Зависает компьютер и не реагирует ни на что windows 10

Windows 10 зависает и не реагирует — что делать?

Операционная система Windows 10 была создана относительно недавно, поэтому она считается “сырой” и на разных компьютерах работает с переменчивой степенью надежности.

Некоторые пользователи до сих пор не столкнулись ни с одной серьезной проблемой в работе с Windows 10, другие, наоборот, разочаровались в работоспособности в первые несколько дней ее эксплуатации.

Что может приводить к полному зависанию Windows 10 и как исправить эту неполадку? Рассмотрим данный вопрос подробно.

Недостаточная мощность компьютера

Windows 10 — достаточно требователньая в плане потребления компьютерной мощности система. Перед ее установкой сначала нужно убедиться, “потянет” ли ее компьютер. Минимальные системыне требования, заявленные Microsoft, выглядят следующим образом:

• Тактовая частота процессора: от 1 ГГц.
• Размер ОЗУ: более 1 ГБ.
• Графическая карта с поддержкой  DirectX 9 и выше.
• Место на жестком диске: от 16 ГБ.

Это только минимальные требования, которые позволяет запустить на компьютере Windows 10. На деле этих значений компьютерной мощности недостаточно. ОС успешно установится, однако при попытке запуска какого-либо приложения она легко может зависнуть, т.к.

запускаемые программы требуют наличия собственных ресурсов ПК.

Для нормальной работы с Windows 10 приведенные выше требования к процессору и оперативной памяти нужно увеличить хотя бы вдвое, а в противном случае зависаний или и торможений избежать будет сложно.

Программные неисправности

Если мощности компьютера достаточно для нормальной работы Windows 10, то причину зависаний последней первым делом нужно искать в программной составляющей. К нарушению работы операционной системы могут привести различные факторы, в частности:

• Действия вредоносных программ.
• Неправильные системные настройки.
• Повреждения системных файлов.
• Конфликт установленных приложений с системными программами.
• Неправильная работа драйверов устройств.

Рассмотрим решение распространенных неисправностей.

Действия вредоносных программ

Вредоносными программами далеко не всегда являются вирусы. Существует ряд приложений, которые попросту не замечает антивирус, т.к. он считает их безопасными.

К ним относятся, например, программы, которые открывают в браузере различные рекламные сайты.

Однако делают они не самостоятельно, а путем создания для операционной системы заданий, выполняющихся по заданному расписанию. Посмотреть их наличие можно следующим образом:

• Откройте “Панель управления”.
• Перейдите в раздел “Система и безопасность”, затем в подраздел “Администрирование”.
• Найдите в списке утилиту “Планировщик заданий” и запустите ее.
• В левой части окна выберите “Библиотека планировщика заданий”.
• В графе “Файл” в центральной части окна будут приведены названия программ, для которых созданы задания.
• Если в графе присутствует всевозможные названия в виде наборов символов, скорее всего, задание было создано вредоносным приложением.
• Чтобы удалить задание, просто кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт “Удалить”.

Удаление задания из списка помогает далеко не всегда, т.к. оно может создаваться автоматически при выполнении каких-либо действий на компьютере.

Если сканирование ПК антивирусом с обновленными базами не приносит никаких результатов, для решения проблемы нужно воспользоваться специальными приложениями Anti-Malware Software.

Обратите внимание

К ним относятся такие приложения, как Malwarebytes, Bitdefender Antivirus, AntiSpy и многие другие. Такие программы “заточены” именно под поиск и удаления вредоносного софта. В качестве опции некоторые приложения позволяют изменять системные настройки Windows.

Но пользоваться этими функциями следует с осторожностью, т.к. они могут нарушить работу ОС.

Неправильные настройки Windows

К зависанию Windows 10 при выполнении какой-либо задачи могут привести как сторонние программы, так и неосторожные действия пользователя. То же самое относится и к обновлению самой системы. Если неизвестно, что именно привело к неполадкам в работе ОС, можно попробовать восстановить параметры системы при помощи штатной утилиты:

• Перейдите в раздел “Система и безопасность” из “Панели управления”.
• Откройте подраздел “Центр безопасности и обслуживания”.
• Кликните по элементу “Восстановление”, изображенному в виде монитора компьютера с циферблатом часов.
• Затем выберите “Запуск восстановления системы”.
• Нажмите кнопку “Далее”.
• В нижней части окна установите галочку напротив “Показать другие точки восстановления”.
• В таблице по центру окна отобразятся все доступные точки восстановления.
• Изучите столбец “Дата и время”. Выберите ту дату, когда компьютер нормально работал, а затем кликните по кнопке “Далее”.
• В следующем окне нажмите “Готово”, а затем “Да” во вновь открывшемся окне.
• Компьютер перезагрузится.

Эта же инструкция может помочь устранить проблемы, связанные с повреждением файлов или установкой каких-либо приложений и драйверов.

Ручное удаление программ и драйверов устройств

Некоторые программы могут конфликтовать со штатными приложениями Windows, выполняющими аналогичную функцию (например, антивирус и встроенная утилита защиты от вредоносных программ). Также к зависаниям системы могут приводить драйверы различных устройств. Если процедура восстановления системы не помогает, удалить любую программу или драйвер можно и в ручном режиме.

Для удаления приложения выполните следующюю инструкцию:

• Перейдите из “Панели управления” в раздел “Программы”.
• Найдите в центральной части окна элемент “Удаление программы” и кликните по нему.
• В списке будут присутствовать все установленные программы.
• Найдите ту программу, после установки которой стали наблюдаться зависания. Кликните по ней правой кнопкой мыши, затем выберите “Удалить”.
• Если это неизвестно, то можно пробовать удалять все сомнительные приложения. Чтобы не удалить лишнего, найдите в интернете описание той или иной программы — возможно, она является системной (например, Visual C++).

Для удаления драйвера:

• Выберите “Оборудование и звук” в “Панели управления”.
• Затем “Устройства и принтеры”.
• Кликните правой кнопкой мыши по пустой области окна и выберите пункт “Диспетчер устройств”.
• Найдите в представленном списке драйвер, после установки которого стали наблюдаться зависания. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите “Удалить устройство”.
• Если “проблемный” драйвер неизвестен, удаляйте устройства поочередно из разделов “Видеоадаптеры”, “Звуковые, игровые и видеоустройства”, “Клавиатуры”, “Контроллеры USB”, “Мыши и иные указывающие устройства” и “Сетевые адаптеры”.
• Как и в предыдущем случае, рекомендуется сначала ознакомиться с удаляемым драйвером.

Восстановление системы

Если ничего из вышеописанного не помогает, остается только восстановить систему, вернув все ее параметры к заводским значениям. Это повлечет за собой удаление всех программ на системном диске, всех драйверов устройств и так далее — по сути, система будет переустановлена. Все файлы при этом можно будет сохранить. Для восстановления:

• Откройте “Параметры Windows” (значок в виде шестеренки в меню “Пуск”).
• Перейдите в раздел “Обновление и безопасность”.
• Выберите в левой части окна “Восстановление”.
• В разделе “Вернуть компьютер в исходное состояние” нажмите на кнопку “Начать”.
• Затем выберите “Сохранить мои файлы” или “Удалить все”, если файлы не нужны.

Если же Windows зависает через несколько секунд после входа в учетную запись, т.е. выполнить инструкцию выше не удается, тогда:

• В окне выбора пользователя при загрузке Windows нажмите и удерживайте клавишу “Shift”, нажмите в правом нижнем углу на стрелку рядом с кнопкой “Выключение” и выберите “Перезагрузка”.
• Когда Windows загрузится, на экране отобразятся несколько элементов. Выберите “Диагностика”, а затем “Восстановление системы”.
• Следуйте инструкциям на экране.

Аппаратные неисправности

Зависание Windows 10 может быть связано и с неисправностями аппаратного характера. Сначала следует проверить работоспособность устройств.

Внешняя периферия. Любое устройств, подключаемое к USB-порту или другому интерфейсу компьютера, может вызывать сбои в работе ОС. Поэтому первым делом следует отключить все внешне подключаемые устройства. Это могут быть флешки, принтеры, сканеры, устройства IP-телефонии, мышь, клавиатура и т.д.

Жесткий диск. Первые признаки неисправности винчестера — щелчки или скрежет, издающийся из системного блока компьютера.

Если система зависает после сильного щелчка либо после зависания слышны периодические щелчки, проблема может заключаться в технической неисправности жесткого диска. Сначала можно попробовать переподключить его к материнской плате, используя другой вывод питания и шлейф.

Проверить винчестер на логические ошибки и прочие неполадки можно при помощи утилиты Victoria или HDD Master, устанавливающуюся на загрузочную флешку или диск.

Оперативная память. Аппаратные неисправности ОЗУ в большинстве случаев устранению не подлежат. Можно лишь попробовать подключить планку оперативной памяти в другой слот на материнской плате. Если не помогает, ОЗУ придется заменить.

Важно

Видеокарта. Проверить работоспособность внешне подключаемого видеоадаптера можно в случае, если в материнской плате предусмотрена встроенная видеокарта. Для этого внешнее устройство нужно отключить от материнской платы, затем подключить кабель монитора к встроенной карте. Если проблема устранена, видеокарту придется менять.

Материнская плата, процессор, блок питания. Эти устройства были объединены в один раздел, т.к. найти конкретную неисправность в их работе в домашних условиях практически невозможно. Проверить работоспособность главной платы, процессора и блока питания можно только путем их временной замены аналогичными устройствами.

Профилактика

Многие неполадки компьютера аппаратного характера “лечатся” путем проведения профилактических работ. Они подразумевают полный разбор компьютера, очистку всех электронных компонентов от пыли, смазку кулеров машинными маслом и нанесением на нагревающиеся элементы термопасты (в основном это применяется к радиатору охлаждения центрального процессора и процессора видеокарты).

Windows 10 зависает периодически или намертво: что делать, разбор основных причин

По нашим наблюдениям, часто Windows 10 зависает в тот момент, когда работает WMWare Player. Виртуальная машина смотрится мёртвой, а на хосте не работают никакие окна. И только уже открытые приложения позволяют что-то делать. Нет меню Пуск, не запускается Диспетчер задач. Намертво.

Почему так происходит? Авторы не ведают пока что. Но десятка действительно иногда так делает.

Однако давайте вспомним, что такое семёрка: все эти вопросы перед тем, как перезагрузиться, бесконечное ожидание.

Уходишь на работу, вроде бы выключил ПК, приходишь, – а он там спрашивает, можно ли ему уйти в сон… Давайте смотреть на вещи трезво: Windows 10 Anniversary Update (1607) так никогда не делает.

Типичные решения

Самый забавный пост (конец 2016 года) бросил юзер, который заявил, что вся проблема в вентиляторе кулера процессора (tenforums.com/general-support/12074-windows-10-freezes-randomly-81.html). Там стоит датчик, и из-за непонятной несовместимости фризит всю систему. Мастер заменил этот вентилятор, и теперь все работает на ура.

Начинаем активно думать:

Процессорный вентилятор действительно имеет управление по скорости, поэтому проводов там больше.

Описание можно посмотреть в руководстве по эксплуатации. Мы видим назначение всех пинов.

Ну, хорошо, посмотрим, что там у нас в системном блоке.

Хорошо видно, что контакт регулятора оборотов отсутствует. Защита от неправильного включения исключает двоякое толкование. Начинаем размышлять:

• При запуске виртуальных машин процессор испытывает повышенную нагрузку.
• Температура кристалла растёт.
• Десятка пытается увеличить обороты вентилятора, но не может.
• Быстро возникает решение: фризить процессы, требующие вычислительных мощностей.
• Как результат, система виснет до тех пор, пока кристалл не остынет обычным образом.
• Система вновь работает.

Это как раз-то похоже на правду, в отличие от бреда про драйверы и прочей чуши. В следующий раз, когда пойдём в магазин, посмотрим обязательно, какие ещё вентиляторы можно купить.

И пора давно уже приобрести термопасту для кулера. Попробуйте, быть может, в этом и кроется причина. Ещё круче, если сразу две системы обнаруживают проблемы с датчиками, и между ними возникает конфликт.

Отметим это, как жизнеспособную версию.

В связи с этим многие отмечают, что пытались изменить режим работы вентилятора процессорного кулера через BIOS SETUP, но видимых изменений это не принесло (tenforums.com/general-support/12074-windows-10-freezes-randomly-3.html).

На проблему с датчиками указывают и жалобы владельцев ПК с многочисленными жёсткими дисками. В частности, в указанной теме на первых четырёх страницах таковых нашлось четверо. И это только из тех, кто признался, что имеет по нескольку винчестеров. На каждом из них стоят датчики, снимающие параметры.

Жёсткий диск

В сети многие жалуются на испорченный жёсткий диск. Авторы долгое время работали с ХР, не слыша подобных речей, но на десятке это почему-то стало настоящей проблемой. Новый вирус? Как бы то ни было, проверьте свой жёсткий диск хотя бы программой Виктория. Чтобы убедиться, что все в порядке.

При обнаружении проблем постоянно появляются предупреждения. Зависает по-чёрному компьютер. Каждое малейшее действие может длиться минутами. Систему практически невозможно обновить. Грешите сразу же на винчестер. Со временем ПК начнёт грузиться по 10 минут и больше, с трудом выполняет любые задачи. Жёсткий диск понадобится новый.

Файл подкачки

Пользователи пишут, что иногда помогает увеличение размера файла подкачки. Этим упорядочиваются обращения к HDD. В результате ПК начинает работать более стабильно.

В посте сказано, что уже 3 часа не наблюдается никаких проблем. Файл подкачки составляет 8 ГБ. Поскольку у нас 16 ГБ памяти, то и файл подкачки более солидный. Попробуйте эту меру. Вот инструкция:

Win + Break для вызова свойств системы.

В левой колонке Дополнительные параметры…

Быстродействие — Параметры…

Перейти на вкладку Дополнительно.

В разделе Виртуальная память выбрать Изменить.

Установите нужное значение.

Конфликт драйвера и прошивки SSD

На сайте Майкрософт пишут, что жёсткий диск может быть загружен на 100%, несмотря на отсутствие текущих задач (support.microsoft.com/en-us/kb/3083595). Этим и вызваны фризы.

Проблема в том, что AHCI обращается через драйвер StorAHCI.sys к SSD, но тот не может нормально завершить операции ввода/вывода. Система выдерживает таймауты, а это очень долго.

Инженеры Майкрософт предлагают следующий набор решений:

• Убедитесь, что запущен указанный выше драйвер StorAHCI.sys. В противном случае проблемой является не это:

Win + X.

Диспетчер устройств.

В разделе IDE ATA/ATAPI Controllers правый клик по контроллеру AHCI.

Смотрим Свойства.

Переходим к просмотру информации о драйвере.

Видим StorAHCI.sys.

• Отключаем MSI для контроллера через реестр:

Проходим снова в Диспетчер задач.

Через Свойства смотрим Сведения.

Из выпадающего меню выбираем Путь к экземпляру устройства.

Смотрим значение.

Идём в реестр: Win + R, regedit, Enter.

Ищем путь: HKLMSystemCurrentControlSetEnumPCIVEN_8086&DEV_A102&SUBSYS_B0051458&REV_313&11583659&0&B8 (в нашем случае).

Обнуляем ключ MSISupported.

В нашем случае такого параметра не оказалось вовсе, но и драйвер другой, и диск – HDD. Однако читатели теперь понимают, как найти в реестре нужный ключ. После правки требуется перезагрузка.

Отключение быстрого запуска

В ответах Майкрософт рекомендуется отключить так называемый быстрый запуск (answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/windows-10-freezing-randomly-mostly-happens-after/d1bb2fdf-2a59-46fc-bbad-8100412d5474). Попадаются 1-2 случая на десять, когда ПК с Windows 10 перестаёт тормозить. Если периодически наблюдаются лаги, приступайте немедленно:

Win + X.

Панель управления.

Оборудование и звук.

Электропитание.

Действие кнопок питания.

Кликаем ссылку правее щитка и убираем быстрый запуск.

Эта тема совсем свежая, тогда как рассмотренные ранее — годовой давности. Это значит, что периодически система виснет, и никто не знает ни что делать, ни почему зависает. Это может быть ноутбук или стационарный ПК, зависнуть может после обновления или при выходе из игры. Геймеры называют это рандомом. А ТП Майкрософт советует постоянно ставить обновления Windows…

To be continued…

Комп зависает намертво периодически windows 10

Возникли проблемы с Windows 10 после обновления? Компьютер зависает после введения пароля и входа в систему? Последнее обновление Anniversary Update на некоторых компьютерах вызывает зависание системы. Посмотрите, что можно сделать, чтобы вернуть компьютер в рабочее состояние.

В интернете появляется все больше информации о том, что последнее обновление Anniversary Update для Windows 10 не такое уж беспроблемное, как можно было предположить в самом начале. Оказывается, что часть пользователей имеют проблемы с зависанием системы после обновления до версии 1607.

Компьютер нормально загружается, но после введения пароля на экране входа Windows 10 зависает и ничего нельзя сделать – курсор не работает, а система не отвечает на команды с клавиатуры. После перезагрузки происходит то же самое – и так по кругу.

Совет

Иногда компьютер зависает сразу после входа в систему, в других случаях через несколько минут.

Все эти моменты активно обсуждаются в форумах. Появилось несколько решений, которые помогают исправить эту проблему.

Способ №1 – удаление обновления KB3176929

Обновление KB3176929 включает в себя набор поправок, которые должны улучшить работу Windows 10 в версии 1607 (то есть после обновления Anniversary Update). Несколько пользователей заметили, что обновление может вызвать зависание компьютера. Его деинсталляция помогла избавиться от зависания системы некоторым пользователям.

Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку Пуск и перейдите в Панель управления. Затем перейдите на вкладку «Программы и компоненты». Появится классическое окно установленного в компьютере программного обеспечения. В левом боковом меню нажмите на вкладку «Просмотр установленных обновлений».

В открывшемся окне появятся все обновления установленные в системе. Найдите здесь «Обновление для Microsoft Windows (KB3176929)», выделите его, затем нажмите на кнопку «Удалить» и перезагрузите компьютер.

Способ №2 – Установка драйвера Intel Rapid Storage Technology

Драйвер Intel Rapid Storage Technology драйвер отвечает за работу жестких дисков в режиме AHCI и RAID. ОС Windows имеет собственные версии драйверов, поэтому если у вас не установлен драйвер от Intel, то используются системные файлы. Оказывается, что у некоторых пользователей отсутствие драйвера от Intel являлось причиной зависания Windows 10 после обновления Anniversary Update.

Если у вас ноутбук, то драйвер ищите на сайте его производителя в разделе с файлами для вашей модели. Тем не менее, если вы не можете его найти, то драйвер можно загрузить с официального сайта Intel.

После установки драйвера перезагрузите компьютер. Проблема с зависанием Windows 10 должна быть устранена.

Способ №3 – Создание новой учетной записи пользователя в безопасном режиме

Пользователь jaySeraph с форума Reddit представил свой собственный способ, который позволил ему решить проблему с зависанием. Заключается он в запуске компьютера в безопасном режиме, создании новой учетной записи пользователя, удалении антивирусных программ, сканировании компьютера с помощью Windows Defender и перезагрузки компьютера в обычном режиме.

Шаг 1. Запустите ПК в безопасном режиме. Это сделать достаточно легко, еще до входа в систему.

На экране входа в систему удерживайте нажатой клавишу Shift на клавиатуре и нажмите на значок Питание (Завершение работы) в нижнем правом углу, затем выберите «Перезагрузка».

Компьютер перезагрузится в режиме восстановления – выберите «Устранение неполадок – Дополнительно – Параметры загрузки».

Выберите вариант перезагрузки системы, затем на экране выбора способа загрузки нажмите на «4» для входа в безопасный режим.

Шаг 2 . После входа в Windows откройте приложение «Параметры» и перейдите к закладке с пользователями. Создайте новую учетную запись пользователя (без входа в учетную запись Microsoft).

Шаг 3 . Если на вашем компьютере установлены какие-либо программы безопасности или антивирусное ПО, то деинсталлируйте их.

Шаг 4 . Выйдите из текущей учетной записи и опять войдите в систему через новую учетную запись пользователя.

Шаг 5 . Перейдите на вкладку Параметры через меню Пуск и выберите Обновление и безопасность – Защитник Windows. Выключите «Автоматическую отправку образцов».

Шаг 6 . Запустите Защитник Windows с помощью поисковой строки (введите в поиск соответствующее название) и разрешите выполнение обновлений определения вирусов. Выполните быстрое сканирование системы на наличие угроз.

Шаг 7 . После окончания сканирования перезагрузите компьютер в обычном режиме и войдите под своей учетной записью, которой вы ранее пользовались.

После выполнения этих действий проблема в большинстве случаев должна исчезнуть. Но если Windows по-прежнему зависает, пробуйте последующие решения.

Способ №4 – Отключение службы AppXsvc в Редакторе реестра

Многие пользователи сообщают, что отключение службы AppXsvc помогло им устранить зависание системы после обновления Anniversary Update. Эта служба отвечает за поддержку приложений, загруженных из Магазина Windows. Кроме зависания системы, AppXsvc может также сильно грузить процессор.

Чтобы её отключить нужно перезагрузить ПК в безопасном режиме. Как это сделать, смотрите выше. После входа в безопасный режим нажмите сочетание клавиш Windows + R, а затем в окне Выполнить наберите следующую команду:

Подтвердите её выполнение нажатием на Enter. В открывшемся Редакторе реестра в левой части окна перейдите по пути:

Обратите внимание

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesAppXSvc

Щелкните на запись AppXSvc с левой стороны, а затем посмотрите на правую часть окна Редактора. Здесь находятся записи, относящиеся к данному разделу. Найдите запись «Пуск» и дважды кликните на ней, чтобы изменить её значение. Установите значение на «4». Сохраните изменения нажатием на ОК, закройте Редактор реестра и перезапустите компьютер в обычном режиме.

Способ №5 – Отключение служб поиска и предварительной загрузки в память

Некоторые пользователи исправили проблему с зависанием путем отключения двух следующих служб:

Тем не менее, их отключение несёт определенные минусы. Служба Windows Search отвечает за индексирование файлов на диске, для их быстрого поиска. Отключение этой службы будет влиять на скорость поиска файлов на диске через поисковую систему Windows.

Для отключение службы перезагрузите систему, а затем нажмите сочетание клавиш Windows + R. В окне введите команду:

services.msc

Откроется окно системных служб. Найдите первую из выше перечисленных (Windows Search).

Кликните на нее дважды, чтобы войти в её свойства. Выберите «Остановить», а затем установите тип запуска на «Отключено». Повторите то же самое для следующей службы (Предварительная загрузка в память). После проделанных действий перезагрузите компьютер.

Способ №6 – Восстановление предыдущей версии Windows 10 (удаление Anniversary Update)

Если ничего из вышеперечисленного не решило ваших проблем с зависанием компьютера после обновления Anniversary Update, то единственным решением является удалить обновление и вернуться к предыдущей версии Windows 10. Anniversary Update во время установки создает резервную копию предыдущей версии ОС, поэтому к ней можно довольно легко вернуться.

Даже если ваш компьютер зависает сразу после входа в систему, то вы сможете это сделать без особых проблем. Включите компьютер и подождите, пока появится экран входа в систему. На экране входа нажмите и удерживайте клавишу Shift, затем кликните на значок Питание (Завершение работы) в нижнем правом углу и выберите «Перезагрузка».

Система перейдет в меню восстановления. Выберите «Дополнительные параметры – Восстановить предыдущую сборку». Далее следуйте указаниям, появляющимся на экране. Windows 10 проведет вас шаг за шагом через процесс восстановления системы до предыдущей версии.

Важно

После отката к предыдущей Windows 10 (без обновления Anniversary Update), на всякий случай полностью отключите установку обновлений (Отложить обновления), до тех пор, пока Майкрософт не выпустит патч исправляющий проблемы с зависанием.

Устранение проблем, связанных с работой Windows 10, может вызвать определенные трудности, поскольку каждый ПК настроен и используется по-разному. Программы, драйвера, проблемы с памятью и другие неполадки приносят неприятности, связанные с зависанием системы. В этой статье будут рассмотрены основные причины и способы устранения зависания системы, возникающие при работе новой версии Windows.

Причины зависания Windows 10

Зависание операционной системы Windows происходит не само по себе, а в результате каких-либо неполадок: сбоя настроек, программ, вирусного заражения и прочее.

Чаще всего Windows 10 зависает в случаях:

Наличия многих программ и драйверов в автозагрузке. Многие приложения и программы во время запуска прописываются автоматически, без участия пользователя.

Программное обеспечение, зараженное вирусом, сильно загружает все комплектующие ПК, не позволяя полноценно функционировать системе.

Частые записи и стирания файлов приводят к тому, что они распределяются среди секторов диска, образуя фрагментацию. Это, в свою очередь, сильно затормаживает работу системы.

Причину зависания можно обнаружить в несовместимости определенных программ, а также в сбое или не должным образом настроенном программном обеспечении. В этом случае, нужно следить при какой программе система начинает зависать.

Такое может случиться, если в утилите во время установки произошла ошибка либо она первоначально не предназначалась для этой версии операционной системы.

Неиспользуемые, не удаленные программы, файлы, записи могут содержать вредоносные элементы, что также может привести к сбою в работе системы.

Устаревшие комплектующие ПК не справляются с современными требованиями системы. В первую очередь это касается заполненного или с поврежденными секторами жесткого диска. Неполадки оперативной памяти также могут привести к зависанию системы.

Способы устранения неполадок

Наиболее простым и быстрым способом устранить неполадки, когда Windows 10 зависает, – это перезагрузить компьютер и закрыть ненужные для работы в ближайшие 10-20 минут программы. Зачастую пользователи открывают с десяток программ, которые им могут даже не понадобиться. А это, в свою очередь, сильно нагружает систему.

Для устранения всех неполадок, связанных с зависанием системы, нужно в первую очередь сделать чистку: освободить автозагрузку, сделать дефрагментацию, проверить диск на вирусы, очистить системные файлы, исправить ошибки файловой системы, проверить на целостность файлы Windows, а также удалить весь мусор и неиспользуемые программы.

Для очистки автозагрузки нужно открыть «Пуск», нажать «Выполнить» и вписать в поисковую строку «msconfig», нажать «OK». В открывшейся вкладке «Автозапуск» убираем приложения, которые не нужны при каждом запуске компьютера. После этого нужно перейти на вкладку «Службы» и, установив отметку «Не отображать службы Microsoft», убрать галки со служб неиспользуемых известных вам программ.

Обычный жесткий диск периодически необходимо подвергать дефрагментации – собирать разрозненные части файлов и компоновать их вместе. Для этого заходим через меню «Пуск», далее – «Все программы» – «Стандартные» – «Служебные» – «Выполнить дефрагментацию», где вы выбираете нужный диск (вначале системный). Здесь вы можете установить и автоматическую дефрагментацию.

Чтобы очистить систему от неиспользуемых приложений и мусора нужно открыть свойства системного диска, найти вкладку «Общие» и нажать «Очистка диска». В другом окне «Очистить системные файлы» вы можете удалить ненужные, временные файлы.

Причиной зависания Windows 10 может стать также конфликт софта. Дело в том, что нередко «чайники» устанавливают на свой компьютер много софта: разнообразные ускорители, чистильщики, дефрагментаторы системы и т.д.

При этом он абсолютно не догадывается, что при подобной беспорядочной установке всех этих программ возможно возникновения серьезного конфликта.

Конечно же, после перезапуска у вас не будет возможности полноценно управлять системой, так как за вас всю систему займет конфликт.

Замена конденсаторов ПК

Конденсаторы представляют собой обычные радиодетали, отвечающие за полноценное функционирование узлов ПК. Например, если компьютер потечет, в системе резко падает мощность и, соответственно, будет происходить зависание ОС. Спасти положение можно, вызвав мастера, который заменит потекший конденсатор.

Перегрев процессора и жесткого диска

Не секрет, что процессор является «мозгом» ПК, так как он занимается обработкой основных информационных процессов ОС. Если по какой-то причине он перегревается, то в 100% случаев система начинает тормозить! Чтобы обнаружить перегрев, вам нужно прикоснуться к процессорному радиатору, и если он очень горячий, нужно прочистить куллер или заменить термопасту.

Это же относится и к жестким дискам: перегрев не принесет им ничего хорошего! Но если он все-таки время от времени перегревается, снимите его с компьютера и переверните на обратную сторону. Посмотрите, нет ли на его контактах подтеков или остатков окисления.

Если вы обнаружили эти неприятности, возьмите кусочек ваты, смочите его в спирте и тщательно прочистите контакты. Далее уже можно поставить диск на место и включить компьютер.

Фрагментация диска в большинстве случаев влияет на то, с какой скоростью будет работать система, поскольку головки винчестера вынуждены постоянно двигаться из стороны в сторону, чтобы искать разбросанные фрагменты программ или файлов.

Совет

Нередко причиной зависания ОС Windows 10 становится переполненность жесткого диска. Мы советуем для улучшенной работы системы сохранять не менее 20% пространства. При переполнении диска удалить некоторые ненужные файлы и снова запустите дефрагментатор.

Компьютер с операционной системой Windows 10 может зависать по различным причинам и при различных обстоятельствах. Чаще всего зависание появляется при:

• Установке и обновлении операционной системы;
• Во время поиска обновлений;
• На старте системы или на логотипе;
• Во время запуска Проводника;
• Во время работы с программами.

Почему же Windows 10 зависает и как этого исправить в различных ситуациях?

Почему завис компьютер с Windows 10 во время установки или обновления?

Ранее мы писали о том, что делать, когда и что при этом делать. Однако данная тема касается только тех случаев, когда обновление зависает на показателе 40%. Если ваш случай иной и Windows 10 зависает при чистой загрузке операционной системы или её обновлении, стоит воспользоваться следующими рекомендациями.

Проблема с зависанием Windows 10 на этапе установки может быть связана с несколькими причинами, а именно: неправильным или повреждённым дистрибутивом системы (его стоит скачивать с официального сайта), нехваткой места на жёстком диске, некорректно заданными параметрами настройке BIOSа.

Перед загрузкой Windows 10 в BIOSе стоит выключить безопасную загрузку системы и включить режим совместимости с другими ОС. Для этого выполняем следующие действия:

• В зависимости от модели материнской платы переходим к разделу «Boot», «Boot Security», «System Configuration». Задаём параметру значение «Disabled» (Отключено).

• Далее нужно включить режим совместимости или наследия. В BIOSe он называется «Legacy» или «CMS Boot», «UEFI and Legacy OS». Параметру «Boot List Option» стоит задать значение «Legacy».

• После внесения изменений стоит нажать F10 для сохранения результатов и перезагрузить систему.

Если с объёмом памяти винчестера и ОЗУ у вас все в порядке, жёсткий диск не имеет битых секторов, то после настроек BIаSе компьютер не должен зависать на этапе установки системы.

Почему Windows 10 регулярно зависает при поиске обновлений?

Если во время выполнения поиска обновлений Windows 10 глючит или же зависание появляется во время установки ОС на этапе загрузки обновлений, выполняем следующие действия:

• Останавливаем, а лучше удаляем антивирусную программу.
• Отключаем «Центр обновлений Windows» в предыдущей системе перед установкой или обновлением до Windows 10. Для этого жмём «Win+R» и вводим «msc».

• В списке находим «Центр обновлений Windows». Двойным щелчком открываем параметры и задаём службе статус «Отключена».

• Повторяем загрузку обновлений.

Почему Windows 10 начинает зависать на логотипе во время загрузки системы?

Если при запуске компьютера Windows 10 останавливается на логотипе материнской платы или самой Десятки, необходимо обновить сборку операционной системы.

На сайте компании Microsoft чётко указано, что данная проблема появляется на сборках ниже 100041.

Почему Windows 10 постоянно зависает во время открытия Проводника?

• Открываем командную строку с правами администратора и по очерёдности вводим следующие команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Зависает компьютер. Как снять задачу

Бывает, что зависает компьютер и не реагирует ни на что: на нажатие клавиш, щелчки и движения мыши. Указатель в этот момент может быть не виден вообще, оставаться неподвижным или принять вид песочных часов. В таких случаях говорят, что завис компьютер. Иногда зависает не Windows, а только определенная программа. 

Если это произошло, не выполняйте никаких действий, а подождите 10–15 мин. Операционная система пытается самостоятельно решить проблему.

Вы же своими действиями (беспорядочными манипуляциями с клавиатурой и мышью) мешаете, отдавая и без того перегруженной машине ненужные команды (этот метод устранения зависания на компьютере программы или всей Windows, подойдет так же и для операционных систем Windows 7, 8.1, 10).

Если ожидание безрезультатно, вызовите Диспетчер задач. Для этого нажмите Ctrl+Shift+Esc либо Ctrl+Alt+Del и в открывшемся окне выберите Диспетчер задач.

Диспетчер задач — полезная системная программа, с помощью которой можно управлять работой приложений и просматривать информацию о них.

Она позволяет, например, изучить список программ, которые сейчас работают (не все запущенные приложения видны на панели, некоторые функционируют в фоновом режиме), остановить зависшую программу, посмотреть, сколько ресурсов компьютера потребляет то или иное приложение и т. д.

При первом запуске окно Диспетчер задач будет отображать минимум информации. Чтобы оно приняло расширенный вид, нажмите кнопку Подробнее, расположенную в левом нижнем углу окна.

На вкладке Процессы окна Диспетчер задач отображается перечень всех запущенных приложений и процессов, для каждого указано количество потребляемых ресурсов (процессора, ОЗУ, жесткого диска, Сети).

Чтобы найти причину, зависания компьютера, посмотрите, какое приложение использует больше всего ресурсов (особое внимание обращайте на показатели процессора и оперативной памяти). Чтобы упростить задачу, отсортируйте приложения по одному из параметров.

Обратите внимание

Например, чтобы первым в списке отобразился процесс, требующий наибольшего количества оперативной памяти, щелкните кнопкой мыши на заголовке столбца Память. 

Найдите процесс, ставший причиной зависания компьютера, и в его контекстном меню выполните команду Снять задачу. Если вы нашли процесс, чрезмерно использующий ресурсы ПК, и хотите узнать, какой программе он принадлежит, в контекстном меню выполните команду Открыть расположение файла.

Задача упрощается, если вы заранее знаете, какая программа не отвечает, просто найдите ее и снимите задачу.

Если компьютер так и зависает и описанные действия не принесли результата, нажмите Ctrl+Alt+Del и в открывшемся окне выполните команду Выход, а затем снова войдите в систему. В крайнем случае принудительно перезагрузите ПК, нажав кнопку RESET или удерживая несколько секунд кнопку питания на корпусе устройства.

Зависает Windows 10: что делать?

Доброго времени суток!

Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.). И, казалось бы, с выходом Windows 10 – стабильность должна была повыситься… Но нет, в этом плане 10-ка зависает чаще чем Windows 7 (на мой субъективный взгляд).

В этой статье я бы хотел привести наиболее популярные причины этой проблемы (которые известны), и что можно с ними сделать. Думаю, информация будет полезна широкому кругу пользователей.

Примечание: кстати, также порекомендую для “уменьшения” кол-ва тормозов провести оптимизацию и чистку системы от “мусора” (битых и старых файлов, ошибочных записей в реестре и т.д.). О том, как это сделать – см. здесь: https://ocomp.info/super-optimizatsiya-windows-10.html

*

На что обратить внимание при зависании Windows 10

Хочу сразу же отметить и в своей первой рекомендации обратить внимание на диск. Дело в том, что Windows 10 очень “рьяно” нагружает жесткий диск: при своих обновлениях, при загрузке системы, при проверке каких-то файлов и пр. И очень часто в эти моменты может “намертво” зависнуть (на сайте Microsoft повально идут жалобы на работу ОС с HDD).

Поэтому, если у вас ранее таких проблем не было, и они появились сразу после установки (или обновления) ОС Windows 10 – скорее всего проблема связана как раз с этим.

Вообще, по моим наблюдениям, довольно часто компьютер перестает зависать при переходе со старого HDD на новый SSD (или по крайней мере, зависаний становится значительно меньше). Например, не так давно на одном ноутбуке (который по 2-3 минуты загружался, и потом еще минуту “тормозил” и подвисал) установили SSD – стал загружаться за 15 сек., к работе можно приступать сразу же.

Видимо, чтобы не говорили разработчики, система очень активно работает с накопителем и из-за этого все эти “подвисания”.

Кстати!

Если при подвисаниях слышно, как трещит, щелкает, и хрустит жесткий диск – возможно проблема касается не только ПО.

В этом случае порекомендую посмотреть показания SMART диска, а также не лишним будет проверить диск на бэды и ошибки (возможно, компьютер “мертво” виснет как раз из-за того, что диск стал сыпаться и скоро придет в негодность. Такое поведение ПК, кстати, один из первых признаков этого…).

Посмотрите, есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП

В большинстве случаев, прежде чем зависнуть, компьютер сначала начинает “жутко” тормозить (прим.: при внезапных зависаниях проверьте в первую очередь состояние HDD, ОЗУ). Нередко, когда причиной становится какая-то определенная программа или процесс.

Чтобы ее вычислить, попробуйте открыть диспетчер задач (прим.: нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc) и отсортировать программы в зависимости от их нагрузки на ЦП, жесткий диск.

Диспетчер задач

Обращаю внимание, что не всегда диспетчер задач способен “увидеть” (и показать) всё ПО, которое создает нагрузку. В некоторых случаях (если диспетчер ничего не показывает, а компьютер притормаживает) гораздо эффективнее воспользоваться спец. утилитой – Process Explorer. Ссылку я привожу на офиц. сайт Microsoft, там ее как раз можно загрузить.

Работа в этой утилите идентична классическому диспетчеру задач: только здесь представлено гораздо больше процессов для просмотра.

Process Explorer главное окно

Намертво зависает компьютер помогает только перезагрузка | Блог Евгения Жукова

Доброго времени суток, дорогой читатель!

Когда я столкнулся с этой неисправностью, то прочитал множество форумов в поисках решения проблемы, не один раз перебрал компьютер, получил определенный набор информации, которой и хотел бы поделиться в этой статье.

Компьютер периодически намертво зависает, что сопровождается заевшим звуком, помогает только перезагрузка с зажатием кнопки выключения(hard reset).

Такого рода неисправность интересна тем, что  поведение компьютера при одной и той же ошибке абсолютно разное , а в добавок еще и разные способы ее решения.

Поведение компьютера:

Компьютер зависает абсолютно случайным образом(в интернете, во время игры, в состоянии покоя).

Компьютер зависает исключительно во время игр.

Компьютер зависает во время нагрузки на торрент.

Компьютер зависает при открытие приложения (например Skype).

Компьютер зависает после установки новой видеокарты.

На данный момент других случаев появления неисправности я не встречал, все новые проявления данной ошибки непременно попадут в этот список.

Возможные кандидаты на причину возникновения ошибки, а так же способы их решения:

Проблемы с драйверами устройств, встречались такие как звуковая и сетевая  карта. Как правило решалось обновлением драйверов или установкой новых дискретных устройств.

Проблемы с оперативкой. Решением было увеличение питания через BIOS.

Проблема в сетевом кабеле, который заходит в БП, а именно в неплотном его контакте с БП. Проблема решалась заменой кабеля.

Проблемы с процессором. Решением в данном случае будет замена на новый. В некоторых случаях помогает небольшой разгон процессора.

Проблема с Windows 7. Вычитал в интернете, что после установки XP зависания пропадают, поэтому предлагаю поэкспериментировать с операционными системами.

Неполадки с HDD. Как правило помогал прогон HDD программой victoria или замена на новый.

Неисправный SSD. Решением было обновление прошивки SSD диска.

Неисправный блок питания. В некоторых случаях проблема решалась заменой блока питания. Мне кстати в свое время это помогло.

Неисправная материнская плата. Кому то помогло отключение Turbo Mode в BIOS. Turbo Mode – включение/выключение технологии Turbo Boost у процессоров Intel (повышение частоты ядер при увеличении нагрузки). Лично мне, когда я столкнулся с зависанием компьютера намертво,об этом чуть ниже, помогла замена материнской платы.

Все эти решения мне встречались на различных форумах, поэтому лично подтвердить все пункты я не могу, а вот второй, третий и два последних я подтверждаю.

Два раза сталкивался с зависаниями намертво, в первом случае помог пункт №9, во втором №8, а пункты №2, №3 и №4 были решением для посетителей этого блога, поэтому спасибо им огромное за то, что поделились своим опытом, с которым теперь можно ознакомиться в комментариях к статье.

 Мой опыт лечения компьютера от зависания намертво

С  такой проблемой я сталкивался дважды и могу сказать сразу, что проблема не из простых, и насколько я понял, исправляется она долгими и упорными танцами с бубном. В первом случае ошибка происходила случайным образом (№1 нашего списка), во втором в играх преимущественно в Battlefield.

Компьютер намертво зависает случайным образом

В первые с данного рода неисправностью я встретился на работе. В определенный момент один из компьютеров наших сотрудников вышел из строя, поступила жалоба на зависание компьютера.

Характеристики компьютера:

• Мат. плата.: Asus P8H61-M LX3 R2.0
• Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
• Процессор: Intel Core i5-2310 2.9GHz
• Блок питания:  FSP460-60HCN
• Оперативная память: 2х2gb

Оказавшись в непосредственной близости с источником недовольства я обнаружил зависший намертво компьютер,  который не реагировал ни на какие манипуляции, помогла только перезагрузка с зажатием кнопки вкл./выкл., после перезагрузки компьютер продолжил работу в нормальном режиме, но ненадолго.

Я понял, что проблема аппаратная и первое на что решил обратить внимание — это видеокарта. Удалив дискретное видео я подключил VGA разъем к встроенной в материнскую плату видеокарте.  Включил компьютер.

Все завелось и несколько дней работало как положено, затем зависания вновь продолжились, и в поисках решения я отправился бороздить просторы интернета.

Различных запчастей было предостаточно и я продолжил свой танец вокруг зависающего намертво компьютера.

Что я делал:

Переставлял оперативную память. Пробовал ставить память по одной планке, устанавливал память в другие слоты, менял память на другую.

Менял блок питания.Перепрошивал BIOS.

Отключал звуковую карту.

Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.

Менял процессор на аналогичный.

Менял HDD.

Переустанавливал Windows. Используемая версия — Windows 7. (Не проверял работу компьютера с другими версиями Windows).

Заменил материнскую плату на аналогичную. На этом этапе мой танец был закончен, компьютер больше не зависал намертво, источник недовольства был устранен.

В дальнейшем в компьютер была установлена новая мат. плата чуть по новее той ,что была раньше.

По результатам проведенных работ я подумал что нашел способ решения данной проблемы, который заключался собственно в замене материнской платы, но на некоторых форумах я встречал людей которые меняли мат. плату как правило на точно такую же, а проблема оставалась.

Компьютер намертво зависает в играх

Во второй раз, когда я столкнулся с данной неисправностью, пострадавшим оказался мой домашний компьютер. Проблема появилась после установки нового SSD на 120Gb и установкой на него Windows 7.

Отличием от предыдущего случая было то, что намертво компьютер зависал только в играх, причем именно в Batlefield. Я играл в разные Batlefield (Heroes,1941,3,online) и в каждой из них спустя какое то время происходили зависания.

Зависания пока что не наблюдались в таких играх как Dota 2 и Far Сry 3.

Характеристики компьютера:

• Мат. плата.: Asus p5kpl pro
• Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
• Процессор: Intel Core 2 duo CPU E8300
• Блок питания:  Power man IP-S450AQ2-0
• Оперативная память: 2х2gb, 2x1gb DDR2

Что я делал:

Переставлял оперативную память.

Перепрошивал BIOS.

Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.

Менял видеокарту. Т.к. в моей мат. плате нет интегрированного видео менял внешние видяхи GTX 550 Gforce 9600.

Возвращал систему обратно на HDD.

Устанавливал систему систему с нуля в режиме AHCI (Advanced Host Controller Interface — механизм, используемый для подключения HDD,SSD) на SSD диск с созданием GPT раздела. После этого компьютер начал зависать случайным образом(как в первом случае).

Заменил блок питания. На этом зависания прекратились. Победа!

В результате виновником оказался неисправный блок питания.

Компьютер зависает после установки новой видеокарты

Столкнулся с еще одним проявлением описанной в статье проблемы, а именно компьютер начинает зависать или подвисать после установки новой видеокарты.

В данном случае есть два варианта решения проблемы:

Убедиться, что мощность вашего существующего блока питания соответствует мощности, которую рекомендует производитель видеокарты. Если нет, заменить блок питания.

Обновить bios до последней версии.

Выполнение указанных выше действий должно исправить проблему с компьютером.

Вывод

Неисправность так и осталась загадочной, с неизвестным решением. Если логически подумать то в момент когда компьютер намертво зависает, происходит резкое отключение жесткого диска(sata портов), поэтому он перестает реагировать на какие либо манипуляции. Не понятно то, что причиной отключения может быть практически любое устройство компьютера.

Как я уже писал, проблема непростая и если ваш намертво зависающий компьютер все еще на гарантии, и вам не охота тратить свое время и нервы. то несите его в сервисный центр.

Если же гарантия уже закончилась, то эта статья вам в помощь, запаситесь терпением, оно вам еще пригодиться.

Важно

Большая просьба, оставляйте комментарии если вы чего то не поняли или нужна какая нибудь дополнительная информация по теме. Так же если вы раньше сталкивались с подобной проблемой, напишите как боролись с данной ситуацией, как победили.