Почему и куда пропали каналы на цифровой приставке: основные способы устранить ошибку

Еще в детстве, живя в деревне, я всегда пытался настроить телевизор на хороший прием большого количества каналов. Единственный вариант, который я уяснил для себя, из этих попыток-  чем выше находится антенна, тем лучше качество каналов и больше их количество. Но у высоты мачты для антенны есть предел.

Поэтому всегда часть каналов показывали хорошо, часть показывали не очень, а часть не показывали вообще. Сейчас живя в городе проблем с количеством и качеством предоставляемых ТВ каналов не испытываешь, но посещая деревню, иногда хочется включить телевизор переключать каналы выбирая интересную программу.

Но в деревне время течет медленнее и современны технологии туда приходят с запозданием, а иногда не приходят вообще.

• В связи с этим, задался целью- настроить как можно больше телевизионных каналов в деревне. Для начала предлагаю рассмотреть, какие варианты на сегодняшний день есть, для получения качественного сигнала и картинки на телевизоре:

Кабельное телевидение

— телевидение, в котором сигнал распространяется через телевизионный кабель, который непосредственно подключается к каждому телевизору

• Плюсы: качественное ТВ.
• Минусы: Абонентская плата, доступно только в крупных городах.

2 Спутниковое телевидение. Спутниковое телевидение вещает с помощью спутника, «подвешенного» на околоземной орбите. Сигнал принимается телезрителями на индивидуальную антенну-«тарелку».

Плюсы: качественное ТВ.

Минусы: Стоимость оборудование, абонентская плата.

3 Эфирное телевидение. Эфирное телевидение распространяет сигнал с помощью наземных станций-ретрансляторов, для того что бы принять этот сигнал необходимо использовать антенну.

Плюсы: минимум затрат.

Минусы: зачастую низкий уровень сигнала, показ и качество каналов зависит от погоды, удаленности от вышки, высоты мачты и т.д.

Обратите внимание

Можно еще сказать что ТВ каналы можно смотреть через Интернет, но в этой статье я хотел бы поговорить о просмотре каналов без использования компьютера/ ноутбука и уж тем более Интернет.

• Из всех описанных способов, для меня подходил только- использование спутникового ТВ, но тратить деньги на покупку оборудования, а потом еще платить абонентскую плату- очень не хотелось. Порывшись в Интернете я нашел альтернативный способ- эфирное цифровое телевидение.
• Суть цифрового телевидения в следующем- передача телевизионного изображения и звука происходит при помощи цифрового кодирования видеосигнала и сигнала звука с использованием цифровых каналов. Цифровое кодирование в отличие от аналогового обеспечивает доставку сигнала с минимальными потерями, так как картинка и звук не подвержены влиянию внешних факторов (помех).
• Из нюансов использования цифрового телевидения отмечу следующее — у телевизионного канала в цифровом телевидение, существует два положения, он либо будет работать в хорошем качестве, любо не будет работать вообще.

В отличие от аналогового ТВ тут нет пограничного состояния и помех, единственное исключение, если у канала очень плохое качество связи он может притормаживать, отключаться и включаться вновь, что бы избежать этого необходимо использовать другую антенну, поднять существующую выше или повернуть в сторону теле- вышки.

Что необходимо для просмотра цифрового телевидения:

— телевизионная антенна;

— телевизор или телевизионная приставка (Set Top Box) с тюнером DVB-T2 (именно DVB-T2, устаревший DVB-T не подойдет), поддержкой стандарта сжатия видеосигнала  MPEG4 и режима Multiple PLP.

Вам не нужно покупать дополнительно антенну, достаточно использовать антенну для аналогового сигнала.

Но самой антенны мало, для просмотра цифрового ТВ необходима приставка с тюнером DVB-T2 (некоторым современным телевизорам такая приставка не нужна, поскольку она встроена в ТВ, эту информацию можно получить из документации к телевизору или на сайте производителя, вот статья в которой рассмотрен подобный случай). Приставки стоят не дорого в среднем от 1500 до 2000 руб. По сути, кроме этой приставки ничего покупать не нужно. Еще один плюс- не нужно платить абонентскую плату за эфирное цифровое телевидение.

• Важно заметить, что цифровое ТВ позволяет просматривать ограниченное количество каналов, на момент написания статьи их было 20 (возможно меньше в зависимости от региона проживания).
• Цифровое телевидение не настраивается по принципу — чем выше поднял, тем большей поймал.
• Вы сможете настроить только эти 20 каналов, плюс можно добавить еще аналоговые каналы, которые поймает ваша антенна (если такая функция есть у приставки DVB-T2 или вашего ТВ).
• Итак, от теории предлагаю перейти к практике. В моем случае использовалась обычная телевизионная антенна, которая лет 15 назад была очень популярна. На эту антенну мне удавалось поймать порядка 3 аналоговых каналов в хорошем качестве, 2 в удовлетворительном и еще пару каналов появлялись в плохом качестве при хорошей погоде.

Я приобрел приставку DVB-T2. По поводу выбора приставок, я не ломал голову, поскольку технически они все похожи как две капли воды. У большинства из них два выхода- тюльпан (у некоторых SCART) и HDMI, имеется разъем USB для просмотра содержимого USB носителей.

У меня сложилось впечатление, что все они делаются на одном китайском заводе, только оснащаются разными коробками и лейблами.

При покупке обратите внимание на пульт управления приставки, поскольку вы им будете пользоваться постоянно (переключать каналы, делать громкость тише, выше и т.д.).

Я подключил антенну к приставке DVB-T2, а ее с помощью тюльпана (он обычно идет в комплекте с приставкой) подключил к телевизору.

• Тюльпан- разъёмы RCA для видеосигнала и стереофонического звука. Жёлтый — для видеосигнала, белый — для монофонического сигнала или левого канала стереофонического двухканального аудиосигнала, красный — для правого канала стереофонического двухканального аудиосигнала.
• Сразу оговорюсь, приставку я подключал к морально устаревшему кинескопному телевизору, поэтому выбрал кабель тюльпан, если у вас жидкокристаллический или плазменный телевизор с выходом HDMI, то подключать следует именное кабелем HDMI (его необходимо приобрести отдельно), поскольку качество изображения будет значительно выше.

Переключил телевизор на режим AV и попал на интерфейс приставки DVB-T2. Настройка приставки требует минимум усилий, все настройки по умолчанию удовлетворят большинству пользователей. Главное что необходимо сделать — настроить каналы. Для этого я зашел в меню поиска каналов и выбрал Авто поиск.

Спустя несколько минут приставка DVB-T2 нашла те самые 20 каналов + 3 радиостанции. Но спустя несколько дней с 11 по 20 канал пропали, на сайте rtrs.

ru я увидел, что вышки к которым я подключался не поддерживают 2 мультиплекс (с 11 по 20 каналы), а то что они проработали пару дней, скорее всего были тесты.

В итоге для просмотра всех 20 каналов я приобрел качественную, «сильную» антенну. Видео тестов ниже.

Для того что бы понять возможности и настройки данной приставки предлагаю фото каждого из пунктов меню (прошу извинить за низкое качество фото).

Цифровая приставка, как я писал ранее, может воспроизводить файлы с USB флешки. Для этого вставьте USB устройство в приставку, зайдите в меню, выберите «USB» — «Мультимедиа», выберите воспроизводимый формат (музыка, картинки, видео).

• Далее откроется содержимое флешки, выбрав необходимую папку, вы можете открыть файл.

Помимо этого, цифровые приставки имеют возможность записывать изображение с телевизора на флешку. Для этого достаточно на пульте управления DVB-T2 приставки нажать кнопку «Rec», после чего пойдет запись на USB устройство.

Если подвести итог, то я очень доволен качеством и количеством каналов цифрового ТВ (конечно можно и побольше каналов, но не все сразу). По моему мнению, для удаленных мест, дач, деревень, поселков, где люди не готовы потратить 10000 руб на приобретение спутникового ТВ + платить абонентскую плату, я считаю этот вариант самым подходящим.

Не показывают базовые каналы Триколор — способы устранить ошибку

В статье описаны способы решения проблем, связанных с отсутствием показа базовых каналов Триколор.

Что такое базовые каналы Триколор

Компания Триколор предоставляет своим клиентам возможность просмотра бесплатных телеканалов при наличии соответствующего оборудования. Они называются базовыми. В пакете присутствуют 20 телевизионных каналов общего назначения, радиостанции, информационные каналы и канал, вещающий в формате телемагазина.

Телеканал
Радио
Инфо
Телемагазин

Первый канал
Вести ФМ
ИНФО-канал
Shop 24

Россия 1
Маяк
Промо ТВ

Матч
Радио России
ТВ ТВ

Россия Культура
Телеинструктор

НТВ

5 канал

Россия 24

Карусель

ТВЦ

РенТВ

СТС

Домашний

ТНТ

МИР

Пятница

Звезда

МУЗ ТВ

ОТР

ТВ3

СПАС

Вещание бесплатных каналов общего назначения утверждается на законодательном уровне. Но иногда перечень может изменяться.

Стоит учитывать, что доступ к бесплатным каналам осуществляется при подключении к платным пакетам.

Информационные каналы вещает сам оператор. Они показывают информацию об услугах Триколор, проходящих акциях, способах устранения неполадок.

Телемагазин позволяет абонентам Триколор совершать покупки не выходя из дома.

Причины отсутствия показа базовых каналов

Абоненты могут столкнуться с проблемой отсутствия вещания на базовых каналах. Появляется сообщение «Нет сигнала». Ошибка возможна в разных случаях – плохая погода, сбой настроек, неисправность или неполадки в работе оборудования, закончилась подписка. Причины возникновения неполадок в оборудовании делятся на категории:

• Нет электропитания или некорректное завершение автоматических настроек;
• Сброс последних настроек;
• Неправильность установки смарт карты;
• Неподтвержденность данных;
• Не произошло обновление программного обеспечения;
• Не внесена плата за предоставляемый пакет;
• Обрыв кабеля от тарелки к приемнику;
• Профилактические работы.

Не стоит паниковать при появлении проблемы. Она может быть решена в короткие сроки, если правильно подойти к решению. Но иногда причина отсутствия сигнала может быть связана с другими факторами.

Например, телевещание может быть прервано ввиду использования устаревшего оборудования. Тогда следует подумать о замене имеющегося приемника.

Способы решения проблемы

Устранять проблема отсутствия телевещания бесплатных каналов стоит с проверки правильности подключения кабеля. Если всё присоединено верно, то следует выполнить другие действия.

Проверка работы корректности оборудования

Для проверки функционирования оборудования необходимо выполнить перезагрузку. Схема выполнения:

• Отключить приемник от сети;
• Подождать 5-10 минут;
• Подключить приемник к розетке и запустить его.

  

  Отключите ресивер на несколько минут.

Сделав рестарт, оборудование переходит в обычный режим работы. Если этого не случилось, то требуется нажать на показ информационного канала (должен показывать регулярно). В случае отсутствия телевещания на инфоканале можно судить о сбое настроечных функций. Следует приступить к шагу сброса настроек до заводских (установленных разработчиком).

Сброс ресивера до заводских настроек

Провайдер рекомендует использовать операцию сброса настроек во всех затруднительных ситуациях телепоказа. При возвращении к исходным заводским установкам оборудование начинает снова работать в большинстве случаев. Схема выполнения сброса настроечных функций:

• На пульте ресивера выбрать кнопку «Меню»;
• В появившемся перечне операций указать на позицию «Установки»;
• В окне ввода пин кода набрать комбинацию секретного кода карты (указан на оборотной стороне смарт карты) или ввести «0000», если код отсутствует;
• После подтверждения пин кода нажать на пункт «Заводские установки»;

  

• Последовательным нажатием кнопки «Ок» согласиться с возвращением к заводским настроечным функциям;

  

• После завершения сброса запустить функцию «Автопоиск», чтобы настроить каналы;

  

• Сохранить найденные каналы.

  

Стоит учесть, что в случае с окончанием оплаченного периода подписки на тариф, базовый перечень телеканалов отправляется в конец всего списка. Поэтому они находятся после 100 канала.

Если проведенные действия не помогли, необходимо осуществить проверку хода кабеля от тарелки до приемника. А также обратить внимание на прочность закрепления тарелки и ее ориентацию. При выявлении обрыва или нарушения ориентации провести настройку тарелки и выполнить повторный поиск телеканалов.

Обновление ПО

В целях совершенствования показа и защиты от несанкционированного доступа провайдер рекомендует проводить регулярное обновление программного обеспечения. Если вовремя не произведена данная операция, то показ телеканалов может быть прекращен. Обновление ПО стоит проводить при выходе новой версии системного обеспечения, чтобы был доступен дальнейший показ каналов.

Не выключайте питание во время обновления ПО.

Для обновления следует воспользоваться пунктом «Обновления» в меню ресивера. Ход операции подразумевает включенность оборудования для предупреждения частичного перезаписывания файлов. Случайное перезаписывание приведет к нарушению функционирования оборудования и отсутствию вещания.

Ошибка чтения смарт карты

Приемник должен «читать» смарт карту, чтобы началось вещание. Когда ресивер не видит ее, то происходит сбой. Соответственно базовые каналы не могут показывать. Для проверки видимости смарт карты следует осуществить шаги:

• Нажать «Меню» на пульте ресивера;
• Выбрать позицию «Условный доступ»;
• В появившемся окне нажать на модуль Dre;
• Убедиться в наличии номера в строчке «ID номер карты».

  

Если номера нет, то устройство не может распознать используемую карту. Это связано с неправильностью установки карточки в картоприемник, неисправностью самого картоприемника, несоответствием находящейся внутри карты с применяемым ПО, поломкой ресивера.

После проверки правильности вставки карточки номер ID должен появиться. В противном случае необходимо проверить работоспособность смарт карты (на другом оборудовании) или исключить неполадки в работе ресивера.

Данные не подтверждены

Не работают базовые каналы, информационный работает

Если информационный канал показывает, то проблема отсутствия телепоказа базовых каналов возникает в связи с неподтверждением данных абонента или невидимостью смарт-карточки.

Подтверждение данных было описано выше. Видимость карты обусловлена правильной установкой ее в работающий картоприемник.

Информация о решении проблемы, появляющейся из-за невозможности чтения карточки, была указана выше.

Изменение цены на базовый пакет

Компания может изменить цены на предоставляемые пакеты, что повлияет на отсутствие вещания телеканалов. Цены на новые тарифы предусмотрены как для вновь подключившихся абонентов, так и давно пользующихся услугами компании. Инфоканал предупреждает об изменении тарифной политики, поэтому абонент должен вовремя вносить требуемую сумму на счет.

Хитрость Триколор (не работают базовые каналы по вине провайдера)

Компания Триколор предлагает абонентам оплату предоставляемого пакета по частям. Если выбран такой метод оплаты, то составные суммы вносятся до определенной даты. При недостатке средств на счету абонента компания не дает гарантии на телепоказ базовых каналов.

А также при одностороннем расторжении договора пользователь может потерять доступ к просмотру базовых телеканалов. Ведь в договоре указано, что провайдер не несет ответственности за корректность вещания бесплатных каналов.

Если все способы испробованы, а проблема не решена, то стоит обратиться в службу поддержки. Оператор разъяснит, что делать в такой ситуации.

Аналоговое телевидение исчезнет. Что это означает для зрителей | Телеканал 360°

Глава Минкомсвязи Николай Никифоров сообщил, что с 2018 года в России собираются отключить аналоговое телевидение и заменить его на цифровое. Телеканал «360» решил разобраться, чем отличаются два вида вещания и почему власти решили избавиться от одного из них.

По словам Никифорова, аналоговое телевидение отключат одновременно с прекращением субсидирования. Его могут оставить несколько российских субъектов, в связи со своими «региональными интересами».

«Эта технология исчезнет, вместо этого будет вещаться цифровой сигнал, в котором тоже закодированы те же телеканалы. Для декодирования потребуется либо цифровой телевизор, либо приставка к аналоговому телевидению», — объяснил независимый эксперт, аналитик информационно-аналитического агентства Telecom Daily Илья Шатилин.

Легко догадаться, что в основе двух видов вещания лежат разные типы сигнала — аналоговый и цифровой. Первый идет непрерывно, поэтому он уязвим для любого влияния извне: может портиться качество изображения или звука. В случае цифрового телевидения с такими проблемами сталкиваться не придется — оно безопаснее и качественнее.

• Аналоговый сигнал можно принимать с помощью простой эфирной антенны. Других явных преимуществ у него нет. Сейчас почти все современные телевизоры создают для работы с цифровым сигналом, хотя у них и оставляют пока аналоговый разъем.
• «Единственный недостаток в том, что аналоговое телевидение при плохом приеме может показывать с помехами, с рябью, звук может прерываться. Цифровое при наличии серьезных помех работать вообще не будет. В данном случае тем, кто живет в зоне неуверенного приема, придется переходить на спутниковое телевидение», — объяснил Шатилин.
• Цифровой сигнал может полностью раскрыть потенциал современной техники, так как качество картинки у него в несколько раз лучше. О двоениях, помехах и перебоях можно просто забыть, а возможность смотреть ТВ в формате HD — обеспечена.

Почему исчезнет аналоговое ТВ

Технология аналогового ТВ уже устарела. Если еще в начале 2000-х многие дома в крупных городах были завешаны принимающими сигнал антеннами, то сейчас их почти не осталось. Однако тем, кто еще пользуется аналоговым телевидением, придется к 2018 году купить новый телевизор, либо цифровую приставку.

• «Если у вас старый аналоговый телевизор, то он работать не будет. Потребуется купить либо новый телевизор, либо цифровую приставку.
• Приставка — дополнительное устройство, для нее нужно найти место, для нее будет пульт отдельный, соответственно этим может быть не совсем удобно пользоваться.
• Но в любом случае срок службы аналогового телевизора все равно пройдет, он сломается окончательно, а новые телевизоры — все цифровые», — сказал Шатилин.

По мнению эксперта, также может быть законодательно запрещена продажа телевизоров без цифрового приемника.

Три мультикомплекса

С 2018 года цифровое телевидение в РФ будет включать в себя три мультикомплекса. Первый, в который войдут «Россия-1», «Россия 24», НТВ, «Россия-Культура», ТВЦ, ОТР, «Карусель», «5 канал» и Первый канал, будет бесплатным. Во второй попадут «РЕН ТВ», СТС, «Домашний», ТВ3, «Мир», ТНТ, «МузТВ», «Спас» и «Звезда». Эти каналы не будут входить в список обязательных для бесплатного распространения.

Третий мультикомплекс в каждом регионе будет формироваться отдельно. С экономической точки зрения Никифоров считает его создание нецелесообразным. По словам министра, проблемы сейчас имеются и у второго мультикоплекса, который реализуется за счет средств телевещателей.

«Второй мультиплекс и третий никак не обеспечены средствами бюджета и реализуются за счет средств самих телевещателей. В силу того, что объем рекламного рынка сильно сократился, телевещатели очень сильно тоже сокращают перечень населенных пунктов, где они хотят вещать», — сказал Никифоров.

Почему пропадают цифровые каналы на телевизоре

Современные технологии постоянно совершенствуют, чтобы упростить жизнь людей. Но иногда возникают неполадки даже с самой свершенной техникой. Распространённая проблема – пропажа цифровых каналов на телевизоре. О способах решения проблемы – далее в статье.

Принцип приёма цифровых телеканалов

Цифровое телевидение стало общедоступным недавно, но технология обретает большую популярность, поскольку пользователь получает высокое качество изображения и звука на мониторе телевизора. Также, подключив функцию, можно просматривать много различных телепрограмм, настраивать дополнительные функции, пользоваться интерактивным ТВ.

Принцип работы цифрового телевидения достаточно прост. Закодированный аудио и видео сигнал передают на телевизоры через антенну по специальному потоку. А уже на самом ТВ устройстве, картинка расшифровывается и человек получает высококачественное изображение.

Благодаря технологии сжатия производитель может передавать клиенту гораздо больше радиостанций и телеканалов, чем прежде. Именно по этой причине аналоговое телевидение постепенно уходит в прошлое. Одно из основных преимуществ цифрового телевидения – отсутствие помех и картинки невысокого качества. На подключенный к новому вещанию телевизор поступает только высококачественное изображение.

Если картинка на экране периодически пропадает, это связано не со сбоями цифрового телевидения, проблема в имеющейся аппаратуре. Желательно провести настройку антенны или установить качественный усилитель принимаемого сигнала.

Прием цифрового вещания осуществляется по нескольким каналам:

• эфирным;
• спутниковым;
• кабельным.

Используя эфирное телевидение, пользователи получают картинку через вышки ретрансляторы. Чтобы поймать сигнал, достаточно купить необходимую комнатную антенну.

Кабельное телевидение применяют в многоквартирных жилых комплексах. Сигнал передают через коллективную антенну. Обычно услугу предоставляют различные операторы. Такой вид сигнала не показывают в частных домах. И это один из основных недостатков системы.

Для приёма спутникового телевидения потребуется специальная тарелка. Используя этот метод, можно просматривать большое количество телеканалов. К недостаткам стоит отнести довольно большую ежемесячную оплату, а также покупку специального оборудования.

Причины появления проблемы

Если пропадают каналы, следует изучить две основные причины.

Почему телевизор не находит их:

• сбой программного обеспечения;
• плохой принимающий сигнал установленного оборудования. Телевизор не ловит сигнал.

Есть и другие причины, но основными, на которые следует обращать внимание, являются только эти две. Проблему можно решить своими силами, если провести соответствующие манипуляции.

Если телевизор не находит каналы из-за оборудования, то есть несколько способов устранить неполадку – купить новую антенну или усилитель сигнала, отдать старое оборудование в ремонт. Разбирать приемник вручную следует, только если есть опыт подобных манипуляций.

Если трансляции перестали идти из-за сбоя программы, то стоит произвести наладку через меню.

Настройка цифровых каналов

Если каналы не ловят не из-за некачественного оборудования, то есть возможность провести настройку оборудования (Самсунг, LG и иные популярные модели). Весь процесс не займет больше 10 минут. Есть несколько вариантов – использовать ручной или автопоиск. Пользователи отдают предпочтение автоматическому варианту, поскольку от человека там практически ничего не требуется.

Автоматический и ручной поиск

Когда пропадают цифровые каналы из-за сбоя программы не обязательно вызывать мастера, поскольку настройку можно выполнить своими руками. (В конце статьи есть видео)

Первым делом нужно ознакомиться с автопоиском, его проще освоить. Провести операцию нужно, используя пульт дистанционного управления.

Что делать:

На пульте ДУ найти нужную кнопку, перейти в основное меню телевизора.

Выбрать подпункт «Настройки».

Найти раздел с поиском и щелкнуть на окно «Автоматический поиск» или «Автоматические настройки».

После активации программы начнется поиск. Нужно дождаться окончания операции.

После настройки в авторежиме, на телевизоре появятся примерно 20 передач в высоком разрешении. Но если показывают только 10 из 20 цифровых каналов, то следует использовать второй вид настройки – ручной.

Перед проведением процедуры, следует ответить для себя на несколько вопросов:

Какие частоты используют для передачи интересующих каналов.

Какая скорость канала.

Какая используется модуляция ТВ ресурсов.

Настройка в ручном режиме (на Samsung, LG и иные популярные модели):

Перейти в главное меню.

Найти подпункт с «Ручной настройкой».

В появившемся поле ввести данные от провайдера.

Начать поиск.

Кнопку «Далее» следует нажимать после каждого найденного канала. Если проблема не исчезла, то вероятнее всего возникла несовместимость ресивера для телевизора и цифрового ТВ. Все провайдеры шифруют каналы, а потому стоит приобрести специальную карту для своей принимающей сигнал приставки телевизора, чтобы активировать доступ.

Причины почему цифровая приставка не ловит каналы

Мало кто из абонентов понимает тот факт, что при переходе на цифровое ТВ также необходимо все грамотно настроить.

Даже если Вы купите самую дорогую приставку и поставите мощнейшую антенну, то это не даст гарантии на то, что устройство попросту не будет ловить каналы или начнет сбоить и зависать при их трансляции.

Причем причин здесь может быть куда больше, чем Вы можете себе представить.

Даже выбор дешевых кабелей может снизить уровень сигнала на 10%-20%, что в свою очередь может не давать того запаса, который будет необходим для нормального вещания. Именно поэтому просто необходимо знать о наиболее уязвимых в этих случаях местах и уметь их оперативно устранить. Об этом и не только, мы сегодня поговорим.

Основная причина почему приставка не ловит каналы

Когда мы затрагиваем вопрос причины, то подразумеваем комплекс проблем, который может возникнуть с любым из владельцев цифрового оборудования. Поэтому, устраняя неисправности Вы должны проверять все возможные моменты, о которых мы далее Вам расскажем:

Неправильная настройка антенны. Это основополагающая проблема всех абонентов. Зачастую, если у нас спрашивают о том, почему приставка не ловит каналы, то мы указываем именно на антенну.

Во-первых ее нужно правильно подобрать. Делается это в зависимости от удаленности Вашего дома от телевышки. Если это расстояние превышает 10-12 км, то в обязательном порядке необходима уличная антенна с мощным усилителем. По ее выбор мы писали ранее.

Во-вторых также требуется правильная установка. Ее необходимо производить в максимально возможной близости к приставке. Если рассматривать частный дом, то лучше всего поставить уличную антенну прямо перед окном или за стеной, где находится сам телевизор. Также следует ее повернуть в том направлении, в котором предположительно находится телевышка. При этом на расстоянии в 10-20 метров, желательно, чтобы перед антенной не было каких-либо зданий или лесных насаждений. Это снизит ее мощность.

Некачественные кабели соединения оборудования. Наверняка, если Вы сейчас посмотрите на провода, которыми соединена приставка или антенна, то обнаружите, что они сделаны в Китае. Мы не будем здесь говорить о уже известных товарах из этой страны. Поговорим отдельно о каждом из проводов:

Антенный кабель. На него особое внимание. Дешевые варианты сделаны из некачественных материалов и срок службы такого кабеля варьируется от полугода до года. Причем гарантию его качества Вам никто не даст, даже магазин. Представьте себе, что даже в дорогих кабелях, по 30-40 рублей за метр, имеются так называемые “затухания” сигнала, хоть и мизерные. Что говорить о дешевых вариантах. Особенно “не дешевить” мы призываем владельцев квартир, т.к их антенны обычно располагаются на крыше дома, а длина кабеля может достигать свыше 10 метров.

Провода подключения приставки. В комплект с оборудованием обычно укладывают RSA кабели. Они зачастую выполнены из некачественных сплавов и быстро приходят в негодность. Как мы думаем, производитель ложит их с целью того, чтобы абонент просто убедился в работоспособности приставки и только. Однако ловить каналы даже при неисправности этих проводов, приставка все равно должна. Если они приходят в негодность, то устройство попросту перестанет показываться на экране телевизора или начнет зависать с пропаданием звука.

Неправильная настройка и поиск каналов. Опять же не всегда в отсутствии поиска виновато оборудование. Зачастую, по незнанию, абоненты неправильно настраивают ее и в итоге каналы найти не удается. Мы не раз писали об этой процедуре. Для наглядности повторимся вновь. Скажем сразу, что настройку мы будем производить через ручной поиск. Найти его можно в меню устройства:

Сначала заходим на итерактивную карту ЦЭТВ и смотрим частоту вещания РТРС -1 и РТРС -2 для своего региона. Записываем номера каналов ТВК***.

После этого переходим в меню приставки и выбираем ручной поиск.

Откроется окно, в котором необходимо будет ввести данные ТВК, которые Вы ранее смотрели на интерактивной карте. Так следует сделать для обоих номеров.

Таким образом мы рассмотрели наиболее частые проблемы, которые могут возникнуть в случае если приставка не хочет ловить каналы. В заключение только скажем, что мы не брали в расчет те случаи, когда заведомо неисправно само оборудование. На этот счет будут отдельные материалы по ремонту.

Новый порядок

Для первого мультиплекса инфраструктура строилась на государственные деньги. В этот мультиплекс вошли все общероссийские обязательные общедоступные телеканалы, определенные указом президента РФ от 24 июня 2009 года.

Сейчас это «Первый канал», «Россия 1», «Россия К», «Россия 24», НТВ, «Пятый канал», «Карусель», Общественное телевидение России и «ТВ Центр».

Кроме того, в первый мультиплекс включен спортивный канал «Матч ТВ», который в ноябре придет на смену «России 2».

Важно

Инфраструктура второго мультиплекса до конца еще не достроена. Второй мультиплекс — коммерческий. Строительство его инфраструктуры оплачивают сами вещатели, которые были отобраны в мультиплекс на конкурсе.

Это РЕН ТВ, «Спас», СТС, «Домашний», ТВ-3, «Звезда», «Мир», ТНТ и «Муз ТВ». Сейчас во второй мультиплекс входит также канал «Спорт Плюс», на базе которого создается уже упомянутый «Матч ТВ».

Роскомнадзор уже объявил конкурс на место, которое освободится после переформирования «Спорт Плюс».

В минувшем июле были приняты Госдумой, одобрены Советом Федерации и подписаны президентом Путиным поправки в законы «О СМИ» и «О связи», которые расширили понятие «обязательный общедоступный канал».

Теперь это не только первые десять вещателей, определенные указом президента, но и все участники цифровых мультиплексов. Кабельные и спутниковые операторы должны безвозмездно распространять в своих сетях все обязательные общедоступные каналы. Теперь провайдеры должны бесплатно транслировать уже 20 каналов.

Кроме того, закон обязывает отводить под эти обязательные общедоступные каналы в своих сетях первые двадцать позиций (кнопок).

Таким образом, вещатели из второго мультиплекса добились бесплатного распространения в кабельных сетях и через спутник, но при этом большинство из них бойкотируют строительство инфраструктуры самого мультиплекса.

Проблемная зона

В 2013 году все участники второго мультиплекса заключили десятилетние договоры с ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» (РТРС), по которому они обязались ежегодно финансировать строительство инфраструктуры.

Как указано в отчетности «СТС Медиа», в этом году за цифровое распространение своих каналов СТС и «Домашний» в городах с населением более 50 тыс. человек компания должна заплатить около $4,2 млн., сумма на следующий год в соответствии с договором будет определена в октябре.

• На строительство цифровой инфраструктуры в городах с населением меньше 50 тыс. человек «СТС Медиа» в 2015–2018 годах должна выделить 1,4 млрд руб. (около $25,6 млн по курсу на 30 июня).
• Но «СТС Медиа» — единственная компания, которая исправно платит РТРС за участие своих каналов во втором мультиплексе, у всех остальных вещателей скопилась задолженность перед ФГУП, неофициально признают руководители телеканалов.
• Дебиторская задолженность покупателей и заказчиков перед РТРС в 2014 году выросла более чем в два раза, до 2,6 млрд руб., указано в бухгалтерской отчетности ФГУП.

Но взыскивать долги с участников второго мультиплекса РТРС не спешит: в базе арбитражных судов не зарегистрировано ни одного иска к вещателям.

Совет

На официальный запрос РБК о задолженности участников второго мультиплекса руководитель пресс-службы РТРС Игорь Степанов в июне ответил, что «не считает возможным» комментировать этот вопрос, поскольку «на данную информацию распространяется режим конфиденциальности».

Минкомсвязь, которая курирует РТРС, не располагает информацией о задолженности вещателей перед ФГУП, следовало из ответа заместителя министра связи Алексея Волина на запрос РБК. Сами вещатели также отказались комментировать вопросы о своей задолженности перед РТРС.

Почему пропали каналы?

На сегодняшний день многие люди сталкиваются с проблемой исчезновения телевизионных каналов. Если вы в их числе, то не спешите звать на дом мастера, поскольку причину, по которой они исчезли, зачастую можно устранить и самостоятельно. В данной статье мы расскажем, почему пропали каналы и как решить эту проблему.

Если пропали спутниковые каналы

Итак, если раньше ваше спутниковое телевидение показывало каналы нормально и внезапно перестало это делать, в данном случае можно выделить две категории причин – неполадки с самим оборудованием и проблемы, связанные с программой. Среди последних можно отметить следующие основные причины.

Включение через пульт от телевизора

Помните, что пульт самого телевизора не способен включать каналы, относящиеся к спутниковому телевидению. Необходимо делать это с помощью пульта ресивера. Поэтому вам следует перевести пульт от телевизора в режим AV, чтобы иметь возможность менять настройки своего спутникового ТВ и видеть его каналы.

Кодированные каналы

Если вы видите надпись “Кодированный канал”, это означает, что конкретный канал не входит в текущий пакет каналов вашего спутникового телевидения. Через сайт провайдера и его панель управления вы можете приобрести нужный вам канал.

Кроме того, такая ситуация может быть обусловлена и неуплатой. То есть, вероятно, что срок действия пакета, который вы оплачивали, истек. Если вы внесете оплату за канал, он должен быть включен в течение дня с момента проведения оплаты.

Неправильные настройки

Для повторного выполнения поиска каналов можно осуществить сброс настроек. Это делается как с помощью пульта, так и ресивера.

Можно нажать кнопку выключения на нем, после чего включить его заново, а можно попробовать извлечь карту и вставить ее снова. Однако следует знать, что данное действие проводят обычно в крайних случаях.

Кроме того, обратите внимание на выбор своего региона и указывайте его правильно.

Рекомендуется также проверить исправность ресивера: если лампочка-индикатор не горит, то, скорее всего, проблема либо в нем, либо в проводах, к которым не поступает ток. Каналы могут пропасть и по причине повреждения спутниковой тарелки или сильной непогоды.

Если пропали цифровые каналы

Когда у вас внезапно пропали каналы на цифровом телевидении, вы можете исправить ситуацию следующими методами:

• Проверьте, в каком режиме находится ваш телевизор. Он должен быть в режиме гнезда, к которому подключены провода от телевизионного приемника либо в AV.
• Проверьте, что вы выполняете операции с помощью пульта приемника, а не самого телевизора. Именно этим пультом вы должны настраивать и переключать каналы.
• В меню телевизионного приемника попробуйте осуществить автопоиск каналов снова. Если отображаются не все каналы, необходимо делать ручной поиск и поймать даже слабые сигналы, что невозможно сделать при автопоиске. Если причина в слабых сигналах, вам понадобится усилитель или перестановка антенны.
• Проверьте, оплачено ли ваше цифровое телевидение на сайте провайдера.
• Проверьте провода и их подключение к нужным гнездам, а также убедитесь, что карта вставлена правильно.
• Проверьте антенну на исправность и правильное подключение, после чего повторите автопоиск.

Почему отключили 10 каналов цифрового телевидения

Причины массового исчезновения каналов могут быть самыми разнообразными и посоветовать конкретные способы решения этой проблемы сложно.

Причины исчезновения 10 каналов первого или второго мультиплекса

Около двадцати цифровых телеканалов в бесплатном цифровом мультиплексе являются стандартными. Бывает, что они частично перестают работать. Иногда не работают каналы первого мультиплекса, иногда — второго.

Следует сразу сказать о том, что чаще всего причиной исчезновения 10 каналов из свободного цифрового мультиплекса является несовершенство технологии, связанное с приемом сигнала.

Часто причиной исчезновения 10 каналов бесплатного цифрового мультиплекса являются технические работы, которые предусматриваются специфическими особенностями функционирования цифрового телевидения.

Ответом на вопрос почему отключили 10 каналов цифрового телевидения в стандартном Мультиплексе могут быть и другие факторы. Если имеют место быть неисправности в самой трансляции, то недоступны будут максимум два канала, но никак не десять.

Прежде чем приступать к решению неполадок необходимо проверить самые распространенные варианты. Начнем с автопоиска.

Поиск каналов

Необходимо запустить «Автопоиск» (этот пункт нужно найти в разделе настроек  телевизора функцию «Автоматические настройки»). Если не помогло, то нужно воспользоваться функцией «Ручной поиск» (в меню настроек необходимо выбрать функцию «Ручная настройка» ввести необходимые данные, а зачем запустить функцию поиск).

Возможно причина исчезновения 10 каналов в первом или втором мультиплексе иногда заключается в неправильной кодировке канала DRE. Данная ошибка связана с длительным отключением приставки от сети. Необходимо дождаться восстановления приемника в течении двух часов;

Еще одна причина отключения нескольких каналов сразу — это отсутствие регистрации ресивера. Чтобы проверить регистрацию необходимо ввести идентификационный номер (присутствует на задней панели приставки) на сайте провайдера.

Проверьте подключен ли кабель к гнезду приставки!

Сразу несколько каналов могут быть недоступны если произошел сбой настроек антенны.  Чтобы решить эту проблему, необходимо позвонить провайдеру для активации настроек.

Бывает, что элементарно заканчивается подписка на тарифном плане, но при этом не должны блокироваться бесплатные каналы

Часто причиной отключения 10 каналов на цифровом мультиплексе являются проблемы совместимости программного обеспечения — необходимо зайти в меню и выбрать пункт «Восстановить список».

Центры Консультационной Поддержки Абонентов По Регионам

Ответом на вопрос почему отключили 10 каналов цифрового телевидения в стандартном  Мультиплексе может быть множество факторов.

В случае если все способы решения этой проблемы не возымели действия следует обратиться в местный консультационный центр — его можно найти по запросу в гугле — Центры Консультационной Поддержки Абонентов По Регионам dvbpro.