вкладывают очень много времени в самостоятельное решение проблем. Да, на своих ошибках учиться полезно, но..каждые потерянные 30 минут становятся сегодня ценными.

Вера Бабаева: вообще сегодня совершенно не составляет труданаучиться основным базовым навыкам работы в программе 1С,познакомиться с типовыми проблемами и их решением. Да, это займет 2 недели, но это очень хорошие инвестиции в будущее.

У нас все для этого есть. И готовые методические материалы, хороший вип-зал для обучения, опытный преподаватель, различные форматы – вечер или день.

  Если раньше обучиться 1С было проблемой, нужно было ехать в Москву, тратить большие деньги, то сегодня это стало очень доступным  – и близко от дома и цена вполне приемлемая, как говорят наши слушатели.

Более того, прежде чем, преподавать курс, все преподаватели проходят серьезное обучение в Москве и получают право обучать программам 1С.

Сегодня не составляет труданаучиться основным базовым навыкам работы в программе 1С. Это займет 2 недели, но это очень хорошие инвестиции в будущее.

Общаясь с нашими слушателями, у меня родилось такое наблюдение, чтопрофессиональный бухгалтер – это человек, у которого все оптимизировано. Он четко знает что он хочет от программы, он не тратит время на тушение пожаров, он подходит ко всему глобально. Он изначально ориентируется в будущем и на управленческий учет.

Ирина Воронова: очень важные слова сказала Вера. Умение связать бухгалтерский и управленческий учет – это одна из самых важных компетенций. Я бы выделила ее 3-им секретом успеха, ключевым умением.

Ведь ценность бухгалтера растет когда он может не только подсказать как профессионально вести бухгалтерию, вовремя отчитываться и максимально оптимизировать налоговую базу, но и выстроить систему связи между бухгалтерией и управлением.

Каждый руководитель хочет знать: как оптимально выстроить процессы, как сэкономить деньги, как провести корректный финансовый анализ, как правильно спланировать денежные средства. Ведь фундамент для управленческого учета – это бухгалтерский учет.

Сегодня ни для кого ни секрет, что немногие руководители могут похвастаться тем, что у него есть профессиональный бухгалтер. Большинство директоров погружаюся и в бухгалтерию в том числе, потому что не доверяют. Они мечтают, чтобы у них был бухгалтер, который за 30% своего времени занимался бухгалтерским учетом, а на остальные 60% посвящал более серьезным задачам.

Ценность бухгалтера растет когда он может не только подсказать как профессионально вести бухгалтерию, вовремя отчитываться и максимально оптимизировать налоговую базу, но и выстроить систему связи между бухгалтерией и управлением.

Итак, в нашей беседе, мы нашли 3 ключевых фактора, секрета успеха профессионального бухгалтера, бухгалтера высокого уровня.

1)      АКТИВНАЯ ЖИЗНЕННАЯ ПОЗИЦИЯ.

2)      Умение на высоком уровне работать в программе 1С.

3)      Умение связать бухгалтерский и управленческий учет – это одна из самых важных компетенций.

Если Вы только стоите на Пути профессионального развития и хотите достигнуть профессональных вершин – займите активную жиненную позицию, изучите очень хорошо 1С, учитесь, налаживайте связи, путешествуйте, берегите свое здоровье и силы.

И не забудьте самое главное – Вы строите фундамент для принятие управленческих решений, чтобы потом стать не только незаменимым, но и успешным бухгалтером профессионального уровня.

10 заблуждений о работе бухгалтера

Психотерапия для бухгалтера, или десять важных правил

Практически к каждой профессии приклеился определенный образ. Программистов представляют длинноволосыми очкариками в свитере с оленями, сантехников – небритыми дядьками с убийственным перегаром, актрис – стройными красотками в откровенных нарядах. Большинство этих образов мало схожи с реальными представителями профессии. Работа бухгалтера окружена еще более нелепыми стереотипами.

Заблуждение первое «Бухгалтеры – некрасивые толстые тетки»

Далеко не все бухгалтеры – немолодые грузные тетки со скверным характером, какими их представляют. В профессию с удовольствием приходят выпускники финансовых вузов и техникумов. Молодые специалисты смежных областей переучиваются на курсах и пополняют ряды бухгалтеров.

По статистике кадровых агентств половина трудоустроенных на вакансию «бухгалтер» не достигли 30-летнего возраста. Работодатели, напротив, опасаются брать на экономические должности представителей старшего поколения, которым сложнее освоить продукты современных информационных технологий.

Кроме того, офисная работа – это не повод целый день поглощать печеньки и булочки со сладким чаем. Бухгалтеры не хуже других умеют следить за собой, разбираться в моде и заниматься спортом.

Заблуждение второе «Всю работу делает компьютер, бухгалтер только кнопки нажимает»

Несомненно, продвинутое программное обеспечение существенно облегчает труд бухгалтера. Но пока ни одна, даже самая умная программа, не способна заменить специалиста, который ведет бухгалтерский учет и составляет налоговую отчетность.

Недостаточно просто ввести данные из документов, необходимо знать, какие документы и в каком виде можно принимать к учету, на какие счета учета их относить, в каком периоде учитывать и т.д., чтобы снизить налоговые риски и на законных основаниях оптимизировать налогооблагаемую базу.

В процессе осуществления деятельности в любой организации возникают нестандартные ситуации, которые в программе не предусмотрены, и бухгалтеру приходится искать верное решение.

Заблуждение третье «Бухгалтеру легко незаметно присвоить деньги фирмы»

Изобрести идеальную схему, позволяющую незаметно присвоить деньги организации, в которой работаешь, не так просто, как кажется. В большинстве фирм у бухгалтера нет доступа к денежным средствам на расчетном счете. Все операции проводит бухгалтер, но отправляет на исполнение в банк платежи своей электронной подписью сам руководитель.

Чековая книжка либо корпоративная банковская карта также находится у директора. А когда доступ к финансам организации полностью доверен бухгалтеру, то в случае хищения он первым окажется под подозрением.

Получается, что у рядового бухгалтера нет возможности присваивать деньги, а у главного бухгалтера при хорошей заработной плате и достойных условиях труда в этом нет необходимости.

Заблуждение четвертое «Бухгалтер может совмещать обязанности кадровика, юриста, экономиста»

На малых предприятиях в целях экономии на бухгалтера не редко возлагаются обязанности по составлению договоров, ведению кадрового учета, расчету смет и даже приема товаров на склад, считая все это работой бухгалтера.

Но не все вопросы, касающиеся материальных ценностей и цифр, имеют отношение к деятельности бухгалтерии.

Ведение кассовых операций в небольшой фирме и совмещение обязанностей кадрового работника при малочисленном штате еще допустимо перенести на плечи бухгалтера, но всем остальным должны заниматься соответствующие специалисты.

Заблуждение пятое «Если задерживают зарплату, то виноват бухгалтер»

Когда в организации задерживается выплата заработной платы, то все шишки летят на бухгалтерию. Сотрудники считают, что их кровно заработанные деньги крутятся в каких-то банках, обогащая главбуха, в то время как рядовые работяги голодают.

Бывает сложно объяснить, что доходы фирмы и прибыль – это разные вещи. Товары и услуги могут хорошо продаваться, но покупатель вовремя не расплатился либо закуплено дорогостоящее оборудование в лизинг.

Совет

Выплата заработной платы коллективу у бухгалтера всегда в приоритете, потому что законодательная база в нашей стране ориентирована в пользу работника и штрафы за нарушение их прав существенные.

Однако, бывают ситуации, когда неоплата кредита, аренды или счета поставщика может привести к краху фирмы. Приходится жертвовать деньгами из фонда заработной платы. Такие решения принимает руководитель, а бухгалтер является лишь исполнителем.

Заблуждение шестое «Бухгалтер хорошо считает устно»

В процессе работы бухгалтеры в основном считают при помощи калькулятора и программного обеспечения, производить вычисления в уме им не требуется. С устным счетом лучше справляются продавцы, кондукторы в общественном транспорте и учителя математики.

Заблуждение седьмое «Бухгалтерия – скучна, а все бухгалтеры зануды»

Бухгалтерия как профессия весьма разнообразна и интересна. В зависимости от сферы деятельности организации и системы налогообложения документы и операции, которые проводит бухгалтер, будут отличаться. Так работа бухгалтера в общепите ощутимо разнится с той же должностью в строительной компании.

Зачастую на новом месте работы приходится осваивать малознакомые ранее области бухгалтерии. Налоговое законодательство с регулярными изменениями и дополнения также не дает заскучать.

Придирки к документам, сдаваемым в бухгалтерию другими сотрудниками, связаны не с характером бухгалтера, а со строгими требованиями законов и высокой ответственностью за финансовое состояние фирмы.

Заблуждение восьмое «Среди бухгалтеров нет мужчин»

Женщин-бухгалтеров объективно больше, но это не означает, что представители сильного пола сторонятся этой профессии. В древности счетоводами, наоборот, работали исключительно мужчины.

В современном обществе бухгалтерские коллективы в основном женские, но должности финансового директора или руководителя бухгалтерии часто достается мужчинам. Среди рядовых бухгалтеров, экономистов, налоговых инспекторов и других смежных профессий мужчины тоже не редкость.

Заработная плата на таких позициях выше среднестатистической по региону, а работа чистая и интеллектуальная.

Заблуждение девятое «Годовой отчет сдать нереально»

Сдача годового отчета, который включает в себя несколько форм в разные инстанции, действительно дело не самое простое. Трудности могут возникнуть при отсутствии опыта у бухгалтера, при запущенности учета в организации, при передаче дел новому бухгалтеру в конце года.

Если же на протяжении всего отчетного периода документы поступали и вносились в программу своевременно, квартальные отчеты сдавались в срок, регулярно проводились сверки с контрагентами, налоговой инспекцией и внебюджетными фондами, то сдать годовую отчетность с первого раза вполне реально.

Главное правило – сдавать отчетность заранее, а не в последний день, установленный законодательством, чтобы осталось время на исправление ошибок и повторную сдачу.

Заблуждение десятое «В налоговой работают только мерзкие люди»

Укрепилось мнение, что налоговые инспекторы ходят на работу только для того, чтобы отравлять жизнь бухгалтерам и вымогать подарки. Но все люди разные, и в налоговой, как в любой другой организации, есть как неприятные, так и отзывчивые милейшие работники.

Жалуются на инспекторов и проверяющих чаще всего те бухгалтеры, которые сами сдают не вовремя отчеты, вступают в пререкания в очередях и легко провоцируются на конфликты. Если идти в налоговую в положенные сроки, с правильно оформленными отчетами, без предубеждений и с улыбкой, то негативного общения не возникнет.

А еще лучше сдавать всю отчетность удаленно с помощью программного обеспечения.

Факторы, влияющие на психологический портрет бухгалтера в современной экономике

Психотерапия для бухгалтера, или десять важных правил

В статье рассматриваются факторы, влияющие на профессиональное суждение бухгалтера. Особое внимание уделено личностному и психологическому фактору.

Проанализированы различные классификации профессий, а также личностные и психологические качества индивида, которые определяют предрасположенность к профессии и определяют возможность формирования профессионального осуждения, что отражено в предложенной профессиограмме.

Интеграция России в мировое экономическое сообщество привела к тому, что российский бухгалтер, осуществляя учет и формируя бухгалтерскую (финансовую) отчетность, должен использовать возможности нормативного и профессионального регулирования с целью формирования достоверной информации, используя которую пользователи смогут принимать рациональные экономические решения. Реформирование системы бухгалтерского учёта в России и приближение её к международным стандартам обусловило повышение внимания к вопросу о роли профессионального суждения в профессиональной жизни бухгалтера [2, с. 3].

В связи с чем в данной статье уделяется внимание факторам, которые влияют на профессиональное суждение. Факторы, влияющие на профессиональное суждение бухгалтера в области учета, можно разделить на следующие группы:

  • личностный, характеризующий конкретную личность бухгалтера;
  • психологический, который отражает эмоциональное восприятие и поведение в конкретной ситуации;
  • образовательный;
  • практический включает стаж работы и знание учётного процесса;
  • исследовательский – показывает умение самостоятельно мыслить;
  • влияние внешней среды (учитывается масштабность организации, её деятельность, географический сегмент и т. д.) [3, с. 131].
  • Влияние личностного и психологического факторов переплетается друг с другом, но каждый по-разному осуществляет своё влияние.

    С точки зрения психологии бухгалтером может стать не каждый, для этого необходимо обладать определенными личными и профессиональными качествами, а также иметь определенный темперамент, характер и способности [1, с. 120].

    Чтобы понять, каков психологический портрет личности бухгалтера необходимо поэтапно рассмотреть его составные элементы. В первую очередь следует изучить, какой темперамент подходит для профессии бухгалтера.

    Самую известную классификацию привел И.П.

    Обратите внимание

    Павлов, который выделил четыре типа нервной системы и приписал каждому из этих типов название соответствующего темперамента по Гиппократу: сангвиник, флегматик, холерик и меланхолик.

    Сангвиники, обладая энергичностью и быстро меняющимся настроением, быстро приобретают навыки в работе, но также быстро их забывают. Но в отношении к работе им не хватает чёткости.

    Холерики подходят для руководящих должностей. Работу усваивают медленно, но досконально и надолго. Взявшись за работу, доводят её до конца.

    Флегматики работают как машины, усвоенную работу держат при себе и раскручивают её как заданную программу. Флегматик – рекордсмен по работоспособности, может долго и качественно выполнять монотонную работу и работу, требующую тщательности. Флегматику подойдёт профессия бухгалтера.

    У меланхоликов работа часто валиться из рук, они не довольны своим рабочим местом, коллегами, зарплатой и т. д. Меланхолики успешны в деятельности, требующей внимания к деталям, наблюдательности, но не связанной с большим количеством общения, поэтому он может подойти на роль бухгалтера или аудитора [1, с. 183].

    Чтобы успешно работать по профессии, нужны особые способности – мысленно погружаться в мир сухих обозначений, отвлекаться от собственно предметных свойств окружающего мира и сосредотачиваться на сведениях, которые несут в себе те или иные условные знаки.

    По условиям труда профессия бухгалтера относится к труду в условиях обычного (бытового) микроклимата с повышенной материальной ответственностью.

    Важно

    По средствам труда профессию бухгалтера относят к профессиям, связанным с использованием ручного труда [1, с. 183].

    При рассмотрении цели труда бухгалтера было выявлено, что часть специалистов считают, что ею является гностическая, другие придерживаются мнения, что цель труда бухгалтера преобразующая. Гностические профессии связаны с распознанием, определением, оценкой, проверкой и контролем. Необходимыми склонностями и способностями для данного класса профессий являются:

    • выраженная познавательная активность;
    • устойчивость внимания;
    • наблюдательность;
    • умение брать на себя ответственность;
    • анализировать, изучать, исследовать, наблюдать;
    • контролировать и отслеживать работу других;
    • высокая работоспособность органов чувств.

    Преобразующие профессии связаны с преобразованием, обработкой, упорядочиванием, организацией, оказанием влияния и обслуживанием. Для данного класса профессий характерны:

    • склонность к практическому влиянию на окружающую среду;
    • активность;
    • работоспособность;
    • наблюдательность.

    По нашему мнению, такая неопределённость отнесения профессии бухгалтера к тому или иному классу возникла в силу того, что должность главного бухгалтера можно отнести к классу гностических профессий, поскольку она требует большей ответственности, в силу того, что главный бухгалтер – руководитель подразделения, за которым он должен осуществлять контроль, в то время, как должность бухгалтера, относящаяся к классу преобразующих, не требует от работника контроля остальных представителей бухгалтерии.

    Рассмотрев по отдельности качества, которыми должен обладать бухгалтер, можно составить часть профессиограмы, которая отражает рассмотренные факторы, и будет иметь вид, представленный в таблице 1.

    Таблица 1. Профессиограмма бухгалтера

    Компоненты профессиограммы
    Содержание компонентов профессиограммы

    Содержание труда
    Функции, возложенные на бухгалтера, перечислены в ст. федерального закона «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ от 26.11.2011 года.

    Психофизиологические параметры
    Устойчивость к монотонной работе, концентрация внимания, хорошие показатели кратковременной памяти

    Личностные качества
    Педантичность, ответственность, развитое логическое мышление, высокая интеллектуальная работоспособность, независимость, внимание к деталям, точность, склонность к работе с документацией, усидчивость, скрупулёзность, терпение, умение работать в режиме многозадачности и ограниченных сроков, стрессоустойчивость

    Интеллектуальные качества
    Логическое мышление, вербальный интеллект, способность к вычислениям

    Условия работы
    Труд в помещении, социальные контакты ограничены, сидячее рабочее положение, работа за компьютером, работа жестко регламентирована инструкциями и носит индивидуальный характер

    Знания, умения, навыки
    Должен знать статистику, технологию конкретной области организации, методику составления отчетности, нормативные документы

    Исходя из полученного фрагмента профессиограммы, следует, что существуют качества, которые препятствуют развитию эффективности профессиональной деятельности:

    • отсутствие математических и аналитических способностей;
    • быстрая утомляемость;
    • невнимательность;
    • рассеянность;
    • недисциплинированность;
    • отсутствие морально-этических норм;
    • отсутствие склонности работ с цифрами.

    Следует отметить, что для бухгалтера важно уметь выделить сознанием объект и направить на него внимание, продолжительность которого была бы велика.

    Как выделено в профессиограмме бухгалтер должен быть педантичным, т. е. осуществлять свою деятельность с предельной точность и аккуратностью, соблюдать формальные требования и правила.

    Как видно, личностные качества, которыми должен обладать человек, занимающийся данной деятельностью, вытекают одно из другого. Так в определении педантичности уже были указаны такие качества, как точность и аккуратность.

    Стоит также отметить, что в своей работе бухгалтер должен быть аккуратен и точен в мелочах и тщателен, что предполагает под собой скрупулёзность.

    Таким образом, становится очевидным, что для работы бухгалтером не подходят абсолютно все. У данного индивида должен быть особый набор психологических и личностных качеств, что позволит ему справляться с возложенными на него обязательствами.

    Можно отметить, что успех специалиста, во многом определяется наличием необходимых личных и психологических качеств.

    Их правильное сочетание позволяет специалисту ориентироваться в профессии и понимать логику своей деятельности, что, в свою очередь, обуславливает умение сделать верные выводы в ситуациях неопределённости или альтернативного выбора.

    Совет

    Таким образом, можно сказать, что принятое им то или иное решение, сформированное на основе профессионального суждения, оказывается результатом взаимодействия многих факторов, в частности, психологического и личностного.

    Для работы бухгалтером человек должен обладать особым темпераментом, как было выяснено, на указанную должность лучше всего подходят флегматики в силу своей способности к долгой монотонной работе.

    Были рассмотрены классификации профессий, в соответствии с которыми выявлено, что труд бухгалтера связан со знаковыми системами и требует от работника погружения в данную знаковую реальность для хорошего выполнения своих функций.

    Рассмотрев все характеристики личности индивида, подходящего на должность бухгалтера, была составлена соответствующая профессиограмма, в которой были систематизированы личные и психологические качества успешного бухгалтера, но и также указаны качества, препятствующие эффективному профессиональному развитию бухгалтера.

    ТОП-9 навыков бухгалтера, с которыми он будет нарасхват

    Психотерапия для бухгалтера, или десять важных правил

    Что помимо налогов, документооборота и проводок должен знать и уметь финансовый специалист, чтобы оставаться конкурентоспособным и востребованным? В данной статье мы выделили ТОП-9 навыков, с которыми любой работодатель захочет немедленно заполучить бухгалтера в свою команду.

    1. Умение снижать налоговую нагрузку компании

    Результаты опроса директоров и HR-менеджеров показали, что знание и умение применять на практике различные способы легальной налоговой оптимизации — это сегодня самый востребованный навык бухгалтера. Он обошел даже такое профессиональное качество, как реальный опыт работы. Практически каждый работодатель (89%) не просто хочет, но и усердно ищет для своей компании специалистов такого уровня.

    Руководство далеко не всегда ориентируется в системе налогообложения, как рыба в воде. Поэтому от современных бухгалтеров требуется не только знание самих методов и получение выгоды от их внедрения, но и прогноз всех рисков, возможных негативных последствий как для компании, так и для директора.

    При этом, лишь 40% бухгалтеров имеют практический опыт сокращения налогов. Все остальные планируют, и что самое главное, всерьез нацелены освоить специфику налогового планирования и оптимизации.

    2. Профессиональный опыт, новаторское мышление и тяга к
    повышению квалификации

    Большинство работодателей нуждаются в бухгалтерах-практиках, способных быстро адаптироваться к динамично меняющимся рыночным условиям и нововведениям законодательства. Стоимость кандидата возрастает, если ранее он работал в сфере внешнего или внутреннего аудита. Но этот фактор рассматривается в качестве преимущества, а не как необходимость.

    Безусловно, опыт работы важен. Однако сегодня работодатели немного изменили тактику отбора кандидатов на финансовые должности.

    Многие из них могут закрыть глаза на отсутствие профессионального опыта у бухгалтера, если у него есть искра в глазах и желание прямо на собеседовании погрузиться в работу.

    Сегодня у амбициозного бухгалтера-новатора с горящими глазами, свежими идеями и стремлением к профессиональному развитию в 2 раза больше шансов получить престижную высокооплачиваемую работу, нежели у безынициативного кандидата-консерватора, хоть и с многолетним опытом работы.

    Профессиональный опыт в понимании руководства тесно переплетается с постоянным повышением квалификации. Преимущество на собеседованиях получают именно те специалисты, которые имеют дипломы, аттестаты, сертификаты, подтверждающие актуальность знаний в сфере бухгалтерского, налогового и управленческого учета, финансового менеджмента, внутреннего аудита и др.

    3. Способность взять на себя ключевые обязанности
    финансового директора (CFO)

    Умение анализировать и давать оценку финансово-хозяйственной деятельности компании, рассчитывать финансовые показатели, прогнозировать развитие бизнеса, заниматься бюджетированием и ценообразованием.

    Фактически, это работа финансового директора. Но, не для кого не секрет, что сегодня эти функции благополучно перекладывают на плечи главбухов и бухгалтеров, дабы сэкономить еще на одном ТОПовом специалисте.

    Следовательно, чтобы быть конкурентоспособным и востребованным, нужно выходить за рамки бухгалтерского функционала и учиться мыслить более масштабно. Не просто в срок сдавать отчетность, но и строить финансовую политику компании.

    Обратите внимание

    Не просто оценивать решения, но и участвовать в их принятии и реализации. Поэтому, со 100% уверенностью можно утверждать, что «бухгалтер-финдир» в одном специалисте — это опора, правая рука и доверительное лицо генерального директора.

    Более того, для самих бухгалтеров это тоже огромный плюс! Они полностью владеют информацией о финансовом положении компании и уж точно никогда не столкнутся с такой устоявшейся проблемой, как профессиональный конфликт между бухгалтерами и финансовыми менеджерами.

    4. Навыки управленческого учета

    Опыт постановки управленческого учета, ведения управленческой документации и принятия управленческих решений напрямую связан с вышеописанным навыком.

    Такой учет позволяет быстро ответить на вопросы: Насколько эффективно сработала компания в прошлом месяце? Какой из видов деятельности или отделов принес наибольшую прибыль и, что самое важное, почему? Какие подразделения сработали «в плюс», а какие — «в минус»? Насколько привлекательно предприятие кредиторам и инвесторам? Для получения достоверной информации о реальном положении дел в компании, необходимо иметь доступ ко всем финансовым документам. Это значит, что здесь придется влезать в бухгалтерские дебри. Ну а кто, как не бухгалтер, лучше всех справится с этой задачей. Отсюда и высокий спрос — 70% работодателей сегодня нуждаются в специалисте с такими навыками.

    5. Коммуникабельность и умение работать в команде

    Коммуникативные навыки, лидерские задатки, новаторское мышление и способность стратегически мыслить — эти качества сегодня критически важны для бухгалтеров, которые претендуют на солидную должность и высокие доходы.

    Вообще финансовый специалист — это человек, который вынужден постоянно взаимодействовать со всеми: с руководством и сотрудниками компании, с представителями кредитных организаций, с налоговыми органами, поставщиками, инвесторами, акционерами и др.

    Если он с трудом идет на контакт и постоянно погружен исключительно в свои обязанности — это повод встревожиться.

    Бухгалтерия — это отдельное царство в компании.

    Тем не менее, в понимании работодателей ценный бухгалтер — это не тот, кто зациклен лишь на цифрах, бумагах и учете, это человек, который мыслит масштабно, видит все бизнес-процессы компании, умеет хорошо ладить с другими участниками команды.

    Для него важно уметь принимать серьезные решения и не бояться брать на себя ответственность за них. Сегодня важнее быть командным игроком, сыграться с другими — и со временем этому будет уделяться все большее значение.

    6. Умение говорить на понятном директору языке

    Умение разъяснить сложные вещи простыми словами — действительно ценный навык. А потому бухгалтер, который способен доходчиво донести до руководителя рабочий вопрос без профессионального сленга, — находка для любого директора. И не только для директора, но и для коллектива в целом. Ведь куда бегут сотрудники с вопросами? Конечно в бухгалтерию.

    7. Использование IT-технологий для повышения продуктивности работы

    В 21 веке компьютерный бэкграунд должен иметь каждый специалист, но для главбухов и бухгалтеров это просто must have, поскольку они по роду профессиональной деятельности вынуждены работать с огромным количеством информации. И эту информацию нужно уметь анализировать, обрабатывать и эффективно использовать при принятии решений.

    По мнению экспертов, владение цифровыми технологиями — это необходимое условие для успешного развития финансовых специалистов.

    Важно

    Большинство директоров уверены, что в будущем многие стандартные бухгалтерские операции и задачи будут автоматизированы.

    И без технической грамотности процессы автоматического сбора и обработки данных станут слишком сложными и запутанными, в результате чего будут подталкивать к напрасной трате ресурсов и негативно отражаться на продуктивности работы.

    8. Быстрая адаптация к внешним изменениям

    Управление изменениями и рисками — это качество, которое еще совсем недавно не пользовалось спросом и не ценилось работодателями.

    Но в условиях динамично меняющейся экономики и постоянных нововведений законодательства, директора все чаще стали нуждаться в специалистах, которые стали бы «двигателями перемен» и могли легко внедрить любые преобразования или реформы в учетную политику компании.

    Сегодня для бухгалтеров не столько важно находиться в постоянной готовности к радикальным изменениям внешней среды, сколько уметь постоянно жить в переходном состоянии, настраиваться на постоянные усовершенствования и спокойно реагировать на нестабильность. Да, действительно, рыночные изменения бросают новый вызов бухгалтерам, но, при этом, предоставляют им новые возможности для развития.

    9. Знание международных стандартов (МСФО)

    Международные стандарты финансового учета — это билет в высшую лигу для любого специалиста. В бухгалтере, который владеет МСФО, руководитель видит человека, способного повысить уровень всестороннего доверия к его компании.

    Он прекрасно понимает, что финансовая отчетность, соответствующая международному формату, может послужить магнитом для выгодного финансирования и привлечения зарубежных инвестиций.

    В результате компания сможет успешно выйти на мировой рынок, быть конкурентоспособной и даже вырваться в лидеры.

    Освоить практику МСФО — это все равно, что выучить универсальный язык финансистов всего мира. По прогнозам экспертов, бухгалтеры, которые не изучат международные стандарты в ближайшие 2-3 года, перестанут цениться в глазах работодателей. Без этих знаний они не смогут эффективно работать ни на зарубежные, ни на отечественные компании.

    Легко ли быть бухгалтером? (Ободкова Е.)

    Психотерапия для бухгалтера, или десять важных правил

    Дата размещения статьи: 08.10.2015

    Успех работы любого учреждения зависит от отношений, складывающихся между работниками, администрацией и руководителями аппарата управления. В государственном (муниципальном) учреждении особое место занимают отношения между руководителем и главным бухгалтером и между ведущими специалистами учреждения и бухгалтерией.

    По большей части эти отношения гармоничны, но неизбежны ситуации, когда по той или иной причине возникают разногласия.Ушли в прошлое времена, когда работа бухгалтера считалась скучной и серой, а смысл ее виделся только в перекладывании бумажек и в щелканье костяшек на счетах. В XXI в.

    от бухгалтера требуются умение работать на компьютере, навыки работы с различным программным обеспечением, знание налогового, гражданского, бюджетного законодательства, умение ориентироваться в постоянно меняющейся нормативно-правовой ситуации. А работа в государственном секторе экономики налагает свой отпечаток на профессию.

    При всем этом профессия бухгалтера – одна из самых стрессовых и конфликтных. Причиной этому служат:- огромные информационные перегрузки;- широкая сфера взаимодействия с разными специалистами внутри и вне учреждения;- неопределенный круг обязанностей;- постоянное обновление программного обеспечения, появление новых объектов учета и форм отчетности и многое другое.

    Бухгалтер – противоречивая профессия. С одной стороны, она востребована работодателями и потому популярна среди молодежи, с другой стороны – суть учетной работы во многом совершенно не воспринимается теми, кто никогда не бывал на месте бухгалтера.Нетрудно заметить, что в последние годы происходит смена поколений как руководителей, так и бухгалтеров.

    Руководителями учреждений становятся 35 – 40-летние и в целом вполне состоявшиеся в своей основной профессии специалисты, то есть учителя, врачи, деятели культуры, научные работники и т.п.

    При этом должности бухгалтеров в учреждениях, как правило, либо занимают такие же 35 – 40-летние бухгалтеры, но уже с большим профессиональным опытом, либо совсем молодые специалисты (как правило, девушки без особого профессионального опыта). Отсюда и один из основных конфликтов – противоречие в профессиональной деятельности бухгалтера.

    Совет

    Отсутствие необходимой административной и финансовой подготовки при вступлении в должность руководителя порождает определенные риски при принятии управленческих решений.Иными словами, с одной стороны – руководитель, у которого профессиональный авторитет (он признанный артист, ученый, врач, учитель и т.д.), но отсутствуют необходимые финансовые знания, навыки руководящей работы.

    С другой стороны – бухгалтер, который уже освоился в своей профессии, получил навыки, знания и т.п., но административно зависит от руководителя.Таким образом, взаимодействие бухгалтера с руководителем учреждения в настоящее время также требует специальной подготовки. По статистике, бухгалтерская работа содержит 70 – 80% скрытых и явных противоречий (чаще объективных), игнорирование которых приводит к конфликтам. Поэтому важно знать противоречия “в лицо” и найти эффективные решения сложных ситуаций, поскольку их затягивание обходится очень дорого как самому бухгалтеру, так и учреждению в целом.

    Ученье – свет!

    Профессионалом можно считать того бухгалтера (главного бухгалтера), который умеет “видеть” и управлять противоречивыми посылами, ситуациями, минимизировать их негативные последствия. Важно понять, что любая сложная ситуация решается индивидуально. Определить истинную причину сложности и найти способы ее нейтрализации можно только в контексте конкретного случая.

    Таким образом, современному бухгалтеру требуется постоянное повышение квалификации не только по профессиональным, но и по социально-психологическим вопросам, в частности по таким проблемам, как:- планирование времени;- управление эмоциями при возникновении стресса;- способность устанавливать продуктивные и эффективные отношения в коллективе;- формирование команды единомышленников;- уверенное профессиональное поведение и т.д.Всему этому бухгалтер вынужден учиться уже в “боевых” условиях на своем рабочем месте.На практике бухгалтеру (главному бухгалтеру) нередко приходится опровергать пословицу, что один в поле не воин. Поэтому, чтобы не сгореть на работе, ему необходимо найти верное русло в общении с руководителем учреждения. В такой ситуации нельзя обойтись без формирования грамотного имиджа профессионала. Как ни странно, но имидж является механизмом, предупреждающим возникновение многих коммуникативных проблем.Успех профессионала в решении конкретных вопросов зависит от привлекательности человека для других. При прочих равных условиях люди легче принимают позицию того человека, к которому испытывают позитивное эмоциональное отношение, и наоборот, труднее принимают (и нередко отвергают) позицию человека, вызывающего негативное эмоциональное отношение. Если ваш образ (имидж бухгалтера) у собеседника воспринимается как уважаемый профессионал, то к вашим словам прислушиваются, уважительно относятся и вероятность возникновения конфликта либо снижается, либо сходит на нет.

    Шесть правил профессионала

    Имидж любого специалиста формируется, даже если им никто не занимается, поэтому лучше позаботиться о своем имидже заранее и заложить в свой образ те характеристики, которые будут работать на вас, например пунктуальность, уверенность, надежность и др.

    Однако следует иметь в виду, что имидж – это целенаправленная, планомерная деятельность.

    При этом характеристики, заложенные в имидж, должны поддерживаться постоянно, а в ряде случаев и вновь формироваться, что требует дополнительных усилий от человека, команды, организации (временных, материальных и др.).

    Кроме того, имидж – это комплекс действий, для которого важно все: и культура речи, и манера одеваться, и интерьер офиса и т.д. Рассмотрим более подробно рекомендации по формированию имиджа бухгалтера-профессионала.

    Встречают по одежке…

    Обратите внимание

    Во-первых, как театр начинается с вешалки, так и имидж бухгалтера начинается с внешнего вида (одежда, обувь, прическа и пр.). Имидж бухгалтера-профессионала предполагает строгость, сдержанность как в фасонах, так и в цветах одежды, а элементы внешнего образа должны гармонировать между собой.Одежда должна не отвлекать внимание от человека, а подчеркивать его характер.

    Как правило, наиболее оптимальными для деловой одежды являются пастельные, спокойные тона. При этом предпочтительнее для делового стиля все оттенки серого, поскольку у большинства людей этот цвет ассоциируется со стабильностью и гармонией.

    В свою очередь, белый цвет в одежде означает начало чего-либо, а черный говорит о нехватке или отсутствии в жизни чего-то очень важного (человек закрывается). Желтый символизирует интуицию и сообразительность, а зеленый – процветание и новые начинания. Синий цвет – это постоянство, упорство, настойчивость, преданность, самоотверженность, серьезность, строгость, а коричневый – стабильность.

    Отметим, что цвет одежды влияет не только на собеседника, но и на самого профессионала. Одежда и ее цвет управляют нашим поведением, задают определенный ритм, настроение.

    Психология влияния через внешний вид предполагает как произведение определенного впечатления специалистом на собеседника, так и регулирование поведения самого специалиста, управляет его настроением, определяет позы, движения, жесты. И здесь важно отметить, что в 85 случаях из 100 люди формируют свое первое впечатление о человеке на основе внешности.

    Бухгалтерия как одна команда

    Во-вторых, на формирование имиджа главного бухгалтера как профессионала влияет работа бухгалтерии в целом.

    Важна отлаженная, однонаправленная линия поведения каждого члена коллектива, приверженность своему отделу, его уставным целям, социальной миссии на данной территории (в регионе).

    Положительно на формирование имиджа влияет демонстрация слаженных, непротиворечивых отношений в коллективе, оптимистичного рабочего настроения, взаимной поддержки и взаимовыручки.

    Деловое поведение

    Важно

    В-третьих, манера поведения бухгалтера или коллектива также включается в перечень элементов, на которые стоит обратить внимание при формировании имиджа. Очевидно, что работники бухгалтерии должны придерживаться исключительно делового стиля поведения на работе.

    Деловой стиль поведения предполагает вежливость, естественность, тактичность, доброжелательность, уважительное отношение к собеседнику, что обеспечивает успех в профессиональной деятельности. Кроме того, важны позы, жесты, движения, осуществляемые в процессе общения с коллегами, руководителями структурных подразделений и рядовыми работниками учреждения.

    В психологии давно установлен тот факт, что скрещенные, “закрытые” позы вызывают недоверие у собеседника к содержанию разговора, личности говорящего, отчуждение, страх, агрессию и т.д., а “открытые” – помогают установить доверительные отношения. Так, принято считать, что сжатые кисти рук, лежащие на столе локти говорят о враждебности по отношению к собеседнику.

    И наоборот, сжатые ладони “домиком” символизируют доверие и внимание. Если корпус собеседника наклонен в вашу сторону – значит, он испытывает положительные эмоции от контакта, а если этот человек говорит и одновременно касается носа, потирает ухо или глаз, скорее он лжет или вам не доверяет.

    В данном случае речь идет о так называемом невербальном поведении, которое работает бессознательно, но при определенной тренировке достигаются великолепные результаты влияния на собеседника через невербальное проявление.

    Культура речи

    В-четвертых, при формировании имиджа не обойтись и без культуры речи, под которой принято понимать способы общения, оказывающие воздействие на собеседника в соответствии с поставленной задачей. Речь идет о чистоте, выразительности, ясности, понятности, точности и правильности языка.

    Грамотный и понятный язык бухгалтера – важное доказательство профессионализма.Один из примеров противоречий в коммуникации, в частности, бухгалтера и руководителя касается возникновения трудностей в понимании (например, в несогласованности привычной терминологии, используемой при обсуждении).

    Существует такое понятие, как бухгалтерский сленг, который является существенным препятствием для взаимопонимания со специалистами других профессий.

    Совет

    В данном случае, прежде всего, для установления позитивных коммуникаций требуется настроить себя на общение с другими специалистами, руководителями структурных подразделений, а также с руководителем учреждения.

    Бухгалтеру следует при обсуждении финансово-хозяйственной деятельности учреждения использовать более простые и понятные другим термины, обороты, то есть говорить на языке собеседника.

    В процессе общения рекомендуется задавать собеседникам уточняющие вопросы, например “Что осталось не ясным?”, “Что следует уточнить?”, “Какие вопросы остались?” и т.п. Положительный настрой на общение и изменение речи не только позволяют выстроить конструктивную беседу, но и зарекомендуют вас как профессионала.Отметим, что в общении с другими специалистами бухгалтер может демонстрировать отсутствие сил и времени на поиск компромиссов в общении. Возможно, он также зарекомендует себя как профессионал, но в данном случае вероятность возникновения конфликта намного выше.

    Рабочее пространство

    В-пятых, пространство, то есть обстановка рабочего места, окружающие вещи также косвенно формируют имидж любого специалиста.

    Это пространство должно соответствовать представлениям об образе перспективного, успешного профессионала начиная с атрибутов имиджа (папка с документами, аксессуары, записная книжка и пр.

    ) и заканчивая рабочим местом (порядок на рабочем столе, компьютер, шкаф с документами и пр.).

    …Провожают по уму

    В-шестых, народная мудрость гласит: “Встречают по одежке, но провожают по уму”. Поэтому без профессиональной компетентности, без владения необходимым количеством знаний, умений и навыков, определяющих профессиональную деятельность, бухгалтеру не обойтись.

    Позитивный профессиональный имидж бухгалтера позволяет минимизировать конфликтные ситуации с руководителем, а при их возникновении более легко и эффективно их решать.

    Имидж профессионала позволяет выстраивать с руководителем нужную линию поведения, влиять на убеждения, мысли и действия руководства.

    * * *

    Обратите внимание

    Современному бухгалтеру сегодня требуется не только знание учета, права, но также и психологическая подготовка в области как коммуникаций, так и познания себя.

    Важно учиться видеть трудности в работе, их причины, определять пути решения. Но не менее важно делать шаги, связанные с предупреждением возникновения сложностей, переживаний и т.д.

    , например через формирование собственного профессионального имиджа.

    Если вы не нашли на данной странице нужной вам информации, попробуйте воспользоваться поиском по сайту:

    Психологические аспекты бухгалтерского учета

    Психотерапия для бухгалтера, или десять важных правил

    Как известно, бухгалтерский учет является функциональной прикладной конкретно-экономической наукой. В этих науках человеческий фактор играет исключительно важную роль.

    В приложении к бухгалтерскому учету это означает, что никакие оценки о достоверности, надежности и достаточности информации, генерируемой в системе учета, не могут быть сделаны без принятия во внимание этого фактора.

    Автор:

    Валерий Викторович Koвaлeв, доктор экономических наук, профессор кафедры теории кредита и финансового менеджмента экономического факультета СПбГУ, член Методологического совета по бухгалтерскому учету при Минфине РФ.

    Выделение интересов различных групп лиц, имеющих отношение к финансовой отчетности, приводит к сравнительно новому, по крайней мере для отечественной науки, аспекту бухгалтерского учета — психологической компоненте этого рода деятельности. Роль отчетности здесь также весьма существенна.

    Учетная информация, представленная в целях управления и контроля в первичных документах, регистрах, отчетности всегда отражает интересы участников хозяйственного процесса.

    Эти интересы не только не всегда совпадают, но и могут находиться в определенном противоречии (акционеры и кредиторы, налоговая служба и администрация, коммерческая организация как юридически самостоятельное лицо и инвесторы и др.)

    Психология этих групп в значительной степени определяет выбираемые в учете

    методологические приемы.

    В отечественной литературе психологической стороне учетно-аналитической деятельности до сих пор не уделяется внимания.

    В условиях жестко регламентированной системы бухгалтерского учета, существовавшей в России в советское время, необходимости в постановке этой проблемы не существовало.

    Система учета и отчетности строилась исключительно исходя из интересов государства. Чрезмерная регламентация ведения учета и подготовки отчетности не оставляла места

    вариабельности, а следовательно, исключала возможность ориентации информации на конкретных пользователей (или типы пользователей) с их индивидуальными особенностями интеллектуального, психологического и образовательного характера.

    Важно

    В западной литературе эта проблема стала разрабатываться сравнительно недавно. Это было вызвано бурным развитием психологических аспектов теории принятия решений и, в частности, появлением новой ветви знаний в теории информации, которую с некоторой долей условности можно назвать как «Производство информации с учетом человеческого фактора»

    (Human Information Processing). (Американский специалист по управленческому учету М. Хирш

    (M. Hirsch) с известной долей юмора определяет эту ветвь как область знаний, позволяющих нам понять, что утверждение «все, что нужно для принятия хорошего управленческого решения, — это факты» является не совсем корректным.)

    Первые монографии, рассматривающие психологические аспекты бухгалтерского учета, появились двадцать лет назад и были обусловлены развитием теории и практики управленческого учета. Значительный вклад был сделан такими учеными, как У. Брунс

    (W.

    Bruns), Э. Каплан

    (E.

    Caplan), М. Драйвер

    (M.

    Driver), Э. Хопвуд

    (A.

    Hopwood) и др. Сравнительно позднее обращение внимания ученых к этой стороне учетно-аналитической деятельности объясняется многими причинами. Вероятно, одна из основных причин — невозможность формализации психологической компоненты бухгалтерского учета.

    Бухгалтеры, особенно в нашей стране, привыкшие работать в достаточно формализованной информационной среде, весьма скептически относятся к описательным, по их мнению, рекомендациям о необходимости учета психологических аспектов подготовки и использования информации, не видя четких, более или менее регламентированных способов использования этих рекомендаций на практике.

    Проблема

    психологической составляющей учетно-аналитической деятельности должна рассматриваться в различных

    аспектах:

    • с позиции познавательной сложности учетно-аналитических сведений;
    • с позиции источника данных;
    • с позиции пользователя информации;
    • с позиции выделения психологических типов личности.

    Как известно, бухгалтерский учет является функциональной прикладной конкретно-экономической наукой. В этих науках человеческий фактор играет исключительно важную роль.

    В приложении к бухгалтерскому учету это означает, в частности, что никакие оценки о достоверности, надежности и достаточности информации, генерируемой в системе учета, не могут быть сделаны без принятия во внимание этого фактора.

    Одним из ключевых моментов для понимания психологической компоненты бухгалтерского учета является

    четкое разграничение понятий «сообщение» и «информация». Под «

    сообщением» следует понимать любые сведения (данные), характеризующие хозяйственные процессы. Данные фиксируются на каких-либо носителях (документы, журналы, дискеты и др.), они индифферентны как к источнику, так и к различным их потребителям.

    Информация — это сведения, уменьшающие неопределенность в той области, к которой они относятся. Информация не существует в перманентном состоянии, но она возникает всякий раз, когда пользователь обращается к данным. Глядя на одни и те же данные, пользователи, имеющие различный уровень подготовки, информированности, опыта и т.д.,

    получают различную информацию, т.е. какие-то новые, полезные для них сведения.

    Следовательно, информация формируется и выражается через отношение между данными и их потребителем, а ее величина зависит не только и не столько от числа знаков в сообщении, сколько от того банка данных, которым располагает потребитель; при этом информативность сообщения обратно пропорциональна вероятности его появления. (Так, сообщение о недостаче в 10 тыс. руб., выявленной в процессе инвентаризации, нередко более информативно, чем сообщение об очередной плановой поставке товаров в размере 10 млн. руб.)

    До недавних пор общепризнанным являлось мнение, что бухгалтерские данные являются объективными, достоверными, беспристрастными, однозначно трактуемыми и т.п. Это рассматривалось как одно из главных достоинств бухгалтерии, но по мере продвижения нашей экономики к рынку бесспорность этого тезиса подвергалась сомнению.

    Новые нормативные документы, в частности Закон о бухгалтерском учете и Положения по бухгалтерскому учету, предоставляют достаточные возможности бухгалтерам для того, чтобы влиять на состав и оценку учетных показателей.

    В частности, в рамках выбираемой в коммерческой организации учетной политики на усмотрение бухгалтера оставляются установление лимита стоимостной оценки для отнесения активов к основным или оборотным средствам, способ оценки и амортизации нематериальных активов, выбор метода оценки себестоимости произведенной продукции, методика резервирования сомнительных долгов и т.п. Такое же мнение пропагандируется и западными учеными. Так, один из авторитетных западных специалистов Э. Каплан справедливо отмечает, что

    ЕЩЕ СМОТРИТЕ:  Базовые учетные принципы GAAP

    объективность учетной информации, используемой для управления, является по большей части мифом.

    Безусловно, речь не идет о какой-то преднамеренной фальсификации данных.

    Совет

    Просто посыл, который нередко закладывают пользователи в отношении бухгалтерских данных, суть которого можно выразить следующей сентенцией: «существует исчислимое множество объективных данных о деятельности данной коммерческой организации, и роль бухгалтера сводится к их отысканию и беспристрастному изложению в виде отчета» — изначально не верен.

    Процесс отбора данных, их оценки и включения в отчет не может быть абсолютно беспристрастным. Опытный бухгалтер имеет свое обоснованное видение в отношении того или иного управленческого решения и пытается довести его до руководства путем отбора и надлежащего представления отчетных данных.

    В еще большей степени бихевиористский аспект бухгалтерского учета проявляется при рассмотрении процесса подготовки и использования данных с позиции

    потребителя информации. В теории принятия решений сформулировано понятие «познавательной сложности» данных

    (cognitive complexity). М.

    Драйвер и Дж.

    Мокк (J.

    Mock) определяют две характерные составляющие этого понятия:

  • объем используемых данных;
  • степень фокусирования на возможных решениях проблемы.
  • Одна составляющая определяет

    объем сведений, необходимых менеджеру для решения той или иной проблемы: один требует максимально возможных данных, второй хочет получить лишь ограниченный объем сведений. Другая составляющая различает

    пользователей, ориентирующихся на осмысление и принятие одного вполне определенного решения и на предпочитающих проводить сложный многоаспектный анализ с последующим выбором решения из нескольких альтернативных. Следовательно, можно выделить

    четыре типа стиля поведения в управленческом процессе (табл. 1).

    Таблица 1. Стиль поведения в управленческом процессе

    Тип

    Объем используемых данных

    Степень фокусирования

    Решительный
    Минимальный
    Одно решение

    Гибкий
    Минимальный
    Много альтернатив

    Иерархический
    Максимально возможный
    Одно решение

    Интегрированный
    Максимально возможный
    Много альтернатив

    С позиции бухгалтера важно знать, что такие стили существуют, и пытаться определить,

    к какому из них ближе руководство данной коммерческой организации.

    Основываясь на этом, можно принимать решение об объеме отчетных данных, степени их структурирования, агрегированности и аналитичности, наличии альтернативных вариантов, выделении и ранжировании определяющих факторов и т.п.

    Понять психологию руководителя, найти оптимальную «золотую» середину в его информационном обеспечении, выполнить роль мотиватора его аналитической деятельности и составляет одну из неожиданных, на первый взгляд, но действительно необходимых задач бухгалтера.

    Еще одной переменной, характеризующей психологический аспект процесса генерирования информации, является принадлежность менеджера и бухгалтера к тому или иному психологическому типу личности. Эта идея развивается в работах таких ученых, как К. Юнг

    (K. Jung), И. Бриггс-Майерс

    (I. Briggs Myers), Й. Козелецки

    (J. Kozielecki), К. Лоренс

    (

    K. Lawrence), А. Маслоу

    (A. Maslow) и др. Существуют различные психологические типы.

    С позиции рассматриваемой в докладе проблемы информационно-аналитического обеспечения процесса управления наибольший интерес представляют следующие альтернативные варианты индивидуальных свойств психической системы: реактивность — проактивность, рассудочность — интуитивность, интровертивность — экстравертивность, склонность к риску — несклонность к риску, стремление к достижению успеха — стремление избежать неудачи.

    Принадлежность менеджера к тому или иному типу может накладывать значительные неформальные ограничения на состав и структуру представляемых ему учетно-аналитических данных.

    Так, руководители, склонные к проактивным действиям, достаточно свободно ориентирующиеся в сложных ситуациях, как правило, отличаются хорошей логикой, способностью и стремлением к анализу, поэтому нуждаются в объемной, хорошо структурированной информации.

    Обратите внимание

    Их не пугают приводимые в отчетах альтернативные варианты действий, применение в аналитических расчетах достаточно сложных алгоритмов и методов.

    Таким образом, процесс производства и потребления информации как необходимый элемент управленческого цикла находится в определенной зависимости от психологических особенностей лиц, участвующих в управлении коммерческой организации. Следовательно, этот процесс имеет психологическое измерение. Его нельзя оценить каким-то отдельным показателем, поскольку абсолютная предсказуемость человеческого поведения недостижима в принципе.

    Невозможно вывести формализованные зависимости, характеризующие психологическую компоненту информационного обеспечения. Важно понять, что

    разные люди готовят и потребляют информацию различными способами. Развитие теории и практики бухгалтерского учета без детальнейшей проработки рассмотренной проблемы невозможно.

    Разработка в содружестве с психологами тестов, позволяющих получить психологические портреты всех лиц, участвующих в процессе управления, готовящих и использующих для этого учетные данные, могла бы существенно повысить эффективность бухгалтерской работы.

    Оцените статью
    Просто о технологиях
    Добавить комментарии

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock
    detector