Как настроить телевидение ростелеком через роутер

Настройка IPTV Ростелеком: как настроить ТВ приставку к телевизору?

Уже несколько лет помимо традиционного кабельного телевидения Ростелеком предлагает своим клиентам подключить интерактивное ТВ.

Предоставление подобного рода услуг сегодня очень популярно среди провайдеров, и просто качественной картинки со стандартными каналами уже недостаточно для удовлетворения желаний искушенных абонентов.

Небольшая приставка размером чуть больше ладони выполняет десятки функций, от записи видео до просмотра видео в 3D-формате. Однако, прежде чем начать наслаждаться купленным гаджетом, необходима настройка ТВ-приставки Ростелеком. Для этого достаточно ознакомиться с информацией ниже.

Инструкция по настройке телевидения Ростелеком через приставку для IPTV.

Виды оборудования для IPTV

Компания предлагает несколько видов телевизионных приставок, которые отличаются комплектацией и встроенными функциями.

В первую очередь модели отличаются наличием или отсутствием жесткого диска, что, в  свою очередь, влияет на возможность записи программ или видео. Линейка оборудования периодически обновляется, какие-то модели устаревают, и их место занимают более адаптивные.

Все, что сейчас представлено на сайте компании обладает мощным процессором и полностью отвечает требованиям покупателя.

Помимо большой оперативной памяти, у новых моделей есть в том числе и функции просмотра картинки в 3D.

Обратите внимание

Все модели оснащены USB-разъемом (а в дорогих моделях и несколькими), что делает возможным использовать Wi-Fi-адаптер или использовать устройство как медиа-плейер и просматривать фильмы, загруженные на флешку.

При этом настроить приставку Ростелеком любого вида можно примерно по одной схеме.

Комплектация приставки

Содержимое оборудования Ростелеком к телевизору  включает в себя:

приставку;

пульт;

адаптер питания;

сетевой кабель;

композитный кабель;

кабель тюльпан + конвертор RCA-SCART.

Комплект для интерактивного телевидения от Ростелеком.

Инструкция по сборке

На задней панели консоли несколько разъемов для кабелей. Часть из них может не пригодиться, поэтому не стоит искать отсутствующие комплектующие. Каждый разъем подписан, что значительно упростит подключение.

Подключаем блок питания в соответствующий разъем. Подключать устройство к сети стоит только по окончании общей сборки.

В разъем LAN подключаем сетевой кабель. Его подключаем к роутеру или свитчу.

Если решили использовать стандартный кабель-тюльпан, то подключаем его следующим образом: черный конец вставляем в приставку (разъем подписан AV), а его цветные штекеры в соответствующие пазы в телевизоре. Если пазы на задней стенке телевизора не окрашены, то стоит знать, что белый и красный штекеры вставляются в левый и в правый входы соответственно, а желтый посредине.

С подключение HDMI кабеля еще проще – соединяем HDMI кабелем разъемы на телевизоре и в приставке.

Если выбран способ подключения по Wi-Fi, то в USB-разъем вставляем Wi-Fi-адаптер.

Подключение тв приставки через роутер

Прежде чем выяснить, как в Ростелеком настройка IPTV производится, стоит рассмотреть отдельно вариант подключения через роутер, так как это наиболее используемый и надежный способ.

Примечательно, что устройства, которые продает компания, в настройке не нуждаются, прошивка провайдера предполагает автоматическое подключение. Однако если у пользователя уже есть роутер и ему не нужен новый, то его нужно будет дополнительно прописывать.

Обычно это элементарные действия, выполнить их легко, следуя инструкции.

Зарекомендовавшая себя модель роутера Zyxel.

В качестве примера возьмем модель Zyxel Keenetic, которая тоже часто настраивается автоматически. Если же автонастройки не произошло, то на панели управления открываем «Интернет», далее выбираем «Подключения». Нас интересует срока «Broadband connection». Нажав на нее, в появившемся окне, необходимо выставить галочку на пункте Lan4.

Внутренний интерфейс роутера Zyxel Keenetic 2.

Видео: инструкция настройки приставки Ростелеком, соединение через Wi-Fi роутер.

Настройка телевидения

Следующий вопрос, который обычно задают после успешной сборки — как настроить IPTV. Прежде чем осуществляется настройка приставки, стоит убедиться, что при включенном питании на ней загорелся синий индикатор – это говорит о том, что сборка прошла успешно.

С помощью пульта для телевизора выбираем режим показа AV (в случае подключения по кабелю-тюльпану) или HDMI (в случае использования этого источника сигнала). С этого момента интерактивное телевидение Ростелеком должно загружаться автоматически, длительность процесса обычно не более 2—3 минут. После ее завершения на экране появится окно для ввода логина и пароля.

При успешной идентификации на экране появляется список каналов или меню для входа в сервисы. Теперь можно наслаждаться картинками интерактивного телевидения, проверить наличие доступных  каналов, попробовать зайти в услуги видеопроката.

Меню сервиса IPTV Ростелком

перечень каналов, который соответствует выбранному тарифу подключения. Количество каналов можно увеличить за счет докупаемых пакетов. Подключите услугу Мультискрин и выбор телепередач и возможностей станет еще больше.

Видео: инструкция по использованию интерактивного ТВ.

• программа телепередач;
• функция Time Shift. С помощью этого сервиса можно в любой момент остановить передачу или фильм и продолжить его просмотр с этого же места позже. А также можно записывать или перематывать нужные куски, в том числе и большого объема, вся сохраненная информация находится в облаке Ростелекома.
• видеопрокат. Большой выбор фильмов, которые можно за определенную плату добавить себе в коллекцию.
• сервисы-приложения. Полезная информация о погоде, курсах валют, пробках, а также выход в социальные сети непосредственно с экрана телевизора – это далеко не все, что может предложить услуга. Предполагается включение сразу всех сервисов.

Решение проблем при подключении

Иногда бывает, что при предположительно правильной установке, телевидение так и не появляется или перестает работать. В этом случае первым делом необходимо осуществить простую проверку из пяти шагов:

Проверить оплачен ли счет. При задолженности на договоре телевидение работать не будет, как его не настраивай.

Осматриваем все кабели на плотность контакта коннекторов и устройств.

Изучаем провода на наличие повреждений или изломов.

Перезагружаем приставку (можно осуществить ее отключение от сети на пару минут).

Перезагружаем роутер. Например, в Zyxel Keenetic есть специальная кнопка Reset. Если подобной кнопки, как на кинетике нет, то используем вариант отсоединения от питания.

Если ни один из вышеперечисленных шагов не подошел, то необходимо связаться с бесплатной линией техподдержки по номеру 8-800-707-18-11 и сообщить о своей проблеме и выполненных действиях. Инженер проверит работоспособность линии и поможет восстановить работу сервиса.

Это все, что можно сказать о том, как настроить интерактивное ТВ от Ростелекома. Подводя итог, можно сделать вывод, что, несмотря на разные варианты подключения, разные модели приставок и роутеров, схема настройки остается примерно одинаковой.

Все, что необходимо выполнить – это собрать комплект устройства, подключить к телевизору и маршрутизатору и осуществить настройку пультом. Правильно выстроенный процесс займет несколько минут.

Ну а в случае возникших затруднений, всегда придет на помощь специалист компании.

Настройка IPTV Ростелеком через роутер

Интерактивное ТВ от Ростелеком – это не только вещание сотен телеканалов в отличном качестве, но и возможность самостоятельного управления просмотром. Купить оборудование для IPTV сосем не сложно. Благодаря постоянно проходящим в компании РТК акциям, приобрести приставку можно всего за 1 рубль в месяц.

Важно понимать, что домашнее телевидение от Ростелеком будет работать на телевизоре только, если в квартиру проведено интернет – соединение. Кабель, передающий сигнал, должен быть подключен в модем провайдера РТК.

При включении услуги интерактивного телевидения, на дом к абоненту приезжают сотрудники, которые осуществляют подключение и настройку приставки Ростелеком через роутер.

Но бывают ситуации, когда человеку приходится самостоятельно установить параметры для стабильной работы IPTV. Например, он сменил место проживания, или отключал оборудование на время длительного ремонта.

Как же подключить и настроить IPTV РТК через модем?

Схема подключения IPTV

Схема подключения и настройки телевидения через роутер Ростелеком довольна проста. Чтобы разобраться в процессе не нужно иметь дополнительных знаний и умений.

Что понадобится для настройки IPTV через роутер Ростелеком:

• маршрутизатор, подключенный к интернету;
• телевизор, на который будет поступать сигнал;
• ТВ – приставка Ростелеком, обрабатывающая информацию;
• кабели для соединения;
• коммутатор телефонной линии.

Перед началом работы необходимо проверить, чтобы маршрутизатор РТК был подключен к сети ADSL через сплиттер к телефонной связи.

Схема подключения IPTV через ADSL модем

После чего можно переходить к присоединению интерактивного ТВ.

Этапы подключения:

Соединить LAN – кабелем приставку и роутер. Именно через него ресивер будет получать сигнал.

Подключить приставку к телевизору одним из имеющихся проводов. Это может быть HDMI — кабель, или привычные всем колокольчики, имеющие со второй стороны вход AV.

После окончания установки, подключить ресивер к сети.

С недавнего времени, компания Ростелеком расширила возможности просмотра цифрового вещания. Если раньше смотреть программы можно было только на одном устройстве, то теперь, заплатив небольшую сумму, можно подключить услугу «Мультирум». В этом случае, к модему, будут подключаться не одна, а несколько приставок.

Исходя из вышесказанного наглядно схему подключения можно изобразить так:

Варианты соединения роутера и ТВ – приставки

Подключение через роутер Ростелеком не является единственным способом установления соединения. В некоторых случаях абоненты могут воспользоваться:

Wi-Fi — соединением

К сожалению, не все приставки имеют данный способ связи. И качество соединения может периодически изменяться. Хотя в данном способе есть и незаменимый плюс – это отсутствие дополнительных проводов.

PLC – адаптер

Использование адаптера, возможно, незаслуженно не рассматривается большинством пользователей. С его помощью, установить стабильное соединение можно по обычной электрической сети.

Чтобы подключить роутер и приставку Ростелеком, находящиеся в разных комнатах и настроить интерактивное телевидение, не нужно тянуть длинные провода и прятать их за предметы мебели.

Достаточно включить два таких адаптера в электрическую сеть, и они автоматически настроят связь.

Настройка роутера для IPTV

В стандартных маршрутизаторах от Ростелеком параметры соединения с IPTV прошиты программным обеспечением. Настраивать такой роутер нет необходимости.

Если же абонент использует сторонний модем, в настройках устройствах придется поправить некоторые данные. Все они аналогичны для любых типов.

Рассмотреть принцип настройки можно на примере самых популярных маршрутизаторов: TP- Link и D-Link.

Настройка TP- Link

Этапы изменения параметров:

Открыть любой из имеющихся интернет – браузеров, и в адресной строке ввести значение 192.168.1.1. Если адрес не отвечает, можно попробовать второй — 192.168.0.1.

Указать логин и пароль. Обычно они указаны в договоре на обслуживание. По умолчанию компания Ростелеком использует admin в обоих случаях.

Перейти в раздел «Сеть» и выбрать номер порта, к которому подключен LAN – кабель, соединяющий приставку и роутер.

Перезагрузить роутер.

Настройка D-Link

В маршрутизаторах данной марки разработан специальный сервис автоматического изменения параметров «Мастер настройки». Чтобы подключиться к интерактивному ТВ Ростелеком, необходимо, зайти в программу мастера, и выбрать вход LAN, подключения к IPTV.

Видео — настройка роутера Dir 300 на IPTV

Таким образом, чтобы настроить ТВ – приставку через роутер, в параметрах устройства достаточно указать, через какой порт будет подсоединен кабель. Настройки маршрутизатора на интернет – связь Ростелеком позволят автоматически изменить и установить уровень получаемого сигнала.

Возможные проблемы после подключения

Обычно, у пользователей не возникает проблем с настройкой и подключением интерактивного ТВ РТК. Если всё же появляется ошибка, важно проверить следующие моменты:

• правильно ли подключены провода, и нет ли на них повреждений;
• оплачены ли услуги связи на обслуживание интерактивного ТВ.

Также, не мало важно знать, что по техническим или погодным причинам могут быть обычные сбои в передаче связи. В таком случае может помочь перезагрузка устройств: роутера и ТВ – приставки.

Часто встречающиеся ошибки

После включения ресивера, на экране телевизора появляется не экран загрузки, а мультипликационное изображение. Такая ошибка бывает из-за неправильного подключения или настроек. Чтобы её исправить достаточно проверить схему подключения, и запустить приставку заново.

После длительного неиспользования интерактивного ТВ при включении появляется надпись: «Нет IP – адреса». Чаще всего это связано с резким обрыванием соединения, например, отключения электроэнергии, когда данные не сохранились.

В таком случае необходимо зайти в настройки роутера и выбрать нужный порт.

Неверно введение идентификационные данные.

Если при настройке приставки у пользователя выскакивает ошибка, о том, что не верно указаны логин и пароль для входа в систему, ему необходимо обратиться за помощью к специалистам контактного центра по номеру 88003013840.

Данная ошибка чаще всего бывает по причине провайдера, и только специалисты смогут снять запрет и предоставить доступ к интерактивному телевидению Ростелеком от роутера.

Таким образом настройка приставки интерактивного ТВ от роутера Ростелеком не станет обременяющей работой даже для абонента без специальных знаний и умений.

Если же при вводе параметров или при соединении возникают какие- либо проблемы всегда можно обратиться к сотрудникам Ростелеком, за получением квалифицированной помощи.

Настройка IPTV Ростелеком через роутер Ссылка на основную публикацию

Как подключить тв приставку ростелеком через роутер?

После заключения договора на предоставление услуги IPTV по WiFi, провайдер передает своему абоненту в аренду оконечное оборудование, обеспечивающее «доставку» медийного контента до телевозира. В том числе телевизионную приставку (STB) и маршрутизатор (router).

Перечень роутеров, предлагаемых компанией Ростелеком довольно обширен, поэтому здесь остановимся на одной из наиболее устойчивых и надежных моделей —  роутере Sagemcom 2804.

Чтобы подключить тв приставку ростелеком через роутер, маршрутизатор должен быть корректно настроен техническими специалистами поставщика услуг.

Подключить тв приставку ростелеком через wifi можно двумя способами:

Важно

Для получения видеопотока на телевизионную приставку посредством WiFi необходимо подобрать такой USB-WIFI-адаптер, который совместим с вашим STB. Специалисты предлагают использовать адаптеры на чипах Ralink производства DLink, ASUS или TPLINK. Относительно конкретной модели USB-адаптера лучше проконсультироваться специалистов службы сервисной поддержки Ростелеком.

Схематически само подключение ТВ приставки к телевизору представить достаточно просто: Интернет подается по WIFI-роутеру и принимается на ТВ-приставку через USB — адаптер. При этом телевизионная приставка должна быть напрямую подключена к телевизору проводом.

Рассмотрим, как подключить ТВ — приставку Ростелеком через WIFI с помощью точки доступа WiFi AP . Данное присоединение к IPTV без проводов является более универсальным: здесь отсутствует фактор привязки к совместимости оборудования различного типа.

Точка доступа WiFi осуществляет подключение STB к уже существующей сети провайдера по WiFi, работает в режиме клиента и перенаправляет видеопоток на TV-приставку. При этом подключить ТВ приставку (STB) к роутеру можно обычным сетевым кабелем (патч — кордом).

Настройка точки доступа для подключения ТВ приставки Ростелеком

Настраивая точку доступа, следует обязательно отключить функцию DHCP-сервер.

При включенной функции, STB-приставка будет определять IP-адрес не от точки доступа, а из сети провайдера.

Чтобы отключить DHCP, подключите точку доступа к вашему компьютеру сетевым кабелем и откройте привычный интернет-браузер. В командной строке браузера введите адрес девайса: по умолчанию – это стандартное значение 192.168.0.1.

Если всплывает диалоговое окно с требованием «введите логин и пароль» — введите данные из инструкции к роутеру (по умолчанию у большинства роутеров это: admin/admin). В открывшемся веб-интерфейсе найдите разделы LAN или Network, далее подменю DHCP и внесите требуемые изменения.

Перед выходом из веб-интерфейса сохраните все изменения и перезагрузите вашу точку доступа.

Настройка телевидения ростелеком через роутер

Чтобы настроить интерактивное телевидение ростелеком через роутер нужно проверить:

•  —  настроен ли роутер на IPTV;
•  — активирована ли функция передачи мультикаста через беспроводную сеть (WMF);
•  —  произведена ли перегруппировка портов для IPTV по WiFi.

Обычно данную настройку производит технический специалист провайдера, предоставляющего услуги доступа к IPTV.

В рамках данной статьи рассмотрим настройку телевидения ростелеком через роутер Sagemcom fast 2804.

Данный роутер также следует подключить к компьютеру, ввести в в командную строку браузера адрес маршрутизатора (как и ранее вводим 192.168.0.1) и зайти в настройки роутера.

Совет

Чтобы настроить телевидение ростелеком через роутер перейдите: «Дополнительные опции» – «Настройка WLAN» — «Основной».

Найдите строку функции «Включить передачу мультикаста через беспроводную сеть (WMF)», активируйте данную функцию (поставив галочку в соответствующее поле) и сохраните все изменения.

Чтобы выделить беспроводную сеть WiFi для подключения ТВ приставки в отдельную группу, сперва перейдите на страницу «Безопасность» и снимите шифрование.

Для этого отключите функцию WPS и кликните кнопку «Сохранить».

Далее перейдите во вкладку «Группировка портов»: здесь вы увидите две группы, сформированные поставщиком услуг (Default — для WEB и IPTV).

В группу IPTV нужно добавить свой порт, а это возможно сделать, только создав новую группу.

Итак, для настройки телевидения через wifi роутер:

• — удалите существующую группу IPTV;
• — нажмите кнопку «Добавить»;
• — в окошке «Опции группы» впишите имя новой группы «IPTV»;
• — там же выберите опцию WAN- «Интерфейс типа Bridge», предназначенный для IPTV;
• — на этой же страничке выберите порт для TV-приставки (который был в группе, которую вы удалили) и интерфейс wlan0.

Беспроводная сеть WIFI для настройки интерактивного телевидения ростелеком через роутер создана. Не забудьте сохранить внесенные изменения.

Возможно, вам пригодится статья как подключить ноутбук к телевизору

Теперь можно подключить тв приставку ростелеком  к созданной сети wifi либо с помощью USB-адаптера, либо с помощью точки доступа.

Настройка ТВ приставки Ростелеком: инструкция, устранение неполадок

Цифровое телевидение Ростелеком — удобная услуга, которая предусматривает множество дополнительных функций. Смотреть видео можно не только на телевизоре, но и на компьютере. Оборудование позволяет останавливать воспроизведение, записывать телепередачи и т. д. Однако правильное функционирование невозможно без настройки ТВ-приставки Ростелеком.

Комплектация и схема подключения приставки

Комплект оборудования включает в себя:

• ТВ-приставку;
• блок питания;
• AV-провод и кабель-тюльпан для подключения;
• пульт Ростелеком для приставки;
• сетевой и композитный кабели;
• инструкцию по настройке;
• гарантийный талон.

В зависимости от пожеланий клиента в набор может входить кабель HDMI. Он позволяет получить изображение высокого качества. Дополнительная функция — подключение через разъем компьютера HDMI. Если кабеля нет в комплектации, его можно приобрести отдельно.

Как подключить приставку к роутеру? Существует 3 варианта соединения.

Ethernet. Самый надежный тип подключения. Подразумевает использование кабелей, что не всегда удобно.

Wi-Fi. Если планируется выбрать этот вариант, следует предупредить поставщика. Не все IPTV-приставки Ростелеком предусматривают такую возможность.

PLC. Тип подключения позволяет избавиться от лишних проводов с помощью адаптеров, которые вставляются в розетки. Оптимальный вариант, если в доме несколько устройств, но не самый бюджетный.

Если вы планируете подключить WiFi-роутер к телевизору через приставку, ресивер придется купить вместе с адаптером. Такое оборудование в аренду не предоставляется.

Под всеми разъемами на приставке присутствуют подписи, что облегчает поиск нужного гнезда при установке. Стандартные кабели подключаются через AV-гнездо и аудио-каналы, кабель HDMI — через HDMI-гнездо.

Как настроить приставку Ростелеком

После подключения кабелей и блока питания должны загореться светодиоды. При загрузке телевизор предложит выбрать источник изображения. В зависимости от типа соединения нажмите «AV Video Input» или «HDMI». При наличии нескольких разъемов HDMI необходимо выбрать тот, к которому подключена приставка.

Все настройки устройство получает через интернет, поэтому вам остается лишь ввести пароль и логин из договора. Информация продублирована на наклейке на приставке.

После подтверждения ресивер может запросить ввод ПИН-кода. Это происходит при включенном родительском контроле. Чаще всего подходит комбинация 0000 или 1111.

Если приставка выдает ошибку, придется обратиться в техническую поддержку.

Для отключения запроса ПИН-кода после активации следует зайти в настройки, выбрать «Родительский контроль» и нажать на строчку «18+».

Предварительная настройка роутера

Если используется старое или стороннее оборудование, понадобится провести настройку ТВ-приставки Ростелеком через роутер. Интерфейс моделей разных производителей может незначительно отличаться, но в любом случае следует действовать по одному алгоритму.

В строке браузера введите IP-адрес маршрутизатора. Чаще всего подходит комбинация 192.168.0.1. В противном случае обнаружить адрес можно на наклейке на роутере, в договоре или в разделе «Сеть и интернет» в панели управления. Необходимая комбинация находится в свойствах подключения в строке «Протокол интернета 4».

Введите логин и пароль. Если вы забыли данные, попробуйте комбинацию «Admin» для обоих полей.

Выберите раздел «Network» («Сеть»), а затем — вкладку «IPTV».

Измените значение в поле «IGMP Proxy» на «Enable».

В строке ниже поставьте режим «Bridge» («Мост»).

Выберите порт «LAN-4».

Сохраните изменения.

Теперь можно перейти к подключению ресивера.

Просмотр на нескольких устройствах

При подключении к одной приставке все телевизоры и компьютеры будут транслировать одну передачу. Для просмотра разных каналов понадобится несколько устройств. Как подключить приставку Ростелеком к роутеру при наличии двух ресиверов? Маршрутизаторы имеют несколько разъемов LAN, поэтому проблем не возникнет.

Как смотреть каналы IPTV Ростелеком без приставки бесплатно

Существует возможность настройки IPTV на телевизоре LG Smart TV без приставки. Это позволяет сделать вшитая операционная система и магазин приложений. Главное условие — устройство должно иметь доступ в интернет.

Нажмите на кнопку «Home» или «Smart».

Запустите «Smart World».

Через строку поиска или раздел популярных приложений найдите утилиту SS IPTV.

Пройдите процедуру регистрации или введите ID и пароль.

Разрешите программе доступ к дополнительным функциям.

Запустите утилиту через меню приложений.

Для загрузки плейлиста выберите «Настройки» и перейдите на вкладку «Общие».

Нажмите на кнопку «Получить код». Его нужно ввести на официальной странице приложения. Код действителен в течение суток.

После добавления устройства на ресурсе выберите плейлист на компьютере и сохраните его.

Если вы все сделали правильно, на главном экране приложения появится кнопка «Мой плейлист». После перехода вы увидите список доступных каналов.

Устранение неполадок

В процессе настройки и использования приставки пользователь может столкнуться с рядом ошибок. В большинстве случаев неполадки можно устранить самостоятельно. Сначала проверьте правильность подключения и попробуйте перезагрузить ресивер. Нажмите и удерживайте кнопку «Power» на пульте в течение 10 секунд. Если это не помогло, перейдите к следующим мерам.

Конфликт управления приставкой и телевизором

Если пульт одновременно подает сигнал и на телевизор, и на ресивер, нужно сменить код управления ТВ-приставкой. Делается это следующим образом.

Нажмите на кнопки «Power» и «OK» одновременно. Удерживайте в течение 2-3 секунд.

Наберите любую из комбинаций: 3220, 3221, 3222, 3223 или 3224.

Если проблема не устранена, попробуйте ввести другой код.

После загрузки появляется мультик

Ошибка свидетельствует о подключении к другому разъему. Чаще всего для корректной работы ресивера используется 4 гнездо. Попробуйте подключить устройство к нему. Если решить проблему не удается, проверьте настройки маршрутизатора. Порт указан во вкладке «IPTV».

Сообщение об ошибке IP-адреса

Ошибка на фоне черного экрана возникает либо из-за неполадок со стороны провайдера, либо при неправильной настройке. Сначала убедитесь в целостности кабелей. Попробуйте подключить их заново. Если ничего не помогает, свяжитесь с сотрудником технической поддержки. При правильной настройке и наличии связи с интернетом чаще всего проблема кроется в повреждении проводов.

Сообщение об ошибке связи с сервером: «Ошибка загрузки»

Сообщение «Сервер не найден» свидетельствует о проблеме на стороне провайдера. При возникновении неполадки следует позвонить в отдел технической поддержки.

Проводной интерфейс недоступен

Ошибка возникает из-за неполадок с интернетом. Перезагрузите роутер и убедитесь в целостности проводов. Чаще всего после этих действий связь восстанавливается.

Сброс настроек

Чтобы вернуть пульт к заводским настройкам, удерживайте нажатыми кнопки «Power» и «OK» одновременно в течение 2-3 секунд. После включения режима программирования введите служебную комбинацию — 977. Если вы все сделали правильно, светодиод кнопки «Power» мигнет 4 раза.

Пошаговая настройка интерактивного телевидения от Ростелеком через роутер

Компания Ростелеком предоставляет своим абонентам доступ к множеству популярных телевизионных каналов в рамках услуги «IPTV».

Пользователи могут подсоединить свой домашний телевизор к сети провайдера с помощью специальной приставки и правильно настроенного роутера.

Также услуга предоставляет возможность просматривать любимые телепередачи на персональном компьютере, воспользовавшись специальным сервисом Zabava.ru. В данной статье подробно рассмотрена настройка ТВ-приставки от Ростелеком через домашний роутер.

Основная часть настройки интерактивного ТВ приходится на роутер. Сами приставки в конфигурациях не нуждаются – их достаточно просто подключить к сети и ввести свои логин и пароль, полученные от Ростелеком при подключении услуги.

Любой маршрутизатор для телевидения, к сожалению, не подойдет – устройство должно поддерживать возможность транслирования мультикаст-трафика (IGMP). Если установленный у вас роутер с IGMP работать не умеет – через него настройка ТВ от Ростелеком будет невозможна. Далее приведены руководства по подключению приставки через маршрутизаторы различных производителей.

TP-Link TL-WR842ND

TP-Link является одним из наиболее популярных производителей оборудования для работы в сети, который можно купить в салонах Ростелеком. Для изменения настроек роутера пользователям понадобиться зайти в настройки через браузер:

Запустите любой веб-обозреватель.

В строке адресации необходимо ввести «192.168.0.1» (это локальный адрес вашего устройства по умолчанию) и нажать Энтер.

Перед вами откроется всплывающее окно авторизации. Здесь необходимо указать ваши администраторский логин (по умолчанию «admin») и пароль (тоже «admin»). Если базовые персональные данные были изменены, и вы испытываете затруднения с входом в систему – попробуйте сбросить настройки роутера до заводских с помощью специальной кнопки на корпусе.

Сразу после входа вы попадете на главную страницу интерфейса для работы с маршрутизатором. В левой части окна располагается навигационное меню. Откройте вкладку с названием Network» («Сеть»).

Здесь необходимо выбрать самый последний раздел, который называется «IPTV».

Переведите параметр «IGMP Proxy» в режим «Enable» («Включить»).

Параметру «Mode» («Режим») требуется задать значение «Bridge» («Мост»).

В графе «IPTV Port» («Порт для ТВ») укажите номер порта, через который вы намереваетесь подключить провод, идущий от приставки. Вы можете выбрать «LAN4» или «LAN3 и LAN4», если хотите подключить 2 ТВ-приставки.

Щелкните по кнопке «Save» («Сохранить»), чтобы подтвердить внесенные изменения, и закройте браузер.

В указанные порты нельзя будет подключить персональные компьютеры, так как они попросту не увидят сеть. Если вы перестанете использовать роутер для трансляции мультикаст от Ростелеком – не забудьте перенастроить его обратно. Все устройства этой компании имеют одинаковый интерфейс, так что настройка других моделей не должна вызвать никаких затруднений.

D-Link DIR-300

Еще один распространенный производитель сетевого оборудования – фирма D-link. Настройки рассмотрены на примере устройства модели DIR-300:

Откройте свой интернет-браузер.

В поисковой строке напишите «192.168.0.1» и нажмите клавишу Энтер.

Система запросит у вас имя пользователя и ваш персональный пароль. Введите в оба текстовых поля слово «admin» и нажмите «Ok». Если у вас возникли трудности с авторизацией – попробуйте сбросить параметры специальной аппаратной кнопкой.

В меню, расположенном слева, отыщите вкладку «Advanced Network » («Дополнительные настройки сети») и откройте ее.

Найдите раздел «Multicast Streams» («Трафик мультикаст») и установите галку возле пункта «Включить мультикаст» («Enable multicast»).

Щелкните по кнопке «Сохранить изменения» («Save settings») и закройте обозреватель.

Asus RT-G32

Если вы являетесь обладателем оборудования от фирмы Asus, данная часть руководства предназначена для вас:

Откройте любой интернет-обозреватель.

Перейдите по адресу устройства – по умолчанию установлен: «192.168.1.1».

На странице авторизации пользователям потребуется указать пароль и логин для входа. В оба поля необходимо вписать слово «admin». Если данные не подходят, и нет способа узнать корректные – придется сбросить роутер до заводских конфигураций.

С помощью меню в левой части интерфейса перейдите на страницу с названием «LAN» («ЛВС»).

Откройте вкладку «Routing» («Маршрут»).

Установите отметку напротив параметра «Enable multicast routing» («Включить многоадресную маршрутизацию»).

Нажмите «Done» («Применить»), чтобы завершить процесс, и закройте окно.

Подключение ТВ-приставки

Когда настройки роутера будут завершены, можно приступить к подключению через него приставки Ростелеком. Соедините маршрутизатор с ТВ-устройством с помощью патчкорда. Если вы указывали порт, служащий мостом, кабель необходимо подсоединять именно в него.

Также соедините ваш ТВ с HDMI-портом приставки. Если до этого вы подключались через другой интерфейс (например, разъем-тюльпан) – измените данный параметр в конфигурациях телевизора. Наконец, подключите устройство к сети питания и включите его.

На экране ТВ вы увидите окно входа в систему приставки. Абонентам нужно указать имя пользователя и ключ, полученные от провайдера Ростелеком при завершении договора о подключении. Если вы не помните данную информацию – ее можно найти на страницах вашей копии договора, узнать в едином личном кабинете или уточнить у оператора технической поддержки.

После ввода персональных данных, вы сможете пользоваться услугой «Айпи-ТВ» от Ростелеком. Каким-либо образом настраивать приобретенные приставки для этого не требуется. Однако вы можете настроить систему родительского контроля, интегрировать сервисы любимых социальных сетей, добавить удобные виджеты погоды и прочие дополнительные «фишки».

Настройка Ростелеком IPTV на TP-Link

Настройка телевидения от Ростелеком не может похвастаться единым стандартом, характерным для его конкурентов — Дом.RU и Билайн, что вызывает немало проблем у клиентов данного оператора.

Чаще всего, в большинстве регионов России настройка IPTV Ростелеком на TP-Link ограничивается тем, что нужно просто выделить один LAN-порт из общей группы и объединить его в одну группу с портом WAN.

В то же время, в некоторых областях, чтобы настроить интерактивное ТВ, необходимо ещё и прописать VLANID в параметрах порта роутера ТП-Линк. Ниже мы рассмотрим оба варианта.

Как настроить телевидение Ростелеком на TP-Link

Перед тем, как начинать что-либо делать, необходимо позвонить по номеру технической поддержки Ростелеком и у оператора уточнить настройки, которые на роутере необходимо выполнить. В частности — нужно ли указывать номер VLAN в Вашем городе для работы услуги и, если это нужно, то выяснить этот номер. Обычно он индивидуален для каждого дома, а иногда и для каждого подъезда.

Вторая особенность настройки телевидения на TP-Link — это разные возможности моделей. Несмотря на то, что внешне интерфейс веб-интерфейса похож, по возможностям аппараты неслабо различаются, что вводит владельцев в замешательство.

Тут вся фишка в том, что более старые модели вроде tl-wr740n, tl-wr741nd, tl-wr841n, tl-wr940n и им подобные не все умеют отделять порт под ТВ-приставку. А те, что умеют, не всегда позволяют привязать к нему VLAN ID.

Обратите внимание

Поэтому, если у Вашего роутера TP-LINK нет настроек IPTV — настоятельно советую сходить на сайт производителя, скачать последнюю прошивку и установить её на маршрутизатор.

А вот если и на последней версии нужный раздел параметров не появится — тогда только менять роутер. На моделях Archer C2, C5, C7, C20, C50 и т.д., эта проблема к счастью отсутствует.

Как настроить порт IPTV для приставки на ТП-Линк

Самый простой способ, которым выполняется настройка IPTV Ростелеком на TP-Link во многих областях — это выделение одного порта из общей группы, в который будет подключаться ТВ-приставка, без VLAN ID.

У специалистов это называется настроить порт в режим прозрачного моста. Для этого заходим на роутер через его IP — 192.168.1.1 или 192.168.0.1, либо по URL tplinkwifi.net. Логин для доступа — admin, пароль — admin.

Если зайти не удаётся или пароль не подходит, читаем вот здесь.

В меню роутера TP-Link открываем раздел Сеть >>> IPTV.

Изначально режим «IGMP Proxy» включен — так и оставляем. В графе «Режим» поставьте значение «Мост», а ниже выберите порт для IPTV — пусть это будет LAN4. Кликните на  кнопку «Сохранить», чтобы роутер запомнил настройки.

На роутерах TP-Link Archer C2, C5, C7, C20, C50, C1200 настройка телевидения находится в разделе Дополнительные настройки >>> Сеть >>> IPTV/VLAN:

А по остальным параметрам всё почти похоже. Поставьте галочку «Включить IPTV». Режим работы — «Мост» и в строчке «LAN4» ставим значение «IPTV». Кликаем на «Сохранить».

Теперь надо подключить ТВ-приставку Ростелеком в четвертый порт роутера и проверить работу интерактивного телевидения.

Настройка IPTV через VLAN на TP-Link

Если же в Вашем случае для работы IPTV надо на роутере указывать VLAN ID, тогда настройка будет выглядеть несколько сложнее. Сначала в строке «Режим» надо поставить значение — 802.1Q Tag VLAN:

Обычно Интернет при этом идёт без маркировки трафика, потому ставим галочку Отключить Vlan TAG для Интернет.

Дальше находим строчку «Идентификатор VLAN для услуги IPTV» и вписываем в неё VLAN ID, который предварительны Вы разузнали в техподдержке.

Важно

В строке «Приоритет VLAN для услуги IPTV» обязательно поставьте цифру «4», иначе изображение будет рассыпаться при закачках через торренты. Остаётся только в строке «Режим работы порта LAN4» поставить значение «IPTV» и сохранить настройки.

На роутерах ТП-Линк семейства Archer настройка телевидения через VLAN выглядит так:

Режим выставляем «Указать вручную». Прописываем идентификатор VLAN для IPTV и приоритет 4. Ниже, в строчке LAN4 ставим значение — IPTV. Сохраняем настройки, подключаем приставку и проверяем работу интерактивного ТВ Ростелеком.

Настройка IPTV Ростелеком: как настроить ТВ-приставку к телевизору

Удобно по одному проводу получать и интернет, и телевидение, однако иногда требуется настройка IPTV Ростелеком, но это можно сделать и самостоятельно. От пользователя потребуется немного внимательности и терпения.

Способы настройки IPTV

Если при включении телевизора каналы не работают, хотя услуга подключена и оплачена, значит, требуется настроить телевидение.

Для работы IPTV требуются настроенные роутер и приставка, для просмотра на компьютере надо отдельно настраивать специальный плеер. Хотя вполне вероятно, что может также потребоваться настройка пульта Ростелеком.

Если пользователь не уверен, что именно является причиной, того, что телевидение не работает, или услуга используется впервые, то следует последовательно настраивать:

• роутер;
• приставку;
• плеер на компьютере (по желанию).

Настройка роутера

Для примера будет использоваться роутер Zyxel Keenetic Lite III, настройка IPTV Ростелеком на нем мало отличается от работы с другими моделями. Для установки параметров потребуется:

• Запустить на компьютере браузер и в адресную строку ввести адрес веб-конфигуратора (для Zyxel Keenetic – 192.168.1.3).
• Авторизоваться. По умолчанию в качестве логина используется admin, а пароль пользователь задает при первом подключении.

• Открыть вкладку сеть (значок глобуса). Выбрав вкладку «Подключения», надо кликнуть по существующему интерфейсу «Broadband».

• Выбрать и отметить любой из желтых портов для приставки (и при подключении использовать именно выбранный порт). Нажать «Применить».

• Затем зайти в раздел «Настройки» и во вкладке «Обновления» кликнуть «Компоненты».

• Проверить наличие «IGMP proxy», если этот компонент не установлен, то нажать «Установить».

• Открыть «Домашнюю сеть» (значок из двух компьютеров), вкладку IGMP proxy. Установить значения, как на картинке.

Обычно этого достаточно, но в некоторых регионах требуется VLAN ID Ростелеком для IPTV, узнать эти цифры можно, позвонив в техподдержку. В таких случаях потребуется дополнительно настроить VLAN ID:

• Потребуется открыть IPoE в окне «Сеть» и нажать «Добавить интерфейс».

• Не должно быть флажка «Использовать для интернета», надо выбрать тот же порт для приставки, что и раньше, а также поставить галочку VLAN и заполнить поле. Нажать «Применить».

На этом заканчивается у Ростелеком настройка роутера для ТВ приставки, если телевидение не появилось – требуется перенастройка.

Настройка IPTV приставки

Как правило, провайдер продает (сдает в аренду) уже настроенное оборудование для IPTV, но если возникли проблемы, то стоит воспользоваться инструкцией Ростелеком:

• Присоединить приставку к роутеру и телевизору согласно инструкции. На роутере уже должны быть настроены интернет и телевидение – так как настроить приставку Ростелеком к телевизору (ТВ) через роутер невозможно без выхода в сеть. Если оборудование уже было подключено ранее, то стоит его перезагрузить – отключить и включить питание.
• Если прошивка устарела, то начнется автоматическое обновление программного обеспечения, это может занять несколько минут. На телевизоре отобразится полоска прогресса.
• Когда полоска достигнет 100%, приставка перезагрузится и на телевизоре появится окно авторизации.
• После ввода логина и пароля появится стартовое меню телевидения – можно выбирать каналы.

На этом настройка ТВ приставки Ростелеком завершена, обновляться прошивка будет автоматически, без участия пользователя.

Настройка IPTV плеера на компьютере

Подключенное телевидение можно смотреть не только на телевизоре, но и на компьютере, для этого потребуется установить специальную программу IPTV плеер и настроить ее. Для этого потребуется:

• Скачать, а затем установить официальную программу (она бесплатна).

• Среди провайдеров выбрать Ростелеком и регион (область или город).

Теперь телевидение можно смотреть и на телевизоре, и на компьютере.

Как настроить ТВ приставку Ростелеком самостоятельно

Настройка телевидения Ростелеком производится после подключения IP приставки. Её комплектация должна состоять из таких элементов: сама приставка, две батарейки, блок питания, пульт дистанционного управления (ПДУ), кабель AV (тюльпан), кабель ethernet, которым будут соединять приставку и маршрутизатор, и кабель HDMI.

Надо помнить, комплектация проверяется ещё в магазине, ведь производитель не всегда предоставляет HDMI кабель вместе с приставкой.

При его отсутствии современные плазменные, ЛЕД или ЖК телевизоры не дадут чёткой картинки, поэтому его нужно сразу докупить. Читайте также, чем отличаются ЖК от плазмы и ЛЕД телевизора.

В инструкциях телевизионных устройств даны их подробные характеристики. Например, приставка «Стандарт» поддерживает разрешения HD и 3D. А её функции это:

• поддержка цифровых форматов изображения стандартного SD и высокой чёткости HD;
• поддержка интерактивных сервисов;
• самостоятельное использование и управление ресурсами сети Ростелеком, а это значит применять паузу, делать запись, перемотку и пользоваться архивами.

Приставка «Премиум» имеет такие же функции, но управление производится с использованием встроенного жёсткого диска на 500 Gb.

Подключение приставки

Перед использованием приставки, как и любого другого устройства, открываем его руководство и знакомимся с описанием подробной инструкции по его применению.

Существует несколько вариантов для её подключения:

• через интернет-кабель;
• через Wi-Fi;
• через PLC адаптеры.

Чтобы подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком по Wi-Fi (а это беспроводная сеть), нужно докупить дорогое оборудование. Для подключения устройства по этой сети используют медиа-мост Motorola или дополнительный Wi-Fi адаптер.

Приставку Ростелеком к телевизору можно подключить с использованием PLC адаптеров. Для этого покупают и доставляют недешёвые устройства, которые питаются от электросети. После установки их настраивают на совместную работу.

Подключить приставку интернет-кабелем, это самый простой и надёжный вариант, с ним любой пользователь справится самостоятельно, такой и будет рассмотрен.

Чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер надо убедиться, что он поддерживает функцию IGMP, а это процесс обмена между потребителями и поставщиками (маршрутизаторами) многоадресного (multicаst) IP-трафика.

Всё это происходит на довольно высоком сетевом уровне. Без этой функции подключить IP-телевидение Ростелеком не получится.

Как подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком через интернет кабель. Делается это совсем просто и каждому под силу. Для этого по очереди выполняем такие действия:

Вначале, к приставке подсоединяют шнур от блока питания, не подавая, временно, электричество.

В настройках маршрутизатора, находят IPTV и запускают IGMP Proxy. Здесь надо выбрать режим «Мост» и определить LAN порт. Теперь всё это сохраняют и перезагружают роутер.

Интернет-кабелем соединяют маршрутизатор с приставкой. При этом обязательно используют порт LAN, который был определён в настройках.

Теперь, чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер, надо HDMI кабелем (или AV), соединить приставку с ТВ. Если этого порта на телевизионном устройстве нет, тогда подключают «тюльпаны».

Подсоединяем к электросети блок питания. Включаем телевизор. После этого изображение будет выводиться на экран и можно приступать к настройке Ростелеком каналов на телевизоре. Если не получилось, отключают приборы с розеток и повторяют все действия, при этом надо попробовать подсоединить кабель в другой порт.

Ростелеком ТВ не требует от своих абонентов устанавливать параметры, потому что всё это сделает его провайдер, пользователю услуг необходимо только авторизоваться.

Как настроить телевидение

Как самостоятельно настроить телевидение Ростелеком, если приставка «Стандарт» уже подсоединена. Для этого ПДУ переводят включённый ТВ в видеорежим. На монитор выведутся окна, сообщающие о том, что необходимо ввести логин и пароль, чтобы загрузить новое устройство.

В открывшиеся поля с листа регистрации, при помощи ПДУ, по очереди вводят цифры, которые соответствуют логину и паролю. Нажимают клавишу «ОК», то есть она подтвердит выполненные действия. Обычно телевизионные каналы автоматически уже настроены, поэтому окно на мониторе предложит их выбор.

Важно знать, что иногда устройство после ввода логина и пароля может потребовать PIN-код. В этой ситуации пользуемся цифрами: 0000 или 1111. Если это не принесло результата, обращаемся в техпомощь Ростелекома по телефону 8 800 100 08 00, они помогут разблокировать.

Совет

Что делать если не работает установленная ТВ приставка Ростелеком, так как этого ожидал абонент. Знаем, все каналы и всегда настраиваются автоматически, но иногда случаются разные неполадки.

Например, экран синий, это может означать, что надо выбрать правильный видеовход. Бегает кролик – причина в прошивке, или в неправильном подключении, а также может быть плохой контакт в разъёмах.

Надо всё это перепроверить, перезагрузить приставку. Желательно поменять «тюльпан» на HDMI кабель.

Устройство подключено, но транслирует не все каналы. Причина может быть в том, что абонент забыл своевременно внести оплату за наддаваемые услуги. Технические же сбои наблюдаются очень редко. Помните, служба техпомощи всегда готова устранить их, а также оказать любую другую услугу.

Дополнительные функции приставки

Самая любимая функция, которой чаще всего пользуются абоненты – поддержка TimeShift. Она даёт возможность остановить телевизионный эфир, а продолжить его в любое удобное время.

Компания Ростелеком предлагает своим абонентам около 180 различных телеканалов. Приставка анализирует интересы пользователей и подсказывает те передачи, которые могут быть им полезны.

Абонентам предлагается и видеопрокат самых интересных фильмов. Выбрать их можно вверху экрана и приобрести, не вставая с дивана, используя для этого только ДПУ. Такая услуга называется «видеопрокат».

Сброс настроек

Прошивку ТВ приставки Ростелеком делают для придания ей новых функциональных возможностей, улучшая показатели качества. Выполняется она очень просто. Для этого заходят в меню, ищут пункт Def.

Settings, делают подтверждение клавишей «ОК» и выбирают Exit&Save. Это всё, настройки сброшены.

Теперь осталось настроить их по-новому так, как это было рассмотрено выше в разделе «Как настроить телевидение Ростелеком».

Читайте также отзывы пользователей телевидения от Ростелеком.

Настройка IPTV от Ростелекома, пошаговая инструкция

Если вы являетесь абонентом Ростелекома, то просмотр обычных телеканалов будет для вас обыденным делом  благодаря функции «IPTV от Ростелеком».

Данное подключение позволяет просматривать телевизионные каналы в режиме онлайн с помощью обычного интернет соединения.

Использовать эту функцию можно на телевизоре, портативном компьютере и любых других устройствах, позволяющих использовать интернет. Мы рассмотрим, как выполняется для Ростелеком настройка IPTV.

Вообще, для просмотра телеканалов используется приставка. Но специальный IPTV player позволяет обычному пользователю смотреть телевизионные программы без приставки. Одно из главных плюсов — это высокое качество видео.

Как подключить функцию?

Сейчас выделяют три основных способа подключение:

Самый простой – через браузер. Для этого есть специальный сервис у Ростелеком.

Через подключение  «приставка-телевизор». Для этого используется специальная приставка IPTV.

Через связку «плеер-компьютер» .

Связка «приставка-телевизор»

Приставка с функцией IPTV обладает различными преимуществами, из-за чего использовать ее намного удобнее.

Можно просматривать плейлист IPTV, расписание программ телепередач, список каналов. Те, которые по душе – можно записать. Храниться эти телепередачи могут на usb-флешках и в облаке. Облачный сервер дает 30 Гигабайт на хранение.

Мы же рекомендуем использовать два лучших варианта – облачное хранение и подключение внешнего жесткого диска. Внешний HDD не стоит слишком больших денег, а обладает большим количеством места для личных файлов.

Для удобства использования к приставке подключают клавиатуру от компьютера.

Обратите внимание

Приставка позволяет ставить на паузу фильм, перематывать, записывать. Выбирать программу можно по отдельным категориям, где все удобно рассортировано.

Для правильного использования IPTV нужно понимать, как правильно настроить роутер (интернет-маршрутизатор).

Настройка маршрутизатора

С настройкой роутера может справиться любой новичок. Достаточно следовать нашим инструкциям. Стоит отметить, что настройка телевидения Ростелеком почти на всех маршрутизаторах одинакова, конфигурация как минимум очень схожа. Мы рассматриваем установку на двух маршрутизаторах: роутер TP-Link и D-link Dir-300.

Для начала, перед тем, как настроить IPTV, нужно убедиться в том, что у Вас есть функция IGMP. Сразу уточняем, отсутствие этой функции лишает нас возможности правильно в роутере настроить IPTV Ростелеком.